Erros Comuns de Publicação

Pode acontecer que, ao publicar no planejador, uma mensagem de erro seja exibida. Abaixo, mostramos os erros mais comuns e recomendações para resolvê-los por rede social.

Facebook

Confira o artigo Erros de publicação no Facebook e solução de problemas para mais detalhes.

Instagram

Confira o artigo Erros de publicação no Instagram e solução de problemas para mais detalhes.

LinkedIn

➡️ Code 403: Accessing this video resource is forbidden. Please check your permissions for this resource.

Este erro indica que você não tem permissões suficientes para publicar. Lembre-se de que você precisa de permissões de superadministrador. Você pode verificar isso facilmente no LinkedIn, indo ao menu "Eu" no canto superior direito > Clique no nome da empresa > Configurações > Gerenciar administradores.

TikTok

➡️ photo_pull_failed

Esse erro ocorre porque o servidor do TikTok falhou ao baixar a imagem e o tempo limite expirou. A recomendação é criar uma nova postagem (não duplicar a existente) e tentar novamente. Você pode encontrar mais detalhes sobre esse erro e outros similares na documentação da API aqui.

YouTube

➡️ You have reached your Metricool account limit

Este erro indica que você atingiu o limite de publicações da sua conta Metricool para o YouTube. Lembre-se de que esses limites se aplicam por período de 24 horas, e não por dia natural.

• Plano Free: 10 publicações a cada 24 horas.
• Plano Premium: 20 publicações a cada 24 horas.
  Para saber se você pode publicar, conte as últimas 24 horas a partir do momento atual; se durante esse tempo houver menos publicações do que o limite estabelecido, você poderá publicar.

➡️ The authenticated user doesn't have permissions to upload and set custom video thumbnails.

Este aviso (o vídeo é publicado na mesma) indica que a conta não tem a função de miniaturas personalizadas ativada ao publicar via API. O proprietário do canal deve verificar a conta do YouTube e confirmar se a opção "miniaturas personalizadas" está ativa. Podes ver os detalhes aqui.

Actualizado em: 22/04/2025