🏷️ Adicione o seu estilo de comunicação

📧 Já explicamos como personalizar as definições gerais da sua Agência aqui; agora, vamos falar sobre o canal de comunicação com os seus clientes.

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⚙️ Personalize a notificação de acesso por e-mail com o seu próprio logótipo e texto para exibir o seu estilo de comunicação autêntico. Para o fazer, siga a Rota 1 (Menu > Definições de Marca Branca) e procure o separador Configuração de e-mail.

Pode escrever uma mensagem de convite com a extensão que desejar; não há limite de caracteres, apenas tenha em conta o modelo de e-mail que será utilizado (pode saber mais sobre o ponto de vista dos seus clientes aqui). O convite por e-mail também incluirá o seu logótipo.

Tem também o campo ‘Responder a’ para adicionar o e-mail para o qual deseja que os seus clientes respondam. Este campo também será utilizado quando os seus clientes responderem aos relatórios enviados automaticamente, uma funcionalidade que se encontra no painel de análise, no separador Relatórios.

📄 Mas, quem é o remetente? Durante o período de teste, o remetente será info@metricool.com (não pode ser personalizado durante o teste). Poderá alterá-lo através de uma configuração SMTP, que é explicada em detalhe aqui. Não se preocupe, é fácil.

💾 Finalmente, no canto inferior direito do seu ecrã, pode enviar um e-mail de teste as vezes que forem necessárias para verificar se tudo está perfeito (veja a primeira captura de ecrã deste artigo). Quando terminar, não se esqueça de guardar as suas alterações.

📖 Recursos Adicionais:

Actualizado em: 12/02/2026