Les messages privés Instagram n’apparaissent pas dans mes Inbox de Metricool

Si vos messages privés Instagram n’apparaissent pas dans vos Inbox de Metricool, nous invitons à vérifier depuis les paramètres Instagram que l’accès aux messages privés ne soit pas désactivé. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

Ouvrez l’ application Instagram sur votre téléphone, puis appuyez sur votre photo de profil en bas à droite.
Appuyez sur l’icône du menu (☰) en haut à droite.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Messages et réponses aux stories (dans la section Comment les autres peuvent interagir avec vous).
Appuyez sur Demandes de messages. Vous verrez les options suivantes :

Vos abonnés sur Instagram
Autres personnes sur Instagram

Appuyez sur chaque option et sélectionnez Demande de message

📝 Les étapes peuvent légèrement varier selon la version de l’application ou l’appareil utilisé.

Si après avoir activé cette option, vous ne pouvez toujours pas accéder à vos messages privés, écrivez-nous via notre chat en ligne, nous pourrons ainsi vous assister personnellement.

Mis à jour le : 14/04/2025

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