Premiers pas

Principales différences entre le forfait FREE et le forfait PREMIUM

Cette vidéo est uniquement en anglais

Qu’est-ce qu’un compte FREE et quelles sont ses limites

Ici vous pouvez voir tous nos forfaits et les fonctionnalitĂ©s incluses dans chacun d’eux

Le compte FREE vous permet de commencer Ă  utiliser Metricool gratuitement et d’en dĂ©couvrir les principales fonctionnalitĂ©s, mais il inclut certaines limitations au niveau des connexions, des Analyses et des outils avancĂ©s.
Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez voir clairement et visuellement ce qui est inclus dans le forfait FREE.

Le forfait FREE est Ă  vie : il n’expire pas et vous pouvez l’utiliser sans limite de temps, avec accĂšs aux fonctionnalitĂ©s de base de Metricool.

Limites du forfait FREE

Fonctionnalité

Disponibilité

Limitation

Marques

✅

Vous pouvez gĂ©rer 1 seule marque. Les forfaits Premium permettent plus de marques — voir Marques par forfait.

Supprimer la marque

❌

Vous ne pouvez pas supprimer la marque. Avec les forfaits premium, vous pouvez supprimer des marques quand vous en avez besoin.

Connexion LinkedIn

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La connexion à LinkedIn n’est disponible que sur les forfaits premium.

Connexion X (Twitter)

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Disponible uniquement sur les forfaits premium via un module complémentaire. Plus de détails ici.

Planification

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Jusqu’à 20 publications par mois dans le planificateur. Avec les forfaits premium, il n’y a pas de limite mensuelle. [1]

Analyses

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AccĂšs aux analyses de base avec filigrane.

Historique des Analyses

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Avec le forfait FREE, seuls 30 jours d’historique sont disponibles. Les forfaits Premium permettent d’accĂ©der Ă  un historique plus long.

Rapports PDF ou PPT

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Vous ne pouvez pas télécharger de rapports ni utiliser de modÚles personnalisés (en savoir plus)

SmartLinks

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Fonctionnalité disponible uniquement sur les forfaits premium (voir le guide)

Ajouter des concurrents

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L’analyse est limitĂ©e Ă  5 concurrents. Disponible pour Facebook, Instagram, Bluesky et Twitch

Supprimer des concurrents

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Avec le forfait FREE, vous ne pouvez pas supprimer de concurrents pour en ajouter de nouveaux. Avec les forfaits premium, cette action n’est pas limitĂ©e.

Générateur de texte IA

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5 crĂ©dits par mois (plus d’infos).

Recherche de hashtags

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Pas de recherche de hashtags pour Instagram ou TikTok

BibliothĂšque de publications

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Pas d’accùs à la Bibliothùque de publications

Intégration Canva

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Non disponible sur le forfait FREE (voir l’intĂ©gration)

Intégration Google Drive

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Non disponible (voir l’intĂ©gration)

Connecteur Looker Studio

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Disponible uniquement pour les forfaits ADVANCED ou CUSTOM

Intégration Make et Zapier

❌

Disponible uniquement pour les forfaits ADVANCED ou CUSTOM

[1] L’utilisation illimitĂ©e du planificateur est soumise Ă  la politique d’utilisation raisonnable.

Marques par forfait

Votre forfait détermine combien de marques vous pouvez gérer. Chaque marque est un conteneur pour une entreprise ou un client, et vous pouvez y connecter un profil par réseau social.

Forfait

Marques

Free

1 marque

Starter

Jusqu’à 5 ou jusqu’à 10 marques, selon l’option que vous choisissez

Advanced

Jusqu’à 15, 25 ou 50 marques, selon l’option que vous choisissez

Custom

À partir de 50+ marques

Starter 5 (site web) et Starter Mobile 5 (application) sont les options Starter qui incluent jusqu’à 5 marques. VĂ©rifiez les options actuelles sur la page de tarification.

Dans chaque marque, vous pouvez connecter 1 profil par rĂ©seau social. Par exemple : 1 compte Instagram + 1 Page Facebook + 1 profil TikTok. Vous pouvez planifier des publications pour tous ces rĂ©seaux connectĂ©s sous la mĂȘme marque.

Si votre forfait dispose encore d’un emplacement de marque disponible, vous pouvez ajouter une autre marque et connecter ses rĂ©seaux sociaux sans changer de forfait. Avec le forfait Free, vous ne pouvez pas ajouter ni supprimer de marques. Pour connaĂźtre les Ă©tapes de crĂ©ation d’une marque, consultez Comment ajouter ou supprimer des marques sur votre compte.

FAQ

Combien de marques et de profils puis-je avoir ?

Les limites de marques dépendent de votre forfait :

  • Free : 1 marque

  • Starter : jusqu’à 5 ou jusqu’à 10 marques, selon l’option que vous choisissez (Starter 5 et Starter Mobile 5 incluent jusqu’à 5 marques)

  • Advanced : jusqu’à 15, 25 ou 50 marques, selon l’option que vous choisissez

  • Custom : un nombre personnalisĂ© de marques, Ă  partir de 50+ marques

Dans chaque marque, vous pouvez connecter 1 profil par réseau social. Par exemple : 1 compte Instagram + 1 Page Facebook + 1 profil TikTok. Vous pouvez planifier des publications pour tous les réseaux connectés sous cette marque.

