Errori comuni nella pubblicazione

A volte, durante la pubblicazione con il planner, potrebbe comparire un messaggio di errore. Qui sotto trovi gli errori più comuni e i consigli per risolverli, suddivisi per social network.

Facebook

Controlla l'articolo Errori di pubblicazione su Facebook e come risolverli per maggiori dettagli.

Instagram

Controlla l'articolo Errori di pubblicazione su Instagram e come risolverli per maggiori dettagli.

LinkedIn

➡️ Code 403: Accessing this video resource is forbidden. Please check your permissions for this resource.

Questo errore indica che non hai i permessi sufficienti per pubblicare. Ricorda che sono necessari i permessi da super amministratore.
Puoi verificarlo facilmente su LinkedIn andando nel menu in alto a destra "Io" > Clic sul nome dell'azienda > Impostazioni > Gestisci amministratori.

TikTok

➡️ photo_pull_failed

Questo errore si verifica perché il server di TikTok non è riuscito a scaricare l’immagine e il timeout è scaduto.
La raccomandazione è di creare un nuovo post (e non duplicare quello esistente) e riprovare.
Puoi trovare maggiori dettagli su questo errore e altri simili nella documentazione API qui.

YouTube

➡️ You have reached your Metricool account limit

Questo errore indica che hai raggiunto il limite di pubblicazioni del tuo account Metricool per YouTube. Tieni presente che questi limiti si applicano per periodo di 24 ore e non per giorno di calendario.
Piano Free: 10 pubblicazioni ogni 24 ore.
Piano Premium: 20 pubblicazioni ogni 24 ore.
Per sapere se puoi pubblicare, conta le ultime 24 ore a partire dal momento attuale; se in questo periodo ci sono meno pubblicazioni rispetto al limite stabilito, potrai pubblicare.

➡️ The authenticated user doesn't have permissions to upload and set custom video thumbnails.

Questo avviso (il video viene comunque pubblicato) indica che l’account non ha attiva la funzione per impostare miniature personalizzate quando si caricano video tramite API. Il proprietario del canale deve verificare il proprio account YouTube e controllare che l’opzione "miniature personalizzate" sia abilitata. Tutti i dettagli sono disponibili qui.

Aggiornato il: 22/04/2025