Come usare i Campaign Dashboards

Scopri come creare, sincronizzare e condividere i Campaign Dashboards per monitorare le campagne di marketing multicanale e riferire i risultati ai clienti.

Creare un Campaign Dashboard

Vai su Reporting > Campaigns Dashboards e clicca su Create dashboard.
Compila i seguenti campi:

• Campaign name — richiesto. Utilizzato per suggerire automaticamente i post pertinenti, quindi rendilo descrittivo e specifico

• Description — richiesta. Mostrata nella visualizzazione condivisa con il cliente — scrivila come una breve nota di contesto per chi riceve il report

• Date range — definisce quali post possono essere inclusi. Periodo massimo: 90 giorni

• Social networks and ad platforms — seleziona solo i canali pertinenti a questa campagna
  Una volta salvato, passerai alla selezione dei contenuti.

Revisione dei contenuti suggeriti

Metricool suggerisce automaticamente i post pertinenti in base al nome e alla descrizione della campagna. L'editor mostra due schede: Included content e Excluded content.
Per impostazione predefinita, la scheda Included content mostra "No content added to this dashboard yet" — sei tu a decidere cosa includere.

• I post che corrispondono alla tua campagna appaiono in Excluded content — spunta quelli che vuoi aggiungere e clicca su Add selection

• Per rimuovere i post dal dashboard, selezionali da Included content e clicca su Remove selection

• Usa la barra di ricerca e i filtri per trovare rapidamente post specifici

Aggiungere post da altre aree di Metricool

Non sei limitato all'aggiunta di contenuti dall'editor del dashboard. Ci sono altri due punti di accesso.

Dal Planner

Quando componi o pianifichi un post, vedrai un campo Campaigns Dashboards nella sezione Preset globali. Seleziona uno o più dashboard che hai già creato — il post sarà associato a quei dashboard e apparirà con le metriche dopo la pubblicazione e la sincronizzazione.

Aggiunta in blocco di post pianificati dalla vista Elenco

Puoi aggiungere più post pianificati a un Campaign Dashboard contemporaneamente:

1. Vai su Planning > List

2. Seleziona i post che vuoi aggiungere usando le caselle di controllo

3. Clicca su Bulk actions e scegli Add to campaign dashboard

4. Controlla il contenuto selezionato e clicca su Next

5. Seleziona o cerca il dashboard di destinazione

6. Clicca su Add

Ogni post viene convalidato rispetto ai network, agli account e all'intervallo di date del dashboard prima di essere assegnato.

Da Analytics

Puoi aggiungere post pubblicati direttamente dall'elenco dei post di Analytics:

1. In Analytics, vai all'elenco dei post

2. Clicca su Add to dashboard

3. Seleziona i post che vuoi aggiungere

4. Clicca su Add to dashboard per confermare

5. Scegli a quali Campaign Dashboards aggiungerli

6. Clicca su Add

Sincronizzazione delle metriche

Dopo aver impostato i contenuti, sincronizza il dashboard per caricare i dati sulle prestazioni più recenti. Il pulsante di stato mostra uno dei tre stati:

• Synchronized (verde) — i dati sono aggiornati

• Desynchronized (arancione) — richiede la sincronizzazione. Clicca per aprire il dashboard e avviare una nuova sincronizzazione

• Synchronizing — sincronizzazione in corso

L'intestazione del dashboard mostra un indicatore Last update con la data e l'ora dell'ultima sincronizzazione — passa il mouse sull'icona ? per una rapida spiegazione.
Al termine della sincronizzazione, il dashboard genera:

• Un riepilogo dei contenuti con un grafico

• I Top 5 post con le migliori prestazioni in base alle metriche social

• AI Insights (quando il dashboard ha almeno 10 post)

La sincronizzazione dei dati e la generazione di AI Insights vengono eseguite come passaggi separati con indicatori di progresso distinti. Se la generazione degli Insight riscontra un errore, viene mostrato un avviso e gli Insight generati in precedenza rimangono visibili.
Sincronizza prima di ogni presentazione al cliente per assicurarti che i numeri e gli Insight siano aggiornati.

Comprendere il dashboard

Campaign Dashboards supporta sezioni comprimibili per aiutarti a navigare tra i report lunghi in modo più comodo. Clicca su qualsiasi intestazione di sezione per espanderla o comprimerla, facilitando la concentrazione sulle metriche più importanti per la tua presentazione.

Riepilogo dei contenuti

Una panoramica di tutti i contenuti inclusi con un grafico che mostra la distribuzione delle prestazioni nel periodo della campagna e nei vari network.

I migliori post per network

Ogni network all'interno del tuo Campaign Dashboard ha la sua sezione Best posts, che mostra i contenuti con le prestazioni più elevate per quel canale specifico. Questa sezione appare quando:

• Il dashboard include più di un network

• Ci sono almeno cinque contenuti organici

• La metrica pertinente è disponibile per quel network

Ordina i post per visualizzazioni o interazioni per concentrarti su ciò che conta di più per i tuoi obiettivi di campagna.

