Agrega notas en el Inbox
¿En qué consiste?
Las notas en el inbox te van a ayudar a optimizar tu flujo de trabajo , tanto si trabajas en equipo como de forma individual. Los principales casos de uso de las notas son los siguientes:
Identificar de forma rápida a tus usuarios, agregando notas con los datos relevantes.
Anotaciones para hacer seguimiento de las incidencias de tus clientes.
Agregar enlaces a plataformas de atención al cliente que quieras compartir.
💡 Las notas se registran por usuario, es decir, si un mismo usuario vuelve a escribir, podrás ver si tiene notas previas.
¿Cómo escribir una nota en el Inbox?
Desde Inbox, pulsa sobre el icono de notas.
2. Luego clica en la conversación, comentario o reseña que quieras y en la columna de la derecha puedes dejar cualquier anotación, incluyendo emojis.
3. Finalmente pulsa en Guardar.