Marques et utilisateurs

• Marques partagées sur Metricool

  Tout ce que vous devez savoir sur les marques partagées dans MetricoolQuelques lectures

• Gestion des utilisateurs sur Metricool

  Gérez les utilisateurs de votre compte Metricool, attribuez des rôles et contrôlez l’accès de manière simple et sécurisée depuis votre espace.Populaire

• Comment ajouter et supprimer des marques à mon compte Metricool

  🔄 Apprenez à ajouter ou supprimer des marques de votre compte Metricool en toute simplicité.Peu de lectures

• Comment configurer une marque ?

  🏷️ Configure une marque sur Metricool pour gérer vos réseaux sociaux facilement.Peu de lectures

• Partage et transfert de marques sur Metricool

  🔄 Gérez le partage et le transfert de marques dans Metricool pour collaborer efficacement avec vos équipes ou clients.Peu de lectures

• Mes tâches

  ✅ Gérez et organisez vos tâches sur Metricool pour une meilleure productivité.Peu de lectures

• Les données de deux comptes différents se mélangent

  ⚠️ Découvrez comment résoudre le problème de mélange des données entre deux comptes différents sur Metricool rapidement.Peu de lectures

• Comment voir le propriétaire d’une marque

  Comment identifier le propriétaire d’une marque ? Si vous devez identifier qui est le propriétaire d’une marque sur votre compte Metricool, vous pouvez le faire facilement depuis le panneau des connexions en utilisant la vue tableau. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous gérez plusieurs marques ou travaillez en équipe, car elle vous permet de voir en un coup d’œil l’email du propriétaire de chaque marque.Peu de lectures

Forfaits et facturation

• Votre guide pour le nouvel add-on X/Twitter

  Suivez ce guide pour configurer et tirer parti du nouvel add-on XTwitter, et centraliser vos publications, données et interactions dans Metricool.Peu de lectures

• Moyens de paiement disponibles sur Metricool

  Découvrez les méthodes de paiement disponibles sur Metricool. Choisissez celle qui vous convient le mieux et commencez à gérer vos réseaux sans complications.Peu de lectures

• Comment gérer mon forfait sur Metricool ?

  💳 Découvrez comment modifier votre abonnement Metricool facilement.Peu de lectures

• Comment télécharger ou recevoir mes factures par e-mail ?

  📄 Découvrez comment télécharger vos factures depuis Metricool pour suivre facilement vos paiements et abonnements.Peu de lectures

• Actualiser vos données de facturation

  💳 Découvrez comment mettre à jour vos informations de facturation sur Metricool.Peu de lectures

• Paiements échoués : Résolution des problèmes et questions fréquemment posées

  Suivez les étapes pour résoudre les problèmes de paiement échoué et trouvez les réponses à vos questions fréquentes.Peu de lectures

• Comment utiliser un code promotionnel sur Metricool

  🎟️ Découvrez comment appliquer un code promotionnel sur Metricool pour profiter d’offres spéciales et de réductions sur votre abonnement.Quelques lectures

• Informations sur la facturation et les taxes de Metricool

  Gérez vos informations de facturation et consultez les détails fiscaux de votre abonnement Metricool à tout moment depuis votre compte.Peu de lectures

• Modèle d'abonnement dans SaaS

  💡 Comprenez comment fonctionne le modèle d’abonnement SaaS chez Metricool et choisissez le plan adapté à vos besoins.Peu de lectures

• Politique de remboursement de Metricool

  Découvrez comment fonctionne la politique de remboursement de Metricool : droit de rétractation de 15 jours après le premier abonnement, conditions et processus pour demander votre argent.Peu de lectures

• Pourquoi la TVA est-elle appliquée à ma facture ?

  Pourquoi la TVA est-elle appliquée à votre facture Metricool ? Découvrez quand et pourquoi cette taxe est facturée selon votre pays.Peu de lectures

• Pourquoi une erreur s’affiche lors de la saisie des informations de facturation sur Metricool

  Vois-tu une erreur lors de la saisie de tes données de facturation dans Metricool ? Découvre les causes les plus courantes et comment la résoudre étape par étape, sans complications.Peu de lectures

• Est-il possible de rectifier les données d’une facture déjà émise sur Metricool ?

  Découvrez comment demander la rectification d'une facture émise dans Metricool et quelles étapes suivre pour modifier les données correctement.Peu de lectures

Compte et accès

• Paramètres du compte et raccourcis

  Configurez rapidement votre compte Metricool et découvrez les raccourcis pour naviguer plus efficacement.Peu de lectures

• Comment récupérer ou modifier votre mot de passe Metricool

  Récupérez l’accès à votre compte Metricool si vous avez perdu votre mot de passe en quelques étapes simples.Peu de lectures

• Comment vérifier l’accès à votre compte et les limites de votre forfait

  Découvrez comment vérifier votre rôle d’utilisateur, confirmer vos autorisations d’accès et consulter les limites de votre forfait dans Metricool.Peu de lectures

• Comment fermer les sessions actives de Metricool

  Comment fonctionne la fermeture des sessions sur Metricool Metricool ferme automatiquement vos sessions actives sur les navigateurs web lorsque vous modifiez ou récupérez votre mot de passe. Cela inclut les sessions sur : Navigateurs web (ordinateur et mobile) Tout autre navigateur où vous vous êtes connecté auparavant Pour le moment, la fermeture automatique de session n’est pas disponible dans l’applicatiPeu de lectures

• Utilisation des cookies dans Metricool

  Comprenez l’usage des cookies sur Metricool, leur rôle dans l’analyse des données et comment les gérer selon vos besoins ou obligations légales.Peu de lectures

• Comment ouvrir le navigateur en mode navigation privée ou incognito

  Découvrez comment ouvrir votre navigateur en mode navigation privée étape par étape. Naviguez sans laisser de trace sur Chrome, Firefox, Safari et plus encore.Peu de lectures

• Comment vider le cache du navigateur

  Apprenez à vider le cache de votre navigateur rapidement et facilement. Résolvez les erreurs de chargement et visualisez vos modifications instantanément dans Chrome, Firefox, Safari et plus encore.Peu de lectures

• Comment nettoyer les données de session (local storage) du navigateur pour Metricool

  Apprenez à effacer les données de session du navigateur pour résoudre les erreurs ou les problèmes d'accès dans Metricool. Guide étape par étape pour recommencer sans échecs.Peu de lectures

• Authentification Metricool en deux étapes

  Renforcez la sécurité de votre compte Metricool avec la vérification en deux étapes.Peu de lectures

• Contrat de traitement des données à caractère personnel (DPA)

  📜 Consultez les détails du contrat de traitement des données personnelles (DPA).Peu de lectures