🔗​/🏷️ Diferencias y Similitudes

Si no sabes qué es el producto de Marca Blanca para Integradores y quieres aprender un poco más, consulta la primera referencia.🔗

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Aunque tengan nombres similares, se encuentran entre múltiples diferencias, pero esencialmente sirven para el mismo propósito: hacerte crecer.

Si tienes un producto web sólido que ha sido desarrollado como una herramienta que vive por sí sola, puedes integrarnos (permitiendo que tu cliente final sepa, o no, que Metricool está detrás) y mejorar tu producto. La Marca Blanca -Integradores- es para ti en ese caso.

Si eres un profesional de community o social media manager que ha creado su cartera de clientes (o estás en proceso de hacerlo) y buscas una herramienta para presentar tu trabajo y construir un producto digital sólido que te permita mostrar tus métricas y programar publicaciones, sin código y completamente desarrollado: la Marca Blanca -Agencias- sería tu elección.

Ten en cuenta que la diferencia principal radica en si quieres integrarlo en tu propia web app/portal/plataforma o utilizar Metricool en su formato de Agencia.

Aquí tienes algunas otras diferencias para entender mejor la idea:

• El Iframe está disponible solo para Integradores, no para Agencias.
• Los Integradores no tienen la pestaña de Clientes (ya poseen a sus clientes, almacenados en sus propias bases de datos y gestionados según su propia infraestructura).
• Las Agencies ofrecen una ventana de inicio de sesión (login); debido al punto anterior, los Integradores deben construir la suya propia.
• Los Integradores no podrán integrar la versión de Agencias.

Pero también existen algunas similitudes:

• Necesitarás a un perfil técnico para ambos. Asegúrate de ser capaz de crear un registro CNAME y gestionar el protocolo SMTP (si quieres seguir aprendiendo sobre estas dos funciones, consulta las referencias de abajo). Esto es para nombrar correctamente tu Marca Blanca. Se eres una Agencia, esta es prácticamente toda la asistencia técnica que necesitarás.
• Las opciones de planificación en el calendario son las mismas para ambos; lo mismo ocurre con los Smartlinks.
• Los anuncios (Ads) tampoco cambian, y no hay limitaciones en las analíticas presentadas ni en las capacidades de los Informes (recuerda que con los planes Custom obtienes Metricool en su forma más potente).
• Zapier, Looker Studio y Make no están incluidos.
• La pestaña de Conexiones nativa es la misma para ambos, aunque los Integradores tienen más opciones de personalización nativa.
• La Gestión de Usuarios y Mis Tareas no están incluidas en ninguno de los dos.
• El chat en vivo está disponible para ambos y puede ocultarse de la vista de los clientes de los integradores (para agencias, esta función no está incluida para clientes finales).

Comunícate adecuadamente con nosotros

También hay diferencias en cómo contactas con el equipo de soporte de Marca Blanca.

• Si eres un Integrador, escríbenos para asistencia técnica a integrators@gmail.com
• Si eres una Agencia, escríbenos para asistencia técnica a whitelabel@metricool.com

En caso de que necesites asistencia prioritaria, abre el chat en vivo que tienes en la parte inferior derecha de tu pantalla (cuando estés dentro de tu cuenta de Metricool) > comunica que eres un usuario de Marca Blanca o un colaborador de una cuenta de Marca Blanca y que necesitas hablar con el equipo de soporte de Marca Blanca para que nuestros compañeros puedan redireccionarte.

El chat en vivo para asistencia de Marca Blanca está abierto de 12:00 a 20:00 (horario de Madrid).

Estaremos encantados de ayudarte.

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📖 Recursos adicionales:

Actualizado el: 12/02/2026