Dónde cambiar el plan

Puedes cambiar de plan accediendo a Plan y facturación desde el menú superior arriba a la derecha, pulsando el botón * "Cambiar de plan" *. Selecciona el nuevo plan y acepta los cambios.

Si has cancelado tu suscripción, primero tendrás que hacer clic en ***"Reactivar plan" *** para poder realizar cambios.

💡 *Para realizar cualquier cambio, recuerda que debes tener un método de pago válido (tarjeta o PayPal) agregado en tu cuenta y actualizar tus datos de facturación previamente *

Cambio a un plan superior

Puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento, el cambio será efectivo de inmediato y el sistema realizará el prorrateo del tiempo que no hayas disfrutado de tu plan actual, para descontártelo en el precio del nuevo plan. Se indicará la cantidad exacta que proceda en el momento del cambio.

Para suscripciones anuales, en el momento del cambio se actualizará la anualidad. Es decir, si tenías un plan que vence de Enero a Enero y realizas el cambio a un plan superior en Mayo, la próxima renovación será en Mayo del siguiente año.

Cambio a un plan inferior

Si necesitas cambiar a un plan inferior del que tienes, el proceso es el mismo, solo que en este caso el cambio se realizará al finalizar el periodo contratado actualmente.

Cambiar a facturación anual

Puedes cambiar tu suscripción mensual a una suscripción anual en cualquier momento, en este caso el cambio también será efectivo de inmediato y el sistema realizará el prorrateo del tiempo que no hayas disfrutado de tu plan mensual actual, para descontártelo en el precio del nuevo plan. Se indicará la cantidad exacta que proceda en el momento del cambio.

💡 El pago anual ofrece un descuento ya aplicado en la precio

Para aplicar el cambio, en la información del próximo pago, selecciona Anual y completa el proceso.

Cancelar el plan

Puedes contactarnos en el chat online para gestionar cualquier inquietud sobre tu plan actual o cualquier duda sobre Metricool. Si finalmente decides finalizar tu plan, (cosa que lamentaremos mucho) puedes clicar en "cancelar plan" en cualquier momento, tu suscripción permanecerá activa hasta el momento que expire el periodo contratado. Luego tu cuenta pasará a ser gratuita, recuerda que perderás el acceso al histórico y al resto de marcas (la cuenta free ofrece una marca). Puedes consultar las diferencias principales entre planes Free y Premium aquí.

Actualizado el: 21/03/2025