Como usar Dashboards de Campanhas

Aprenda a criar, sincronizar e compartilhar Dashboards de Campanhas para acompanhar campanhas de marketing multicanal e reportar resultados para clientes.

1. Criar um Dashboard de Campanhas

Vá para Relatórios > Dashboard de Campanhas e clique em Criar dashboard.

Preencha:

• Nome da campanha — obrigatório. Usado para sugerir posts relevantes automaticamente, então seja descritivo e específico.
• Descrição — obrigatório. Exibida na visualização compartilhada com o cliente — escreva como uma nota de contexto breve para quem vai receber o relatório.
• Intervalo de datas — define quais posts são elegíveis para inclusão. Período máximo: 90 dias.
• Redes sociais e plataformas de anúncios — selecione apenas os canais relevantes para esta campanha.

Após salvar, você vai para a seleção de conteúdo.

Revisar o conteúdo sugerido

O Metricool sugere automaticamente posts relevantes com base no nome e na descrição da sua campanha. O editor mostra duas abas: Conteúdo incluído e Conteúdo excluído.

Por padrão, a aba Conteúdo incluído exibe "Nenhum conteúdo adicionado a este dashboard ainda" — você decide o que incluir.

• Os posts que correspondem à sua campanha aparecem em Conteúdo excluído — marque os que deseja adicionar e clique em Adicionar seleção.
• Para remover posts do dashboard, selecione-os em Conteúdo incluído e clique em Remover seleção.
• Use a barra de pesquisa e os filtros para encontrar posts específicos rapidamente.

2. A lista de Dashboard de Campanhas

Assim que você criar seu primeiro dashboard, a lista em Relatórios > Dashboard de Campanhas exibe todos os seus dashboards de uma só vez:

Clique em qualquer nome de dashboard para abri-lo. Use o menu ⋮ à direita para duas ações:

• Editar conteúdo — adicionar ou remover posts do dashboard.
• Excluir dashboard — remover o dashboard permanentemente.

A configuração do dashboard (nome, descrição, intervalo de datas e redes) não pode ser editada após a criação. Se precisar alterar alguma dessas configurações, crie um novo dashboard e exclua o atual.

3. Adicionar posts de outras áreas do Metricool

Você não está limitado a adicionar conteúdo pelo editor do dashboard. Há dois pontos de entrada adicionais.

Pelo Planejador

Ao criar ou agendar um post, você verá um campo Dashboard de Campanha na seção de Configurações globais. Selecione um ou mais dashboards que você já criou — o post será associado a esses dashboards e aparecerá com métricas após a publicação e sincronização.

Você deve criar o dashboard antes de agendar o post.

Pelo Analytics

Você pode adicionar posts publicados diretamente pela lista de posts do Analytics:

1. Em Analytics, vá para a lista de posts.
2. Clique em Adicionar ao dashboard.
3. Selecione os posts que deseja adicionar.
4. Clique em Adicionar ao dashboard para confirmar.
5. Escolha a quais Campaign Dashboard(s) adicioná-los.
6. Clique em Adicionar.

4. Sincronizar métricas

Após configurar o conteúdo, sincronize o dashboard para carregar os dados de desempenho mais recentes. O botão de status exibe um de três estados:

• Sincronizado (verde) — os dados estão atualizados.
• Dessincronizado (laranja) — precisa de sincronização. Clique para abrir o dashboard e iniciar uma nova sincronização.
• Sincronizando — sincronização em andamento.

O cabeçalho do dashboard exibe um indicador de Última atualização com a data e hora da última sincronização — passe o mouse sobre o ícone ? para uma explicação rápida.

Quando a sincronização é concluída, o dashboard gera:

• Um resumo do conteúdo com um gráfico.
• Os 5 posts com melhor desempenho por métricas sociais.
• AI Insights (quando o dashboard tem pelo menos 10 posts).

A sincronização de dados e a geração de AI Insights são executadas como etapas separadas com indicadores de progresso independentes. Se a geração de Insights encontrar um erro, um aviso é exibido e os insights gerados anteriormente continuam visíveis.

Sincronize antes de qualquer apresentação ao cliente para garantir que os números e os insights estejam atualizados.

5. Entendendo o dashboard

Resumo do conteúdo

Uma visão geral de todo o conteúdo incluído com um gráfico que mostra a distribuição de desempenho ao longo do período da campanha e das redes.

Top 5 melhores posts

Os cinco posts com melhor desempenho no dashboard. Você pode alternar a métrica de classificação entre impressões e interações, dependendo do que mais importa para a campanha.

AI Insights

Insights narrativos gerados automaticamente após cada sincronização, cobrindo:

Idioma: Determinado a partir do nome e da descrição da campanha. Se não forem conclusivos, o Metricool usa o idioma do proprietário da conta.

