Artículos sobre: Gestión de la cuenta y facturación
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Recuperar la contraseña


Requisitos de la contraseña


La contraseña de tu cuenta de Metricool debe cumplir las siguientes restricciones:


  • Contener al menos 1 mayúscula
  • Contener al menos 1 minúscula
  • Contener al menos 1 número
  • Contener al menos 1 caracter especial
  • Tener entree 8 y 20 caracteres


Resetear la contraseña


Si no recuerdas tu contraseña, debes ir a la página de acceso de la herramienta y hacer clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".



Siempre debes solicitar el envío al email de usuario. Si te registraste con Facebook y no con email y contraseña, el email de usuario será con el que te diste de alta en Facebook.


Se te enviará entonces un email con un link a tus ajustes de cuenta para que añadas la nueva contraseña.


Cambio de contraseña


En el caso de que ya estés dentro de tu cuenta de Metricool y quieras cambiar la contraseña actual, al introducir la nueva contraseña, se requerirá la antigua contraseña para validar el cambio. Si no la recuerdas, debes cerrar sesión en Metricool y clicar en ¿Olvidaste la contraseña? Te llevará a Ajustes de cuenta de nuevo para cambiarla, pero ya no te pedirá la antigua.


Si todavía no te has registrado, puedes hacerlo aquí.


Autenticación en dos pasos


En Metricool tienes disponible la posibilidad de activar la autenticación en dos pasos. Aquí puedes encontrar toda la información.


Si no recuerdas tampoco el email con el que te registraste, contacta con nosotros a través del chat.

Actualizado el: 19/05/2025

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