🏷️ Ajoutez votre style de communication

📧 Nous avons expliqué ici comment personnaliser les paramètres généraux de votre agence. À présent, nous allons aborder le canal de communication avec vos clients.

✍️👥📩

⚙️ Personnalisez la notification d'accès par e-mail avec votre propre logo et votre propre texte pour afficher votre style de communication authentique. Pour ce faire, suivez la Voie 1 (Menu > Paramètres de la Marque Blanche) et trouvez l'onglet Configuration du courrier.

Vous pouvez rédiger une invitation aussi longue que vous le souhaitez ; il n'y a pas de limite de caractères. Gardez simplement à l'esprit le modèle d'e-mail qui sera utilisé (vous pouvez en savoir plus sur le point de vue de vos clients ici). L'invitation par e-mail inclura également votre logo.

Vous disposez également du champ « Répondre à » pour ajouter l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez que vos clients répondent. Ce champ sera également utilisé lorsque vos clients répondront aux rapports envoyés automatiquement, une fonctionnalité disponible dans le tableau de bord analytics, sous l'onglet Rapports.

📄 Mais qui est l'expéditeur ? Pendant la période d'essai, l'expéditeur sera info@metricool.com (il ne peut pas être personnalisé pendant l'essai). Vous pourrez le modifier via une configuration SMTP, expliquée en détail ici. Ne vous inquiétez pas, c'est facile.

💾 Enfin, dans le coin inférieur droit de votre écran, vous pouvez envoyer un e-mail de test autant de fois que nécessaire pour vérifier que tout est parfait (voir la première capture d'écran de cet article). Une fois terminé, n'oubliez pas d'enregistrer vos modifications.

📖 Ressources supplémentaires :

Mis à jour le : 13/02/2026