Sistema di approvazione dei contenuti: Di cosa si tratta?

Il sistema di approvazione dei contenuti di Metricool è stato ideato per ottimizzare la gestione collaborativa dei post. Ti permette di approvare o rifiutare i post in base ai ruoli assegnati ed è perfetto per i team che vogliono tenere sotto controllo il flusso delle pubblicazioni. Inoltre, puoi aggiungere utenti che non hanno un account Metricool al processo di approvazione inserendo il loro indirizzo email.

Questa funzionalità è disponibile sui piani Advanced e Custom.
📱Disponibile anche sull' app mobile per gestire le approvazioni da qualsiasi luogo.

In questo articolo:
Ruoli degli utenti
Flusso del processo di approvazione
Gestione in blocco dell'approvazione dei contenuti
Domande frequenti

Ruoli degli utenti

Il sistema di approvazione dei contenuti gestisce diversi ruoli che determinano il livello di accesso e le azioni consentite.

I ruoli abituali sono:

Cliente: Un ruolo con permessi di visualizzazione che può approvare o rifiutare i post.
Creatore di contenuti: Un ruolo con permessi di modifica, che deve programmare i post tramite il sistema di approvazione.

Per maggiori dettagli sulla gestione degli utenti, consulta questa pagina.

Flusso del processo di approvazione

Gli eventi relativi ai post appariranno nella sezione delle note, come la creazione, il rifiuto, i messaggi di rifiuto, ecc.

Nota che se modifichi la pubblicazione, sarà necessario inviare nuovamente il contenuto per la revisione.

Dalla sezione Pianificazione, crea il post e clicca su "Invia per revisione".



Seleziona gli utenti che revisioneranno il post e clicca su "Invia". Puoi attivare/disattivare l'opzione "Invia notifica tramite email".

💡 Usa il motore di ricerca per aggiungere utenti Metricool o inserisci manualmente l'email se l'utente non ha un account.

Quanti revisori devono approvare il post per pubblicarlo? Puoi scegliere tra tre criteri:

‼️ Importante: In tutti i casi, se un revisore rifiuta il post, non verrà pubblicato.

Nessun revisore: Il post verrà pubblicato se nessun revisore lo rifiuta. Non è necessario che venga approvato esplicitamente.

Almeno un revisore: Il post può essere pubblicato se almeno un revisore lo approva e nessuno lo rifiuta.

Tutti i revisori: È necessario che tutti i revisori approvino il post. Se anche solo uno non approva o rifiuta, il post non verrà pubblicato.



Il post apparirà nel calendario con lo stato "in attesa di approvazione" (in giallo).



Gli utenti selezionati possono approvare o rifiutare il post.



Cliccando su "APPROVA", il post sarà nello stato "approvato" (in verde) e in attesa di pubblicazione alla data pianificata.



Cliccando su "RIFIUTA" (opzionalmente, si può lasciare una nota sul post), il post sarà segnato come rifiutato (in rosso) e non sarà pubblicato.



Se il post necessita dell'approvazione di più utenti, rimarrà nello stato "in attesa di approvazione" fino a quando tutti i revisori non avranno validato il post. Puoi visualizzare i dettagli dello stato per utente.

Gestione dell'approvazione dei contenuti in blocco

Dalla sezione Pianificazione > Elenco > Azioni in blocco, puoi gestire le pubblicazioni: approvare, rifiutare e inviare per revisione. Puoi anche eliminare le pubblicazioni in sospeso dal calendario (per eliminare le pubblicazioni già pubblicate, devi farlo dal social network stesso).

Seleziona i post su cui vuoi eseguire le azioni. Le opzioni di approvazione e rifiuto saranno abilitate solo se hai pubblicazioni assegnate per la revisione; puoi gestirle anche da Le mie attività.

Ricorda che devi avere i permessi necessari per eseguire alcune azioni. Vedi più dettagli sui permessi nell'articolo Gestione degli Utenti.

Domande frequenti

Quali piani includono l'approvazione dei contenuti?

È disponibile sui piani Advanced e Custom.

Ho bisogno di un account Metricool per approvare i contenuti?

No, non serve avere un account Metricool. Puoi inviare un post per revisione a un collaboratore esterno usando la funzione "aggiungi revisori via email". Tieni presente che verrà inviata una notifica per ogni post in attesa di revisione.

C'è una differenza tra inviare una richiesta di revisione a un utente Metricool e a un'email esterna?

Non c'è differenza nel modo in cui viene eseguita la revisione, ma c'è una differenza nel modo in cui vengono inviate le notifiche:
Se l'email appartiene a un account Metricool, puoi inviare i post per revisione in blocco e ricevere un'unica notifica email.
Se l'email non è associata a un account Metricool, verrà inviata un'email individuale per ogni post.

Posso attivare o disattivare le notifiche via email per i revisori?

Sì, puoi impostarlo durante il processo. Tuttavia, se utilizzi l'opzione "aggiungi revisori via email", le notifiche verranno inviate automaticamente, indipendentemente dalle tue impostazioni.

Cosa succede se modifico un post dopo averlo inviato per revisione?

Se modifichi un post dopo averlo inviato per revisione, dovrai inviarlo nuovamente per l'approvazione.

Dove posso gestire le revisioni dei contenuti?

Oltre a ricevere le richieste di revisione via email, se hai un account Metricool, puoi approvare o rifiutare i post dalla sezione "Le mie attività".

Posso gestire i post in blocco su Metricool?

Sì, in Pianificazione > Elenco > Azioni in blocco, puoi gestire i post in blocco: approvare, rifiutare e inviare per revisione.

Posso inviare i post per revisione dall'app mobile?

Sì, l'approvazione dei contenuti è disponibile anche sull'app mobile.

Cosa succede se ci sono più revisori assegnati e uno ha già approvato il post?

Anche se è stata impostata l’opzione “almeno un revisore deve approvare”, il post apparirà comunque come in sospeso nelle attività di tutti i revisori assegnati. Ogni revisore può approvare o rifiutare il contenuto in modo indipendente.

Un revisore può rifiutare un post già approvato da un altro?

Sì. Tutti i revisori possono approvare o rifiutare il post in qualsiasi momento, indipendentemente da ciò che hanno fatto gli altri.

Cosa succede se un revisore rifiuta il contenuto ma gli altri lo hanno approvato?

Il rifiuto ha sempre la precedenza. Se anche solo un revisore lo rifiuta, il contenuto non verrà pubblicato, anche se tutti gli altri lo hanno approvato.

Perché il post è ancora nelle mie attività se un altro revisore lo ha già approvato?

Perché tutti i revisori assegnati possono prendere decisioni. Il sistema è pensato per dare a tutti la possibilità di revisionare il contenuto.

Aggiornato il: 11/04/2025