Come funzionano i brand condivisi

I brand condivisi ti aiutano a collaborare con team, clienti o colleghi senza complicazioni. Tutti possono lavorare sullo stesso brand con i giusti permessi, in base al ruolo.

Puoi invitare altri a gestire uno o più brand dal tuo account, assegnando un ruolo predefinito (come Editor o Analista) oppure crearne uno personalizzato da Gestione utenti.

I brand condivisi sono disponibili nei piani Advanced e Custom (non per utenti White Label).

In questo articolo:
Perché condividere un brand?
Come condividere un brand?
Come accedere a un brand condiviso?
Accesso all’abbonamento e creazione di brand
Cosa succede con un piano FREE?
Trucchi per sfruttarlo al massimo
Domande frequenti

Perché condividere un brand?

Lavoro di squadra: più persone possono gestire contenuti, messaggi e analisi senza dover condividere le password.
Collaborazione con clienti: se sei un’agenzia, puoi dare accesso al cliente per controllare post, report o approvare contenuti.
Delegare: assegna un brand a un social media manager senza dargli accesso al resto dell’account.

Sei un’agenzia o gestisci tanti account? Questo è il link giusto per te: Metricool per agenzie: tutto quello che devi sapere

Come condividere un brand

I brand possono essere condivisi sia dal proprietario che da qualsiasi utente con permessi di gestione sul brand.

Vai sul menu in alto e clicca sulle tre linee. Seleziona "Gestione utenti".
Clicca su "Aggiungi utente".
Inserisci l’email della persona da invitare.
Scegli i brand a cui può accedere.
Assegna un ruolo (predefinito o personalizzato).
Scegli se mandare la notifica e clicca su "Aggiungi utente".

📩 Se mandi una notifica, l’invitato riceverà una mail tipo:

[Nome del proprietario] ([utente@metricool.com]) ti ha invitato a gestire questi brand: [Nome brand].

Se ha già un account Metricool, entra subito.
Se non ha un account, potrà registrarsi dal link nella mail.

📝 Nota: la notifica arriva solo la prima volta.
Se poi gli assegni altri brand, li troverà direttamente nell’account.

Come accedere a un brand condiviso?

Se qualcuno ti ha condiviso un brand:

Troverai l’invito via email (se è stato inviato). Puoi accettare da lì.
Una volta dentro, vedrai il brand nel menu a tendina.
Cliccaci sopra per iniziare a lavorare.

I brand condivisi hanno un’ icona con due persone. Passaci sopra col mouse per vedere il tuo ruolo assegnato.

Accesso all’abbonamento e creazione brand

Tieni presente:

Solo il proprietario dell’account può gestire l’abbonamento e creare nuovi brand.
Ma puoi condividere un brand vuoto con permessi da Admin, così l’altra persona può collegare i suoi social e iniziare a lavorare. Questa opzione è particolarmente utile se avete bisogno che un cliente o un partner configuri le proprie reti senza il vostro intervento diretto.

Cosa succede con un piano FREE?

Nessun problema. Puoi condividere anche con chi ha un piano gratuito.

Anche se vedrà "Passa a Premium", potrà usare le funzionalità premium solo dentro ai brand condivisi.

A seconda dei permessi, potrà:

Pianificare contenuti
Vedere statistiche avanzate
Usare inbox, report, pubblicità…

Il brand condiviso si comporterà come se fosse Premium, anche se il suo non lo è.

Trucchi per sfruttarlo al massimo

Usa i ruoli in modo furbo: non tutti hanno bisogno di tutto.
Centralizza la comunicazione: inbox condivisa = lavoro più fluido.
Condividi solo il necessario: tieni l’ambiente pulito e focalizzato.

Hai dubbi?
Dai un’occhiata alla nostra Guida Gestione Utenti

Domande frequenti

Perché vedo ancora "Passa a Premium"?

Perché il piano premium appartiene esclusivamente al proprietario dell'account che gestisce l'abbonamento (compresi i pagamenti, il branding e l'amministrazione generale).
Se accedete da un account gratuito che è stato condiviso con un marchio, vedrete ancora il messaggio “Diventa Premium” sulla piattaforma.
Ma non preoccupatevi: fino a quando lavorerete all'interno di un marchio condiviso, avrete comunque accesso alle funzionalità premium, a patto che il proprietario abbia un piano attivo e vi abbia assegnato i permessi necessari.

Quante persone posso invitare?

Não há limite para o número de utilizadores por marca, mas lembre-se que apenas os planos Advanced e Custom permitem gerir utilizadores para partilha de marca.

Solo il proprietario dell’account può condividere brand?

Oltre al proprietario, qualsiasi utente con permessi di gestione sul brand condiviso può invitare altre persone a collaborare.

Posso limitare cosa può fare un utente?

Sì, quando si invita un utente, è possibile scegliere tra i ruoli predefiniti o creare un ruolo personalizzato con autorizzazioni specifiche (ad esempio, solo lettura delle analisi, solo pianificazione, ecc.)

Gli altri vedono le mie info o le altre marche?

No. Ogni utente vede solo le marche che hai condiviso con lui.

Cosa succede se rimuovo un utente?

Perde subito l’accesso. Niente avviso, ma non può più fare nulla nella marca.

Posso condividere una marca vuota?

Sì! Puoi condividere un brand vuoto con permessi di gestione così la persona invitata può collegare direttamente i suoi account social.

Dove vedo il mio ruolo?

Nel pannello delle connessioni o passando il mouse sull’icona del brand nel menu.

Posso rimuovere una marca condivisa?

Sì! Vai nel pannello delle connessioni e clicca "Rimuovi accesso".

Perché un brand condiviso non appare più per me?

Il proprietario o l'utente con accesso alla gestione del brand può revocare l'accesso condiviso o eliminare il brand in qualsiasi momento, quindi dovresti contattare direttamente la persona che gestiva il tuo accesso.

Ho smesso di lavorare con un'agenzia, come posso reclamare la proprietà del brand?

In questo caso, avrai bisogno di un account Premium per trasferire il brand a te stesso. Dovrai chiedere all'agenzia di contattarci via chat online e fornire l'email del tuo account, che diventerà il proprietario una volta completata la migrazione. Per saperne di più, dai un’occhiata all’articolo Condividere e trasferire brand.

Non lavoro più con il cliente, come posso trasferire la proprietà del brand a loro?

Il cliente deve avere un account Premium, e puoi fornire i dettagli del loro account tramite chat per trasferire il brand, rendendolo loro proprietà. Per saperne di più, dai un’occhiata all’articolo Condividere e trasferire brand.

Aggiornato il: 25/03/2025