Comment enregistrer des réponses?

Cette fonctionnalité vous permet d'enregistrer des réponses que vous avez l'habitude d'utiliser de manière régulièrepour répondre à vos messages.



Pour enregistrer une résponde sur Metricool :

Ouvrez l'inbox et cliquez sur un message.
Cliquez sur l'icône du dossier.



Cliquez sur Nouvelle réponse
Écrivez le titre, les étiquettes pour le retrouver et une description qui sera le réponse que vous enverrez.
Cliquez sur Enregistrer (Activez l'onglet Enregistrer pour toutes les marques si nécessaire).



💡 Lorsque l'option "Enregistrer pour toutes les marques" est activée, vous pourrez voir ce réponse dans toutes les marques que vous avez disponibles. Si vous avez d'autres membres de l'équipe dans cette marque et que vous souhaitez que ce répose soit enregistré pour eux également, décochez cette option.

Rechercher des réponses enregistrés

Le moteur de recherche vous permet de trouver vos réponses par mot-clé et vous pouvez également filtrer par étiquettes.

À chaque étiquette, vous verrez le nombre de réponses enregistrés.

Mis à jour le : 25/03/2025