驴C贸mo cambiar mi plan?
D贸nde cambiar el plan
Puedes cambiar de plan accediendo a Plan y facturaci贸n desde el men煤 superior arriba a la derecha, pulsando el bot贸n * "Cambiar de plan" *. Selecciona el nuevo plan y acepta los cambios.
Si has cancelado tu suscripci贸n, primero tendr谩s que hacer clic en ***"Reactivar plan" *** para poder realizar cambios.
馃挕 *Para realizar cualquier cambio, recuerda que debes tener un m茅todo de pago v谩lido (tarjeta o PayPal) agregado en tu cuenta y actualizar tus datos de facturaci贸n previamente *
Cambio a un plan superior
Puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento, el cambio ser谩 efectivo de inmediato y el sistema realizar谩 el prorrateo del tiempo que no hayas disfrutado de tu plan actual, para descont谩rtelo en el precio del nuevo plan. Se indicar谩 la cantidad exacta que proceda en el momento del cambio.
Para suscripciones anuales, en el momento del cambio se actualizar谩 la anualidad. Es decir, si ten铆as un plan que vence de Enero a Enero y realizas el cambio a un plan superior en Mayo, la pr贸xima renovaci贸n ser谩 en Mayo del siguiente a帽o.
Cambio a un plan inferior
Si necesitas cambiar a un plan inferior del que tienes, el proceso es el mismo, solo que en este caso el cambio se realizar谩 al finalizar el periodo contratado actualmente.
Cambiar a facturaci贸n anual
Puedes cambiar tu suscripci贸n mensual a una suscripci贸n anual en cualquier momento, en este caso el cambio tambi茅n ser谩 efectivo de inmediato y el sistema realizar谩 el prorrateo del tiempo que no hayas disfrutado de tu plan mensual actual, para descont谩rtelo en el precio del nuevo plan. Se indicar谩 la cantidad exacta que proceda en el momento del cambio.
馃挕 El pago anual ofrece un descuento ya aplicado en la precio
Para aplicar el cambio, en la informaci贸n del pr贸ximo pago, selecciona Anual y completa el proceso.
Cancelar el plan
Puedes contactarnos en el chat online para gestionar cualquier inquietud sobre tu plan actual o cualquier duda sobre Metricool. Si finalmente decides finalizar tu plan, (cosa que lamentaremos mucho) puedes clicar en "cancelar plan" en cualquier momento, tu suscripci贸n permanecer谩 activa hasta el momento que expire el periodo contratado. Luego tu cuenta pasar谩 a ser gratuita, recuerda que perder谩s el acceso al hist贸rico y al resto de marcas (la cuenta free ofrece una marca). Puedes consultar las diferencias principales entre planes Free y Premium aqu铆.
Actualizado el: 21/03/2025
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