Editar insights: Ao contrário de outras partes da plataforma, os AI Insights no Campaign Dashboards podem ser editados — ajuste o texto para combinar com seu estilo de relatório antes de compartilhar com um cliente.

Os insights são baseados exclusivamente nos dados da sua campanha. Não há comparações com outras campanhas ou benchmarks do setor.

6. Compartilhar seu dashboard (Em breve)

O botão Compartilhar está visível no dashboard, mas ainda não está ativo. Essa funcionalidade está chegando em breve.

Quando disponível, você poderá gerar um link público que dará aos clientes uma visualização somente leitura do dashboard ao vivo — sem que eles precisem de uma conta no Metricool.

• Um link por dashboard.
• Qualquer pessoa com o link poderá visualizá-lo.
• Copie ou revogue o link a qualquer momento.
• A visualização pública incluirá o nome da campanha, a descrição, as métricas, os insights e o Top 5 posts.
• Nenhum controle de edição ou elemento interno da interface estará visível.
• Se você usar branding white-label, os links compartilhados refletirão o seu branding e poderão incluir um logotipo personalizado.

7. Permissões

O acesso ao Dashboard de Campanhas depende da função atribuída a cada usuário dentro da marca.

Há dois níveis de permissão específicos para essa funcionalidade:

Essas permissões estão incluídas em diferentes combinações nas funções predefinidas do Metricool (Manager, Editor, Criador de conteúdo, Analista). Você também pode criar funções personalizadas com a combinação exata que sua equipe precisa.

Para revisar ou ajustar as funções, vá para as configurações da sua marca.

Dicas e boas práticas

• Escreva um nome e uma descrição de campanha específicos — quanto mais precisos, melhor será a sugestão automática de posts.
• Mantenha a descrição voltada para o cliente — ela aparece na visualização compartilhada, então escreva-a como contexto para quem recebe o relatório.
• Inclua pelo menos 10 posts para ativar os AI Insights e a detecção de padrões.
• Respeite o limite de 90 dias ao definir seu intervalo de datas.
• Sincronize antes de apresentar para garantir que os números e os insights estejam atualizados.
• Edite os AI Insights quando necessário para alinhá-los ao seu tom de relatório antes de compartilhar.

Solução de problemas

• Não estou vendo os AI Insights

Verifique se o dashboard tem pelo menos 10 posts e execute uma nova sincronização. Os insights por rede também exigem um número mínimo de posts para essa rede específica.

• Os posts sugeridos não correspondem à minha campanha

Você pode editar a seleção de posts pelo editor do dashboard, mas não pode alterar o nome nem a descrição da campanha após a criação. Se as sugestões automáticas estiverem muito distantes do que você precisa, crie um novo dashboard com um nome e uma descrição mais específicos, adicione posts manualmente ou pelo Analytics/Planejador e exclua o dashboard antigo.

• O link público exibe um erro

O link pode ter sido revogado ou o dashboard excluído. Peça ao proprietário do dashboard que gere um novo link.

Perguntas frequentes

Dashboards de Campanhas é um sistema de tags ou filtros?

Não. Não foi projetado para rotular ou categorizar posts para fins de filtragem. É uma forma de atribuir conteúdo específico a uma campanha, analisar como esse conteúdo se saiu em conjunto e compartilhar os resultados.

Posso incluir conteúdo de várias marcas em um dashboard?

Não. Cada dashboard pertence a uma única marca e só pode incluir conteúdo dessa marca. Se você gerencia várias marcas no Metricool, precisará de um dashboard separado para cada uma.

Qual é o intervalo de datas máximo para uma campanha?

90 dias.

Posso editar o nome da campanha, a descrição ou o intervalo de datas após criar um dashboard?

Não. A configuração do dashboard (nome, descrição, intervalo de datas e redes) não pode ser modificada após a criação. Se precisar alterar alguma dessas configurações, crie um novo dashboard com a configuração correta e exclua o antigo.

Posso editar os AI Insights?

Sim. Você pode editar o texto gerado diretamente no dashboard para ajustar o tom ou adicionar contexto antes de compartilhar com um cliente.

O link público revela informações internas?

Não. A visualização compartilhada é somente leitura e exibe apenas o nome da campanha, a descrição, as métricas, os insights e o Top 5 posts. Controles internos da interface não estão visíveis.

Posso usar Dashboards de Campanhas pelo aplicativo móvel?

Não. Dashboards de Campanhas é uma funcionalidade exclusiva para desktop. O aplicativo móvel inclui apenas Relatórios.

Posso adicionar um post a vários dashboards?

Sim. Ao adicionar pelo Analytics ou pelo Planejador, você pode selecionar vários Dashboards de Campanhas ao mesmo tempo.

Actualizado em: 10/05/2026