Système de validation de contenu : De quoi s'agit-il ?

Le système de validation de contenu de Metricool est conçu pour optimiser la gestion collaborative des publications. Il vous permet d'approuver ou de rejeter les publications en fonction des rôles attribués et il est idéal pour les équipes qui souhaitent contrôler leur flux de publication. De plus, vous pouvez ajouter des utilisateurs ne disposant pas d'un compte Metricool au processus de validation en saisissant leur adresse e-mail.

Cette fonctionnalité est disponible sur les plans Advanced et Custom.
📱Disponible également sur l' application mobile pour gérer les validations depuis n'importe où.

Dans cet article :
Rôles des utilisateurs
Flux du processus de validation
Gestion en masse de la validation du contenu
Questions fréquemment posées

Rôles des utilisateurs

Le système de validation de contenu gère différents rôles qui déterminent le niveau d'accès et les actions autorisées.

Les rôles habituels sont :

Client : Un rôle disposant des droits de consultation, capable d'approuver ou de rejeter les publications.

Content Creator (Créateur de contenu) : Un rôle disposant des droits d'édition, chargé de planifier les publications via le système de validation.

Pour plus de détails sur la gestion des utilisateurs, veuillez consulter cette page.

Flux du processus de validation

Toutes les étapes d'approbation de la publication apparaîtront dans la section des notes, comme la date de création, de rejet, les messages de rejet, etc.

Veuillez noter que si vous modifiez la publication, vous devrez soumettre à nouveau le contenu pour validation.

À partir de la planification, créez la publication et cliquez sur "soumettre pour vérification".



Sélectionnez les utilisateurs qui examineront la publication et cliquez sur "envoyer". Vous pouvez activer/désactiver "Envoyer une notification par e-mail".

💡 Utilisez le moteur de recherche pour ajouter des utilisateurs de Metricool ou saisissez l'e-mail manuellement si l'utilisateur ne dispose pas de compte.

Combien des évaluateurs doivent approuver le message pour le publier? Vous pouvez choisir parmi trois critères :

‼️ Important : Dans tous les cas, si un relecteur rejette la publication, elle ne sera pas publiée.

Aucun relecteur : La publication sera publiée si aucun relecteur ne la rejette. Il n’est pas nécessaire qu’un relecteur l’approuve explicitement.

Au moins un relecteur : La publication pourra être publiée si au moins un relecteur l’approuve et aucun ne la rejette.

Tous les relecteurs : Il est nécessaire que tous les relecteurs approuvent la publication. Si l’un d’entre eux ne l’approuve pas ou la rejette, la publication ne sera pas publiée.



La publication apparaîtra sur le calendrier avec le statut "en attente d'approbation".



Les utilisateurs sélectionnés peuvent approuver ou rejeter la publication.



En cliquant sur "VALIDER", la publication passera à l'état "approuvé" et sera en attente de publication à la date prévue.



En cliquant sur "REJETER" (éventuellement, une note peut être laissée sur la publication), la publication sera marquée comme rejetée et ne sera pas publiée.



Si la publication nécessite l'approbation de plusieurs utilisateurs, elle restera dans l'état d'attente d'approbation et sera approuvée lorsque tous les utilisateurs auront validé la publication. Vous pouvez consulter les détails de l'état par utilisateur.

Gestion en masse de la validation du contenu

Depuis Planification > Liste > Actions en bloc, vous pouvez gérer les publications : approuver, rejeter et soumettre pour vérification. Vous pouvez également supprimer les publications en attente du calendrier (pour supprimer des publications déjà publiées, vous devez les supprimer à partir du réseau social lui-même).

Sélectionnez les publications sur lesquelles vous souhaitez effectuer les actions. Les options d'approbation et de rejet ne seront activées que si vous avez des publications assignées à l'examen, que vous pouvez également gérer à partir de Mes tâches.

N'oubliez pas que vous devez disposer des autorisations nécessaires pour effectuer certaines actions. Pour plus de détails sur les autorisations, voir l'article Gestion des utilisateurs.

Questions fréquemment posées

Quels plans incluent la validation du contenu ?

Elle est disponible sur les plans Advanced et Custom.

Ai-je besoin d'un compte Metricool pour approuver du contenu ?

Non, il n'est pas nécessaire de posséder un compte Metricool. Vous pouvez envoyer une publication pour révision à un collaborateur externe en utilisant la fonction « ajouter des relecteurs par e-mail ». Veuillez noter qu'une notification sera envoyée pour chaque publication en attente de révision.

Existe-t-il une différence entre envoyer une demande de révision à un utilisateur Metricool et à une adresse e-mail externe ?

Il n'y a aucune différence dans l'exécution de la révision, mais les notifications sont envoyées différemment :
Si l'adresse e-mail appartient à un compte Metricool, vous pouvez envoyer des publications pour révision en masse et recevoir une notification par e-mail unique.
Si l'adresse e-mail n'est pas associée à un compte Metricool, un e-mail individuel sera envoyé pour chaque publication.

Puis-je activer ou désactiver les notifications par e-mail pour les relecteurs ?

Oui, vous pouvez le configurer au cours du processus. Cependant, si vous utilisez l'option « ajouter des relecteurs par e-mail », les notifications seront envoyées automatiquement, indépendamment de vos paramètres.

Que se passe-t-il si je modifie une publication après l'avoir envoyée pour révision ?

Si vous modifiez une publication après l'avoir envoyée pour révision, vous devrez la renvoyer pour validation.

Où puis-je gérer les révisions de contenu ?

Outre la réception des demandes de révision par e-mail, si vous possédez un compte Metricool, vous pouvez approuver ou rejeter les publications depuis la section Mes tâches.

Puis-je gérer les publications en masse dans Metricool ?

Oui, sous Planification > Liste > Actions en masse, vous pouvez gérer les publications en masse : approuver, rejeter et envoyer pour révision.

Puis-je envoyer des publications pour révision depuis l'application mobile ?

Oui, le système de validation de contenu est également disponible sur l'application mobile.

Que se passe-t-il si plusieurs réviseurs sont assignés et que l’un d’eux approuve déjà la publication ?

Même si l’option « au moins un réviseur doit approuver » est activée, la publication restera visible comme en attente dans les tâches de tous les réviseurs. Chaque réviseur peut approuver ou rejeter le contenu de manière indépendante.

Un réviseur peut-il rejeter une publication déjà approuvée par un autre ?

Oui. Tous les réviseurs peuvent approuver ou rejeter la publication à tout moment, indépendamment des décisions des autres.

Que se passe-t-il si un réviseur rejette le contenu, mais que les autres l’ont approuvé ?

Le rejet a toujours la priorité. Si un seul réviseur rejette la publication, elle ne sera pas publiée, même si tous les autres l’ont approuvée.

Pourquoi la publication apparaît-elle encore dans mes tâches si un autre réviseur l’a déjà approuvée ?

Parce que tous les réviseurs assignés ont la possibilité d’agir. Le système est conçu pour permettre à chacun de donner son avis.

Mis à jour le : 11/04/2025