Vuoi che qualcuno riveda il tuo post prima della pubblicazione?

Il sistema di approvazione di Metricool ti consente di collaborare con altre persone prima di pubblicare contenuti sui social. Puoi inviare i post in revisione affinché vengano approvati o rifiutati, in base ai ruoli assegnati. Perfetto per team o clienti che desiderano validare il contenuto prima della pubblicazione. E puoi includere anche chi non ha un account Metricool: ti basta aggiungere il suo indirizzo email.

Questa funzionalità è disponibile sui piani Advanced e Custom.

📱Disponibile anche sull' app mobile per gestire le approvazioni da qualsiasi luogo.

In questo articolo:

• Ruoli degli utenti
• Flusso del processo di approvazione
• Gestione in blocco dell'approvazione dei contenuti
• Cosa fare se il tuo post viene rifiutato
• Domande frequenti

Ruoli degli utenti

Il sistema di approvazione dei contenuti gestisce diversi ruoli che determinano il livello di accesso e le azioni consentite.

I ruoli abituali sono:

• Cliente: Un ruolo con permessi di visualizzazione che può approvare o rifiutare i post.
• Creatore di contenuti: Un ruolo con permessi di modifica, che deve programmare i post tramite il sistema di approvazione.

Per maggiori dettagli sulla gestione degli utenti, consulta questa pagina.

Flusso del processo di approvazione

Gli eventi relativi ai post appariranno nella sezione delle note, come la creazione, il rifiuto, i messaggi di rifiuto, ecc.

1. Dalla sezione Pianificazione, crea il post e clicca su "Invia per revisione".

2. Seleziona gli utenti che revisioneranno il post e clicca su "Invia". Puoi attivare/disattivare l'opzione "Invia notifica tramite email".

💡 Usa il motore di ricerca per aggiungere utenti Metricool o inserisci manualmente l'email se l'utente non ha un account.

Quanti revisori devono approvare il post per pubblicarlo? Puoi scegliere tra tre criteri:

• Nessun revisore: Il post verrà pubblicato se nessun revisore lo rifiuta. Non è necessario che venga approvato esplicitamente.

• Almeno un revisore: Il post può essere pubblicato se almeno un revisore lo approva e nessuno lo rifiuta.

• Tutti i revisori: È necessario che tutti i revisori approvino il post. Se anche solo uno non approva o rifiuta, il post non verrà pubblicato.

Il post apparirà nel calendario con lo stato "in attesa di approvazione" (in giallo).

3. Gli utenti selezionati possono approvare o rifiutare il post.

Cliccando su "APPROVA", il post sarà nello stato "approvato" (in verde) e in attesa di pubblicazione alla data pianificata.

Cliccando su "RIFIUTA" (opzionalmente, si può lasciare una nota sul post), il post sarà segnato come rifiutato (in rosso) e non sarà pubblicato.

Se il post necessita dell'approvazione di più utenti, rimarrà nello stato "in attesa di approvazione" fino a quando tutti i revisori non avranno validato il post. Puoi visualizzare i dettagli dello stato per utente.

Gestione dell'approvazione dei contenuti in blocco

Dalla sezione Pianificazione > Elenco > Azioni in blocco, puoi gestire le pubblicazioni: approvare, rifiutare e inviare per revisione. Puoi anche eliminare le pubblicazioni in sospeso dal calendario (per eliminare le pubblicazioni già pubblicate, devi farlo dal social network stesso).

Seleziona i post su cui vuoi eseguire le azioni. Le opzioni di approvazione e rifiuto saranno abilitate solo se hai pubblicazioni assegnate per la revisione; puoi gestirle anche da Le mie attività.

Ricorda che devi avere i permessi necessari per eseguire alcune azioni. Vedi più dettagli sui permessi nell'articolo Gestione degli Utenti.

