Conexão com o Google Business Profile

Ao conectar sua localização do GBP ao Metricool, você terá acesso a:
Métricas
Responder avaliações
Planejar seu conteúdo

Lembre-se de que se você tiver mais de uma localização, precisará conectar cada localização a uma marca diferente.
Se precisar de relatórios com informações de diferentes localizações, você pode gerá-los com o conector do Looker Studio (disponível nos planos Advanced e Custom).

Tipos de Permissão

No Google Business há dois papéis:

Proprietário (além disso, há apenas um proprietário principal)
Gerente

A priori, todos os papéis são válidos para conectar a localização ao Metricool. No entanto, devido a algumas mudanças sendo feitas na API pelo Google, é possível que, para algumas contas, o papel de Gerente não seja suficiente para fazer a conexão ou acessar todas as métricas.

Para adicionar, remover ou editar o acesso de usuários, você precisará ser um Proprietário. Veja este artigo da ajuda do Google para mais detalhes.

Como verificar permissões?

Para verificar permissões para localizações no Google Business Profile faça login na sua conta do Google e siga os passos abaixo:

Acesse suas localizações clicando aqui e clique em "Ver seu perfil" na localização que deseja verificar.



Você também pode acessar pelo menu superior, nas opções do menu suspenso, selecione Gerenciador de Perfis Comerciais.



Clique nos três pontos e depois selecione Configurações do Perfil Comercial.



Em seguida, clique em Pessoas e acesso para ver a lista de usuários e nível de permissão.

Nenhuma localização está listada?

Se você receber a mensagem "Não encontramos nenhuma localização relacionada a esta conta" recomendamos o seguinte:

Certifique-se de que está logado com a conta de e-mail correta do Google
Se você tem um papel de gerente, tente conectar solicitando um papel de proprietário.

Como solicitar acesso a um perfil gerenciado por outra pessoa

Aqui está como você pode solicitar permissões:

Vá para a página de criação de lista através deste link

No motor de busca, insira o nome do negócio.
Você deve ver um menu suspenso com listas existentes no banco de dados do Google. Selecione a localização da lista.



Solicite acesso

O Google confirmará que a lista que você deseja reivindicar pertence a outro endereço de e-mail.

Se o endereço de e-mail for seu, faça login e você poderá acessar a lista. Se você perdeu os detalhes de login do endereço de e-mail, consulte o guia de recuperação de conta do Google.

Se o endereço de e-mail não for seu, clique no botão "Solicitar acesso".



Preencha o formulário

Em seguida, o Google pedirá que você preencha algumas informações pessoais, como seu nome, seu número de telefone, o nível de acesso que você precisa e sua relação com a empresa.

Depois de clicar no botão de enviar, o titular da conta que gerencia sua lista receberá a solicitação e terá três dias para conceder acesso ao perfil ou rejeitá-lo.

Se você não receber uma resposta, pode ter sido concedida permissão para reivindicá-lo você mesmo. Vá para o painel do GBP e procure a opção para reivindicar seu negócio.

O Google concederá a você acesso total à sua nova lista sete dias após você se tornar o novo proprietário.

Actualizado em: 21/03/2025