Veelvoorkomende fouten bij posten op Facebook

Het kan gebeuren dat je bij het posten op Facebook via de planner een foutmelding krijgt. Hieronder vind je de meest voorkomende fouten en aanbevelingen om ze op te lossen.

💡 Ga naar je Facebook Support Inbox om te checken of je meldingen op je account hebt. Je kunt daar ook berichten van het Facebook-supportteam lezen en beantwoorden

➡️ Code:400 - (#100) 0 does not resolve to a valid user ID

Deze fout betekent dat het Facebook-beheerdersprofiel dat de pagina met Metricool heeft gekoppeld momenteel geen rechten meer heeft. In dat geval moet je de pagina opnieuw koppelen met een ander profiel dat beheerdersrechten heeft. Bekijk het artikel “Verbinding vernieuwen”.

➡️ Error getting Page Access Token

Deze fout geeft aan dat we geen toegang hebben tot de token, wat betekent dat het gekoppelde beheerdersprofiel geen rechten meer heeft. Controleer je rechten en vernieuw de verbinding met je Facebook-pagina. Volg de stap-voor-stapgids hier.

➡️ Code: 500 - An unknown error occurred

Deze melding betekent dat er een onbekende fout is opgetreden bij Facebook. Dit gebeurt meestal wanneer de Facebook-servers tijdelijk niet reageren. De aanbeveling is om het later opnieuw te proberen.

We hebben ook gemerkt dat als een post veel hashtags of vermeldingen bevat, Facebook de post soms niet goed verwerkt en deze fout teruggeeft.

Onthoud dat vermeldingen via de API beperkt zijn tot 3 en dat het wordt aanbevolen om niet meer dan 9 hashtags te gebruiken, waarbij 2-3 ideaal zijn. Is dit jouw geval? Probeer dan opnieuw te posten met minder vermeldingen en/of hashtags.

➡️ Code: 400 - You're restricted from acting as your Page until you complete Page Publishing Authorization...

Facebook beperkt het publiceren totdat je de identiteitsverificatie voltooit vanuit het persoonlijke beheerdersprofiel dat Metricool rechten heeft gegeven. Ga, zoals in de melding staat, terug naar je hoofdprofiel en voltooi de verificatie via: Instellingen - Accountinstellingen - Identiteitsbevestiging. Als de verificatie niet wordt afgerond, blijft de toegang onbeperkt geblokkeerd.

➡️ Code: 400 - You have been temporarily blocked from performing this action.

Deze fout betekent dat Facebook je pagina tijdelijk heeft geblokkeerd vanwege het schenden van een van de beleidsregels. De aanbeveling is om te proberen direct op Facebook te posten, om te controleren of de blokkade volledig is of alleen geldt voor publicaties via de API van derden. Vanuit Metricool hebben we geen extra informatie. Als de blokkade aanhoudt, raden we aan contact op te nemen met Facebook Support: ga naar Accountinstellingen > Help & Support > Support Inbox > Your alerts en klik op Appeal (je kunt dit ook direct openen via deze link). Je ziet ook informatie over de reden van de blokkade via Meer informatie. Volg de instructies van Facebook om het bezwaarproces te voltooien.

➡️ For security reasons, your account has limited access to the site for a few days.

Deze melding betekent dat je Facebook-account tijdelijk is beperkt om veiligheidsredenen, zoals verdachte activiteit, mogelijke beleidschendingen of ongeautoriseerde toegangspogingen. We raden aan om direct op Facebook te posten om te controleren of de beperking volledig is of alleen geldt voor publicaties via de API van derden.

Omdat Metricool geen aanvullende informatie heeft, raden we aan om bij aanhoudende beperkingen contact op te nemen met Facebook Support: ga naar Accountinstellingen > Help en Support > Help Inbox > Your Alerts en klik op Appeal (je kunt dit ook direct openen via deze link). Daarnaast kun je meer details over de beperking bekijken via “More Information”. Volg de instructies van Facebook om het bezwaarproces te voltooien.

➡️ You don't have permission to upload a video here.

We hebben gemerkt dat de fout "You don't have permissions to upload a video here" in werkelijkheid niet door een rechtenprobleem wordt veroorzaakt, maar doordat Facebook de video niet kan verwerken. Vanuit onze kant doen we meerdere pogingen om te publiceren, maar uiteindelijk stuurt Facebook deze fout terug. Aanbevelingen in deze gevallen zijn:

1. Controleer of de video toch is gepubliceerd. Soms zet Facebook de video in de wachtrij en wordt deze later alsnog gepubliceerd, maar wordt de status bij ons niet bijgewerkt.
2. Probeer het later opnieuw; in de meeste gevallen werkt dit.

➡️ Unsupported get request. Object with ID 'XXXXXXXXXXXX' does not exist, cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this operation. Please read the Graph API documentation at https://developers.facebook.com/docs/graph-api

Deze fout kan verschijnen wanneer je content probeert te publiceren op Facebook (of Instagram) via Metricool.

Waarom gebeurt dit?

Volgens de melding kan deze fout optreden omdat:

• De post nog niet bestaat op de servers van Meta of niet correct is verwerkt.
• Er rechten ontbreken of zijn verlopen.
• De API van Meta instabiel is of tijdelijke fouten heeft (dit is de meest waarschijnlijke oorzaak op basis van de gevallen die we hebben geanalyseerd).

Wat hebben we vastgesteld?

In sommige gevallen wordt de post, ondanks de foutmelding, aan de kant van Meta in de wachtrij geplaatst en later alsnog gepubliceerd. Omdat er echter geen succesvolle respons naar Metricool wordt teruggestuurd, wordt de status in de planner niet bijgewerkt.

Aanbevelingen

1. Controleer voordat je opnieuw publiceert rechtstreeks op Facebook of Instagram of de post al live staat.
2. Is de post nog niet gepubliceerd:

• Dan kun je de post opnieuw proberen te publiceren via Metricool.
• Of, als het dringend is, de post handmatig publiceren via Facebook.

Bijgewerkt op: 27/01/2026