Cosa fare se il tuo post viene rifiutato

Se un revisore rifiuta il tuo post, puoi trovare la nota di rifiuto (se presente) in due punti:

• Controlla la tua email: Metricool invia automaticamente un’email quando il post viene rifiutato. Se il revisore ha lasciato una nota, sarà inclusa.
• Visualizza in Metricool da I miei task:

1. Vai su Menu principale (☰) > I miei task.
2. Clicca sulla scheda Rifiutati.
3. Clicca sul badge "Rifiutato" o sull’icona matita nella riga del post.
4. Si aprirà un’anteprima. Clicca su Visualizza configurazione.
5. Si aprirà l’editor del post con lo stato "Rifiutato". Clicca su Note per vedere la nota di rifiuto (se presente) e altri eventi.

Puoi trovare i post rifiutati anche dal Calendario:

1. Vai su Pianificazione > Calendario.
2. Filtra per stato Rifiutato.
3. Clicca sul post per aprirlo.
4. Clicca su Note per vedere la nota di rifiuto (se presente) e gli eventi.

Dopo aver revisionato il feedback, puoi modificare il post e inviarlo nuovamente per la revisione.

Domande frequenti

Quali piani includono l'approvazione dei contenuti?

È disponibile sui piani Advanced e Custom.

Ho bisogno di un account Metricool per approvare i contenuti?

No, non serve avere un account Metricool. Puoi inviare un post per revisione a un collaboratore esterno usando la funzione "aggiungi revisori via email". Tieni presente che verrà inviata una notifica per ogni post in attesa di revisione.

C'è una differenza tra inviare una richiesta di revisione a un utente Metricool e a un'email esterna?

Non c'è differenza nel modo in cui viene eseguita la revisione, ma c'è una differenza nel modo in cui vengono inviate le notifiche:

• Se l'email appartiene a un account Metricool, puoi inviare i post per revisione in blocco e ricevere un'unica notifica email.
• Se l'email non è associata a un account Metricool, verrà inviata un'email individuale per ogni post.

Posso attivare o disattivare le notifiche via email per i revisori?

Sì, puoi impostarlo durante il processo. Tuttavia, se utilizzi l'opzione "aggiungi revisori via email", le notifiche verranno inviate automaticamente, indipendentemente dalle tue impostazioni.

Cosa succede se modifico un post dopo averlo inviato per revisione?

Se modifichi un post dopo averlo inviato per revisione, dovrai inviarlo nuovamente per l'approvazione.

Dove posso gestire le revisioni dei contenuti?

Oltre a ricevere le richieste di revisione via email, se hai un account Metricool, puoi approvare o rifiutare i post dalla sezione "Le mie attività".

Posso gestire i post in blocco su Metricool?

Sì, in Pianificazione > Elenco > Azioni in blocco, puoi gestire i post in blocco: approvare, rifiutare e inviare per revisione.

Posso inviare i post per revisione dall'app mobile?

Sì, l'approvazione dei contenuti è disponibile anche sull'app mobile.

Cosa succede se ci sono più revisori assegnati e uno ha già approvato il post?

Anche se è stata impostata l’opzione “almeno un revisore deve approvare”, il post apparirà comunque come in sospeso nelle attività di tutti i revisori assegnati. Ogni revisore può approvare o rifiutare il contenuto in modo indipendente.

Un revisore può rifiutare un post già approvato da un altro?

Sì. Tutti i revisori possono approvare o rifiutare il post in qualsiasi momento, indipendentemente da ciò che hanno fatto gli altri.

Cosa succede se un revisore rifiuta il contenuto ma gli altri lo hanno approvato?

Il rifiuto ha sempre la precedenza. Se anche solo un revisore lo rifiuta, il contenuto non verrà pubblicato, anche se tutti gli altri lo hanno approvato.

Perché il post è ancora nelle mie attività se un altro revisore lo ha già approvato?

Perché tutti i revisori assegnati possono prendere decisioni. Il sistema è pensato per dare a tutti la possibilità di revisionare il contenuto.

Aggiornato il: 21/04/2026