🏷️ Voeg je eigen communicatiestijl toe

📧 We hebben hier al uitgelegd hoe je de algemene instellingen voor je Agency kunt aanpassen. Nu gaan we het hebben over het communicatiekanaal met je klanten.

✍️👥📩

⚙️ Personaliseer de e-mailnotificatie voor toegang met je eigen logo en tekst om je authentieke communicatiestijl te laten zien. Volg hiervoor Route 1 (Menu > White Label-instellingen) en ga naar het tabblad E-mailconfiguratie.

Je kunt een uitnodiging schrijven die zo lang is als je wilt; er is geen karakterlimiet. Houd wel rekening met de e-mailtemplate die wordt gebruikt (je kunt hier meer lezen over het perspectief van je klanten hier). De e-mailuitnodiging bevat ook jouw logo.

Je hebt ook het veld ‘Antwoorden aan’ om het e-mailadres toe te voegen waarop je wilt dat je klanten reageren. Dit veld wordt ook gebruikt wanneer je klanten reageren op de rapporten die automatisch worden verzonden, een functie die je kunt vinden in het analytics dashboard, onder het tabblad Rapporten.

📄 Maar wie is de afzender? Tijdens de proefperiode is de afzender info@metricool.com (dit kan tijdens de proefperiode niet worden aangepast). Je kunt dit later wijzigen via een SMTP-configuratie, die hier in detail wordt uitgelegd hier. Geen zorgen, het is eenvoudig.

💾 Tot slot kun je in de rechterbenedenhoek van je scherm zo vaak als nodig een test-e-mail verzenden om te controleren of alles perfect staat (zie de eerste screenshot van dit artikel). Vergeet niet om je wijzigingen op te slaan als je klaar bent.

📖 Aanvullende bronnen:

Bijgewerkt op: 12/02/2026