Foutmeldingen en probleemoplossing voor Meta Advertenties-campagnes

Deze foutmelding verschijnt wanneer je vanuit Metricool een campagne probeert te maken en Meta de bewerking afwijst met het bericht: "Ad accounts owned by businesses new to Facebook Products can choose this option to pay for ads after several weeks of following our policies."

Waarom gebeurt dit?

Meta stelt nieuwe advertentieaccounts aanvankelijk beperkingen op om fraude te voorkomen en naleving van het beleid te waarborgen. Zakelijke accounts die onlangs zijn aangemaakt op Meta-producten, hebben beperkte betaalopties (meestal vooraf betalen/handmatig betalen) en moeten eerst een geschiedenis van naleving van het beleid opbouwen voordat ze toegang krijgen tot automatische facturering of via de API campagnes kunnen maken met tools van derden.

Wat betekent dit?

• Nieuwe Meta-advertentieaccounts kunnen niet meteen alle betaalopties gebruiken.

• Ze moeten enkele weken het account rechtstreeks via het Meta-platform gebruiken en aantonen dat ze het advertentiebeleid naleven.

• Zodra Meta het account vertrouwt, worden flexibelere opties, zoals automatische facturering, ingeschakeld.

Zo los je het op

1. Gebruik eerst het account rechtstreeks via Meta. Publiceer en beheer enkele weken campagnes via Meta Advertenties Manager.

2. Volg het advertentiebeleid. Zorg ervoor dat al je advertenties voldoen aan het Meta-advertentiebeleid.

3. Stel een geldige betaalmethode in. Voeg een creditcard of een andere geaccepteerde betaalmethode toe aan je advertentieaccount.

4. Wacht tot Meta de betaalopties inschakelt. Nadat je verantwoord gebruik en naleving van het beleid hebt aangetoond, schakelt Meta automatisch facturering en volledige API-toegang in.

5. Probeer het opnieuw vanuit Metricool. Zodra de beperking voor het account is opgeheven, kun je campagnes maken zonder deze foutmelding.

Als je algemene fouten met de melding "Invalid parameter" of toestemmingsfouten krijgt wanneer je campagnes maakt, controleer dan de volgende vereisten:

Vereisten voor het maken van campagnes

• Het advertentieaccount moet in Business Manager als asset aan je profiel zijn toegewezen.

• Je moet gedeeltelijke of volledige toegang hebben, met de optie 'Campagnes beheren' ingeschakeld.

• De Meta Advertenties-pixel moet vooraf in het account zijn ingesteld.

• Het advertentieaccount moet met voldoende toestemmingen aan Metricool zijn gekoppeld.

Lees in het artikel Meta Advertenties koppelen aan Metricool hoe je deze toestemmingen controleert.

Deze foutmelding verschijnt wanneer je een tweede afbeelding aan dezelfde advertentie probeert toe te voegen. Elke advertentie gebruikt één afbeelding. Dit gebeurt in elke browser.

• Klik op de afbeelding op ⋯, kies Verwijderen en voeg de nieuwe afbeelding toe.

• Als je een andere afbeelding in dezelfde campagne wilt gebruiken, voeg je een advertentie toe met + naast het advertentietabblad. Je kunt ook op ⋮ op het advertentietabblad klikken en Klonen kiezen om de advertentie te kopiëren en alleen de afbeelding te wijzigen. Met Verwijderen in hetzelfde menu verwijder je een advertentie.

• Maak de advertentie in Meta Advertenties Manager als je een carrousel wilt maken of per advertentieplaatsing een andere afbeelding wilt gebruiken (bijvoorbeeld een afbeelding van 9:16 alleen voor Stories). Advertentieplaatsingen in Metricool gelden voor de hele campagne.

Lees Advertentiecampagnes maken vanuit Metricool om te zien wat je kunt doen tijdens de stap voor het ontwerpen van advertenties.

Je Instagram-account is met Instagram-aanmelding aan Metricool gekoppeld. Als je campagnes met Instagram wilt maken, moet het account via Facebook zijn gekoppeld.

Als je het verbindingstype wijzigt, heeft dat invloed op de gegevensgeschiedenis die je in Metricool ziet. Bekijk voordat je dit doet Toegang tot Instagram vanuit Metricool: verbindingstypen en verschillen.

Controleer voordat je een campagne start of aan deze vereisten is voldaan:

• De Meta Advertenties-pixel moet vooraf in het account zijn ingesteld.

• De velden begunstigde en betaler zijn verplicht voor EU-landen en geassocieerde landen. Als ze al zijn ingesteld in het Meta Advertenties-account, worden ze standaard ingevuld. Zo niet, dan moet je ze invullen wanneer je de campagne maakt.

• Het minimumbudget voor Meta Advertenties is meestal 1 USD.

• Je kunt alleen afbeeldingen gebruiken bij het maken van een campagne. Video's worden niet ondersteund.

• Elke advertentie gebruikt één afbeelding. Je kunt meerdere advertenties aan dezelfde campagne toevoegen, maar carrousels zijn niet beschikbaar.

• Als je op Instagram wilt adverteren, moet het Instagram-account via Facebook zijn gekoppeld.

• Bij gedeelde merken moet je toestemming hebben om campagnes te maken.

Bekijk de volledige workflow voor het maken van campagnes in Advertentiecampagnes maken vanuit Metricool.