Browsers slaan in hun cache vaak inloggegevens op. Als het aan Metricool gekoppelde account niet het account is dat je bedoelde, volg je deze stappen om de cache te wissen en koppel je het juiste account opnieuw.
Aan de slag met Metricool
Bijgewerkt 2 weken geleden
Welkom bij Metricool! In deze handleiding doorloop je de belangrijkste stappen om je account in te stellen, zodat je in een mum van tijd je sociale netwerken kunt beheren.
Het proces duurt ongeveer 5 minuten.
Stap 1: Begrijp hoe Metricool werkt
Voordat je iets koppelt, is er één belangrijk concept: een merk is je container voor één bedrijf of klant.
Elk merk kan één profiel per platform bevatten: één Instagram-account, één Facebook-pagina, één TikTok-account enzovoort. Als je meerdere bedrijven of locaties beheert, maak je voor elk daarvan een afzonderlijk merk aan.
Met het gratis abonnement kun je één merk hebben. Meer nodig? Vergelijk hier de abonnementen.
👉 Lees meer over merken in Metricool
Stap 2: Koppel je eerste sociale profiel
Koppel nu ten minste één socialmedia-account, zodat Metricool je gegevens kan ophalen.
Klik op je profielfoto (rechtsboven) → Verbindingen
Selecteer je merk in de vervolgkeuzelijst
Kies een platform en volg de autorisatiestappen
Herhaal dit voor alle andere profielen die je aan dat merk wilt toevoegen
Je hebt beheerders- of eigenaarsrechten nodig voor de sociale accounts die je koppelt.
Ondersteunde platforms: Facebook-pagina's, Instagram Business/Creator, Threads, X/Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Google Business Profile, YouTube, Twitch, plus Meta Ads, Google Ads en TikTok Ads.
👉 Volledige handleiding voor het koppelen
Stap 3: Vind je weg in de interface
Metricool is in het bovenste menu georganiseerd in 6 hoofdonderdelen:
Analytisch — Houd de prestatiegegevens van je gekoppelde accounts bij en analyseer ze.
Rapportage — Zet je gegevens om in rapporten of dashboards die klaar zijn om te analyseren, te delen of aan je klanten te presenteren
Inbox — Berichten en opmerkingen van al je gekoppelde profielen
Planning — Je contentkalender en planner
SmartLinks — Link-in-bio-pagina's voor je profielen
Advertenties — Beheer en maak advertentiecampagnes
Gebruik de vervolgkeuzelijst naast de naam van je merk om tussen merken te wisselen.
👉 Volledige rondleiding door de interface
Stap 4: Je eerste snelle resultaten
Bekijk je statistieken
Na het koppelen begint Metricool je gegevens te synchroniseren. Ga naar Analytisch om je statistieken te bekijken. Het kan enkele minuten duren voordat de eerste gegevens verschijnen.
Wanneer je een nieuw profiel koppelt, haalt Metricool de voorgaande 30 dagen aan gegevens op (met enkele uitzonderingen voor volgersaantallen en stories). Vanaf dat moment wordt alles bijgehouden.
👉 Het tabblad Analytisch gebruiken en verkennen
Plan je eerste bericht in
Ga naar Planning
Klik op + of op een datum in de kalender
Kies het sociale profiel, upload je content en stel het tijdstip in
Klik op Inplannen
Gratis abonnementen bevatten 20 ingeplande berichten per maand (berichten die je daadwerkelijk publiceert; ingeplande concepten tellen niet mee). De teller wordt op de eerste dag van elke maand opnieuw ingesteld.
👉 Handleiding voor contentplanning
Stap 5: Wat nu?
Als je vertrouwd bent met de basis, kun je deze mogelijkheden verkennen:
Houd je statistieken bij — Volg groei, engagement en contentprestaties voor al je profielen (Je statistieken in Metricool)
Volg concurrenten — Voeg accounts van concurrenten toe om prestaties te vergelijken (Concurrenten koppelen)
Genereer rapporten — Maak PDF- of PPT-rapporten voor klanten of belanghebbenden — betaalde abonnementen (Rapporten genereren)
Stel een SmartLink in — Maak een link-in-bio-pagina voor Instagram, TikTok of andere profielen (Handleiding voor SmartLinks)
Blijf op de hoogte van je meldingen — Lees welke waarschuwingen Metricool verstuurt en hoe je ze beheert (Meldingen in Metricool: volledige handleiding)
Veelgestelde vragen
Waarom is er een ander account ingelogd?
Kan ik meer dan 30 dagen aan historische gegevens bekijken?
Wanneer je voor het eerst een profiel koppelt, haalt Metricool de voorgaande 30 dagen op. Voor volgersaantallen op X/Twitter, TikTok en Instagram, en voor YouTube-abonnees en Instagram-stories, beginnen de gegevens pas op de dag waarop je verbinding maakt. Eerdere gegevens over volgers zijn niet beschikbaar via de API's.
Accounts met betaalde abonnementen kunnen een handmatig proces aanvragen om een volledige jaarhistorie te berekenen. Bekijk de details over historische gegevens.
Waarom kan ik mijn Facebook-profiel niet koppelen?
De API van Meta voor derden ondersteunt alleen Facebook-pagina's, geen persoonlijke profielen. Je hebt beheerdersrechten voor de pagina nodig om deze te koppelen. Bekijk de details over het koppelen van Facebook.
Heb ik een Facebook-pagina nodig om Instagram te koppelen?
Voor publiceren en inplannen kun je Instagram rechtstreeks met je inloggegevens koppelen. Voor alle functies is een koppeling met een Facebook-pagina vereist. Details over het koppelen van Instagram.
Ik heb een promotiecode. Moet ik een betaalmethode toevoegen?
Ja, je moet een betaalmethode (kaart of PayPal) opgeven om een promotiecode toe te passen, maar tijdens de proefperiode worden er geen kosten in rekening gebracht. Je kunt op elk moment vóór het einde van de proefperiode opzeggen om kosten te voorkomen.
Heeft mijn IP-adres, VPN of VPS invloed op de werking van Metricool?
Nee. Metricool draait op eigen servers. Zodra je socialmedia-accounts zijn gekoppeld, werkt alles normaal, ongeacht het IP-adres dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de app — inclusief ingeplande berichten, Analytisch en alle andere functies.
Je persoonlijke IP-adres wordt nooit aan je socialmedia-platforms blootgesteld. Zij zien alleen de IP-adressen van de servers van Metricool.
Eén ding om rekening mee te houden: wanneer je voor het eerst een socialmedia-account koppelt (of opnieuw koppelt), verloopt de OAuth-autorisatiestroom via je browser. Dit betekent dat het IP-adres dat je op dat moment gebruikt, tijdens het inloggen zichtbaar kan zijn voor het sociale netwerk. Voor dagelijks gebruik van Metricool heeft je IP-adres echter geen invloed.
Waarom verschillen sommige functies van die van native sociale platforms?
De API van elk platform heeft beperkingen — sommige functies zijn simpelweg niet beschikbaar voor tools van derden. Bekijk de platformspecifieke beperkingen.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. Zeg je betaalde abonnement op en je houdt toegang tot het einde van je factureringsperiode. Daarna wordt je account omgezet naar het gratis abonnement (voor altijd gratis).
Heeft Metricool een donkere modus (nachtmodus)?
Op dit moment niet. Metricool is momenteel alleen beschikbaar in de lichte modus.