Como fazer login no Metricool pelo site

Como acessar sua conta do Metricool

Fazer login no Metricool permite que você acesse sua conta de qualquer navegador da web para gerenciar suas redes sociais, analisar métricas e planejar conteúdo. Você pode fazer login rapidamente usando sua conta do Google, conta do Facebook ou seu endereço de e-mail e senha.

Abaixo estão os passos a seguir:

1. Vá para a página de login

Abra seu navegador e acesse https://app.metricool.com/login.

2. Escolha seu método de login

Você tem três opções para fazer login:

➡️ Com o Google

• Clique no botão "Google"

• Selecione a conta do Google que você usou para se inscrever

• Conceda acesso se solicitado

➡️ Com o Facebook (disponível apenas nos planos Free)

• Clique no botão "Facebook"

• Faça login em sua conta do Facebook se ainda não estiver logado

• Autorize o acesso ao Metricool

➡️ Com e-mail e senha

• Insira seu endereço de e-mail no primeiro campo

• Insira sua senha no segundo campo (você pode usar o ícone do olho para visualizá-la enquanto digita)

• Clique em "Entrar"

3. Verificação de segurança (se a autenticação de dois fatores estiver ativada)

Se você ativou a autenticação de dois fatores, após inserir suas credenciais, será solicitado um código de verificação do seu aplicativo de autenticação. Insira-o para continuar.

4. Acesse o painel

Uma vez autenticado com sucesso, você será redirecionado automaticamente para o seu painel do Metricool, onde poderá gerenciar suas marcas e perfis sociais.

Problemas comuns de login

Não consigo fazer login com minhas credenciais

Certifique-se de que está usando o endereço de e-mail correto com o qual se inscreveu. Se não tiver certeza, tente recuperar sua senha ou verifique se você se inscreveu usando o Google ou Facebook em vez de e-mail.

Diz que minha conta não existe

Isso geralmente acontece se:

• Você usou um endereço de e-mail diferente para se inscrever

• Você não concluiu o processo de ativação da conta (verifique o e-mail de confirmação)

• Você se inscreveu usando o Google ou Facebook, não e-mail e senha

Alterei minha senha, mas ainda não funciona

Depois de alterar sua senha:

• Limpe o cache e os cookies do seu navegador

• Feche o navegador completamente

• Abra-o novamente e tente fazer login

Consulte Como limpar os dados da sessão do navegador para o Metricool para instruções detalhadas.

Não recebo o e-mail de recuperação de senha

Verifique o seguinte:

• Pasta de Spam ou promoções

• Certifique-se de que seu endereço de e-mail está escrito corretamente

• Aguarde de 10 a 20 minutos, às vezes ocorrem atrasos

• Se o problema persistir, entre em contato com o suporte

O login com Google ou Facebook não funciona

Se você tiver erros com o login social:

• Certifique-se de que você está logado nessa rede social em seu navegador

• Tente usar o modo anônimo/privado

Dicas de segurança

• Não compartilhe sua senha com ninguém. Se precisar dar acesso à sua equipe, use o sistema de colaboradores do Metricool

• Use uma senha forte com letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais

• Ative a autenticação de dois fatores para proteção extra da conta

• Faça logout se usar um computador compartilhado. Você pode gerenciar as sessões ativas na sua conta

Ainda não tem uma conta?

Se você ainda não tem uma conta, clique aqui para ir diretamente ao formulário de registro.