Avec le forfait FREE, vous ne pouvez ni supprimer ni ajouter de marques supplĂ©mentaires — vous pouvez seulement renommer la marque existante. Avec les forfaits premium, vous pouvez ajouter des marques jusqu’à atteindre la limite de marques de votre forfait.

Que signifie la limite de 20 publications par mois ?

Les publications sont comptabilisées par mois civil ; ainsi, le 1er de chaque mois, vous aurez à nouveau 20 publications disponibles.

Le compteur inclut uniquement les publications réellement publiées, et non celles programmées.

À garder à l’esprit :

  • La limite se rĂ©initialise le 1er de chaque mois

  • Les publications dupliquĂ©es sont comptĂ©es une fois pour chaque rĂ©seau social sur lequel elles sont publiĂ©es

  • Vous pouvez programmer plus de 20 publications, mais seules 20 seront publiĂ©es pendant ce mois

  • Les brouillons ne sont pas comptabilisĂ©s tant qu’ils ne sont pas publiĂ©s

  • Si vous rĂ©trogradez d’un forfait premium au forfait FREE, les publications publiĂ©es ce mois-lĂ  alors que vous Ă©tiez en premium comptent aussi dans la limite de 20 publications

Vous pouvez voir le compteur de publications directement dans le planificateur.
Pour les forfaits premium, l’utilisation du planificateur est soumise Ă  la Politique d’utilisation Ă©quitable pour la planification des rĂ©seaux sociaux.

Quelle quantitĂ© d’historique de donnĂ©es puis-je voir ?

Avec le forfait FREE, vous avez accĂšs Ă  30 jours d’historique d’Analyses pour tous vos rĂ©seaux sociaux connectĂ©s.

Les forfaits payants permettent d’accĂ©der Ă  un historique plus long.

Puis-je télécharger des rapports ou créer des rapports personnalisés ?

Non. Le forfait FREE ne permet pas de télécharger des rapports en PDF ou PowerPoint ni de créer des rapports personnalisés.

Vous pouvez consulter les Analyses dans la plateforme, mais avec un filigrane et sans option d’export.

Ai-je accĂšs Ă  des intĂ©grations avec d’autres outils ?

Non. Les intégrations avec des outils externes comme Zapier, Looker Studio, Canva, Google Drive, ou la bibliothÚque de contenu ne sont pas disponibles sur le forfait FREE.

Ces fonctionnalités sont réservées aux forfaits Advanced et Custom.

Puis-je analyser mes concurrents ?

Oui. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 concurrents fixes pour Facebook, Instagram, Bluesky et Twitch. Une fois ajoutĂ©s, vous ne pouvez ni les supprimer ni les modifier sur le forfait FREE.

Que se passe-t-il si je rĂ©trograde d’un forfait premium vers FREE ?

Le passage au forfait FREE se fait à la fin de votre cycle de facturation. À partir de ce moment-là :

  • Seule 1 marque reste active (les autres ne sont pas supprimĂ©es, seulement masquĂ©es)

  • Un maximum de 20 publications par mois sera publiĂ©

  • L’historique des Analyses est limitĂ© Ă  30 jours

  • Vous perdez l’accĂšs aux intĂ©grations, aux rapports tĂ©lĂ©chargeables et aux fonctionnalitĂ©s premium

Vais-je voir la banniĂšre « Passer Ă  Premium » mĂȘme si j’ai accĂšs Ă  des marques partagĂ©es ?

Oui. Si votre compte est FREE, vous verrez la banniĂšre mĂȘme si vous faites partie d’une marque partagĂ©e avec un forfait premium.

Dans cette marque partagĂ©e, vous aurez accĂšs aux fonctionnalitĂ©s premium ; les limitations du forfait FREE s’appliquent uniquement Ă  votre propre marque.

Ai-je besoin d’une carte bancaire pour utiliser le forfait FREE ?

Non. Le forfait FREE ne nécessite pas de carte bancaire ni de moyen de paiement.

Vous n’aurez besoin d’ajouter une carte que si vous dĂ©cidez d’essayer ou d’acheter un forfait premium. Si vous activez un essai gratuit, vous pouvez l’annuler avant la fin pour Ă©viter tout prĂ©lĂšvement.

Le forfait FREE est-il Ă  vie ?

Oui. Le forfait FREE est gratuit et n’expire pas. Vous pouvez utiliser Metricool sans limite de temps et sans obligation d’acheter un forfait premium.


Articles connexes

Pour la facturation annuelle, les frais des modules complĂ©mentaires, l’accĂšs Ă  l’API selon le forfait et le dĂ©lai de mise Ă  niveau, consultez Explication des forfaits, des modules complĂ©mentaires et de l’accĂšs Ă  l’API. Pour modifier ou annuler un forfait, consultez Comment gĂ©rer mon forfait dans Metricool.

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