Cómo usar Dashboards de campañas

Aprende a crear, sincronizar y compartir Dashboards de campañas para hacer seguimiento de campañas de marketing y reportar los resultados a clientes.

1. Crear un Campaign Dashboard

Ve a Informes > Dashboards de campañas y haz clic en Crear dashboard.

Rellena los siguientes campos:

• Nombre de la campaña — obligatorio. Se usa para sugerir publicaciones relevantes automáticamente, así que procura que sea descriptivo y específico.
• Descripción — obligatorio. Se muestra en la vista compartida con el cliente: escríbela como una nota de contexto breve para quien reciba el informe.
• Rango de fechas — define qué publicaciones son elegibles para incluirse. Período máximo: 90 días.
• Redes sociales y plataformas de anuncios — selecciona solo los canales relevantes para esta campaña.

Una vez guardado, pasas a la selección de contenido.

Revisar el contenido sugerido

Metricool sugiere automáticamente publicaciones relevantes basándose en el nombre y la descripción de tu campaña. El editor muestra dos pestañas: Contenido incluido y Contenido excluido.

Por defecto, la pestaña Contenido incluido muestra "Todavía no se ha añadido contenido a este dashboard" — tú decides qué incluir.

• Las publicaciones que coinciden con tu campaña aparecen en Contenido excluido — marca las que quieras añadir y haz clic en Añadir selección.
• Para eliminar publicaciones del dashboard, selecciónalas desde Contenido incluido y haz clic en Eliminar selección.
• Usa la barra de búsqueda y los filtros para encontrar publicaciones concretas rápidamente.

2. La lista de Dashboards de campañas

Una vez que hayas creado tu primer dashboard, la lista en Informes > Dashboards de campañas muestra todos tus dashboards de un vistazo:

Haz clic en el nombre de cualquier dashboard para abrirlo. Usa el menú ⋮ de la derecha para dos acciones:

• Editar contenido — añade o elimina publicaciones del dashboard.
• Eliminar dashboard — elimina el dashboard de forma permanente.

La configuración del dashboard (nombre, descripción, rango de fechas y redes) no se puede editar después de crearlo. Si necesitas cambiar alguno de esos ajustes, crea un nuevo dashboard y elimina el actual.

3. Añadir publicaciones desde otras áreas de Metricool

No estás limitado a añadir contenido desde el editor del dashboard. Hay dos puntos de entrada adicionales.

Desde el Planificador

Al redactar o programar una publicación, verás un campo Dashboards de campañas en la sección de Preajustes globales. Selecciona uno o más dashboards que ya hayas creado: la publicación quedará asociada a esos dashboards y aparecerá con métricas después de publicarse y sincronizarse.

Debes crear el dashboard antes de programar la publicación.

Desde Analytics

Puedes añadir publicaciones ya publicadas directamente desde la lista de publicaciones de Analytics:

1. En Analytics, ve a la lista de publicaciones.
2. Haz clic en Añadir al dashboard.
3. Selecciona las publicaciones que quieras añadir.
4. Haz clic en Añadir al dashboard para confirmar.
5. Elige a qué Campaign Dashboard(s) añadirlas.
6. Haz clic en Añadir.

4. Sincronizar métricas

Después de configurar el contenido, sincroniza el dashboard para cargar los datos de rendimiento más recientes. El botón de estado muestra uno de estos tres estados:

• Sincronizado (verde) — los datos están actualizados.
• Desincronizado (naranja) — necesita sincronización. Haz clic para abrir el dashboard y activar una nueva sincronización.
• Sincronizando — sincronización en curso.

La cabecera del dashboard muestra un indicador de Última actualización con la fecha y la hora de la última sincronización: pasa el ratón por encima del icono ? para una explicación rápida.

Cuando la sincronización finaliza, el dashboard genera:

• Un resumen del contenido con un gráfico.
• Las 5 mejores publicaciones por métricas sociales.
• AI Insights (cuando el dashboard tiene al menos 10 publicaciones).

La sincronización de datos y la generación de AI Insights se ejecutan como pasos separados con indicadores de progreso independientes. Si la generación de Insights encuentra un error, se muestra una advertencia y los análisis generados anteriormente siguen siendo visibles.

Sincroniza antes de cualquier presentación a clientes para asegurarte de que los números y los análisis estén actualizados.

5. Entender el dashboard

Resumen del contenido

Una visión general de todo el contenido incluido con un gráfico que muestra la distribución del rendimiento a lo largo del período de la campaña y las redes.

Top 5 mejores publicaciones

Las cinco publicaciones con mejor rendimiento del dashboard. Puedes cambiar la métrica de clasificación entre impresiones e interacciones según lo que más importe para la campaña.

AI Insights

Análisis narrativos generados automáticamente tras cada sincronización que cubren:

Idioma: Se determina a partir del nombre y la descripción de la campaña. Si no son concluyentes, Metricool usa el idioma del propietario de la cuenta.

Editar los análisis: A diferencia de otras partes de la plataforma, los AI Insights en Dashboards de campañas se pueden editar: ajusta el texto para que encaje con tu estilo de reporte antes de compartirlo con un cliente.

Los análisis se basan exclusivamente en los datos de tu campaña. No se realizan comparaciones con otras campañas ni con referencias del sector.

6. Compartir tu dashboard (Próximamente)

El botón Compartir es visible en el dashboard pero todavía no está activo. Esta función llegará próximamente.

Cuando esté disponible, podrás generar un enlace público que dará a los clientes una vista de solo lectura del dashboard en tiempo real, sin que necesiten una cuenta en Metricool.

• Un enlace por dashboard.
• Cualquier persona con el enlace podrá verlo.
• Copia o revoca el enlace en cualquier momento.
• La vista pública incluirá el nombre de la campaña, la descripción, las métricas, los análisis y el Top 5 de publicaciones.
• No habrá controles de edición ni elementos de la interfaz interna visibles.
• Si usas marca blanca, los enlaces compartidos reflejarán tu branding y podrán incluir un logotipo personalizado.

7. Permisos

El acceso a Dashboards de campañas depende del rol asignado a cada usuario dentro de la marca.

Hay dos niveles de permiso específicos para esta función:

Estos permisos están incluidos en diferentes combinaciones dentro de los roles predefinidos de Metricool (Manager, Editor, Creador de contenido, Analista). También puedes crear roles personalizados con la combinación exacta que necesite tu equipo.

Para revisar o ajustar los roles, ve a la configuración de tu marca.

Consejos y buenas prácticas

• Escribe un nombre y una descripción de campaña específicos — cuanto más precisos sean, mejor será la sugerencia automática de publicaciones.
• Mantén la descripción orientada al cliente — aparece en la vista compartida, así que escríbela como contexto para quien recibe el informe.
• Incluye al menos 10 publicaciones para activar los AI Insights y la detección de patrones.
• Respeta el límite de 90 días al definir tu rango de fechas.
• Sincroniza antes de presentar para asegurarte de que los números y los análisis estén actualizados.
• Edita los AI Insights cuando sea necesario para alinearlos con tu tono de reporte antes de compartirlos.

Solución de problemas

• No veo los AI Insights

Comprueba que el dashboard tenga al menos 10 publicaciones y ejecuta una nueva sincronización. Los análisis por red también requieren un número mínimo de publicaciones para esa red concreta.

• Las publicaciones sugeridas no coinciden con mi campaña

Puedes editar la selección de publicaciones desde el editor del dashboard, pero no puedes cambiar el nombre ni la descripción de la campaña después de crearla. Si las sugerencias automáticas se alejan demasiado de lo que necesitas, crea un nuevo dashboard con un nombre y descripción más específicos, añade las publicaciones manualmente o desde Analytics/Planificador, y elimina el dashboard antiguo.

• El enlace público muestra un error

El enlace puede haber sido revocado o el dashboard eliminado. Pide al propietario del dashboard que genere un nuevo enlace.

Preguntas frecuentes

¿Es Dashboards de campañas un sistema de etiquetas o de filtros?

No. No está diseñado para etiquetar o categorizar publicaciones con fines de filtrado. Su objetivo es asignar contenido concreto a una campaña, analizar cómo funcionó ese contenido en conjunto y compartir los resultados.

¿Puedo incluir contenido de varias marcas en un mismo dashboard?

No. Cada dashboard pertenece a una sola marca y solo puede incluir contenido de esa marca. Si gestionas varias marcas en Metricool, necesitarás un dashboard separado para cada una.

¿Cuál es el rango de fechas máximo para una campaña?

90 días.

¿Puedo editar el nombre, la descripción o el rango de fechas después de crear un dashboard?

No. La configuración del dashboard (nombre, descripción, rango de fechas y redes) no se puede modificar después de crearlo. Si necesitas cambiar alguno de estos ajustes, crea un nuevo dashboard con la configuración correcta y elimina el antiguo.

¿Puedo editar los AI Insights?

Sí. Puedes editar el texto generado directamente en el dashboard para ajustar el tono o añadir contexto antes de compartirlo con un cliente.

¿El enlace público revela información interna?

No. La vista compartida es de solo lectura y muestra únicamente el nombre de la campaña, la descripción, las métricas, los análisis y el Top 5 de publicaciones. Los controles internos de la interfaz no son visibles.

¿Puedo usar Dashboards de campañas desde la app móvil?

No. Dashboards de campañas es una función solo para escritorio. La app móvil solo incluye Informes.

¿Puedo añadir una publicación a varios dashboards?

Sí. Al añadir desde Analytics o el Planificador, puedes seleccionar varios Dashboards de campañas a la vez.

Actualizado el: 07/05/2026