Top 5 migliori post in assoluto

I cinque post con le prestazioni più elevate in tutti i network del dashboard. Puoi cambiare la metrica di classificazione tra impressions e interazioni a seconda di ciò che conta di più per la campagna.

AI Insights

Approfondimenti narrativi generati automaticamente dopo ogni sincronizzazione, che coprono:

Lingua: determinata dal nome e dalla descrizione della campagna. Se questi non sono conclusivi, Metricool utilizza la lingua del proprietario dell'account.

Modifica degli insight: In arrivo — potrai modificare gli AI Insights direttamente nel dashboard per regolare il tono o aggiungere contesto prima della condivisione con un cliente.
Gli insight si basano esclusivamente sui dati della tua campagna. Nessun confronto con altre campagne o benchmark del settore.

Condividere il dashboard

Clicca sul pulsante Share nell'intestazione del dashboard per generare un link di condivisione pubblica che offre ai clienti una visualizzazione in sola lettura del dashboard live — non è necessario alcun account Metricool da parte loro.

Si aprirà una finestra modale in cui potrai:

• Copia il link per condividerlo con il tuo cliente o team

• Disabilita il link in qualsiasi momento per revocare l'accesso

Logo personalizzato per i dashboard condivisi

Ogni brand può impostare un logo personalizzato che appare nell'intestazione dei dashboard pubblici. Questo ti permette di presentare report brandizzati ai clienti con il logo della tua agenzia o azienda invece di quello predefinito di Metricool.

Ereditarietà del logo: se non è configurato alcun logo personalizzato, il dashboard eredita il logo dell'intestazione del brand. La modifica del logo richiede il permesso Full Access to dashboards.

Come impostare il tuo logo personalizzato

1. Vai su Reporting > Campaigns Dashboards

2. Clicca sul pulsante Settings (icona dell'ingranaggio) nell'intestazione

3. Carica il tuo logo — usa un PNG con sfondo trasparente, dimensione consigliata 150 x 40 px

4. Visualizza in anteprima come apparirà nell'intestazione

5. Clicca su Save per applicare

Per rimuovere un logo personalizzato, apri le Impostazioni e clicca su Delete.

Gestione dei dashboard

Dopo aver creato il tuo primo dashboard, l'elenco sotto Reporting > Campaigns Dashboards mostra tutti i tuoi dashboard a colpo d'occhio:

Clicca su qualsiasi nome di dashboard per aprirlo. Usa il menu ⋮ sulla destra per due azioni:

• Edit content — aggiungi o rimuovi post dal dashboard

• Delete dashboard — rimuovi permanentemente il dashboard
  La configurazione del dashboard (nome, descrizione, intervallo di date e network) non può essere modificata dopo la creazione. Se hai bisogno di cambiare una di queste impostazioni, crea un nuovo dashboard ed elimina quello corrente.

Autorizzazioni

L'accesso a Campaign Dashboards dipende dal ruolo assegnato a ciascun utente all'interno del brand.
Ci sono due livelli di autorizzazione specifici per questa funzione:

Queste autorizzazioni sono incluse in diverse combinazioni nei ruoli predefiniti di Metricool (Manager, Editor, Content Creator, Analyst). Puoi anche creare ruoli personalizzati con la combinazione esatta di cui il tuo team ha bisogno.
Per rivedere o regolare i ruoli, vai alle impostazioni del tuo brand.

Consigli e best practice

• Scrivi un nome e una descrizione della campagna specifici — più sono precisi, migliore sarà il suggerimento automatico dei post

• Mantieni la descrizione orientata al cliente — appare nella visualizzazione condivisa, quindi scrivila come contesto per il destinatario del report

• Includi almeno 10 post per sbloccare AI Insights e il rilevamento degli schemi

• Rimani entro il limite di 90 giorni quando imposti l'intervallo di date

• Sincronizza prima di presentare per assicurarti che i numeri e gli insight siano aggiornati

• Modifica gli AI Insights quando necessario (in arrivo) per allineare gli insight generati con il tono del tuo report prima della condivisione

Risoluzione dei problemi

• Non vedo gli AI Insights
  Verifica che il dashboard abbia almeno 10 post ed esegui una nuova sincronizzazione. Gli insight per network richiedono anche un numero minimo di post per quel network specifico.

• I post suggeriti non corrispondono alla mia campagna
  Puoi modificare la selezione dei post dall'editor del dashboard, ma non puoi cambiare il nome o la descrizione della campagna dopo la creazione. Se i suggerimenti automatici sono troppo lontani dalla realtà, crea un nuovo dashboard con un nome e una descrizione più specifici, quindi aggiungi i post manualmente o da Analytics/Planner ed elimina il vecchio dashboard.

• Il link pubblico mostra un errore
  Il link potrebbe essere stato revocato o il dashboard eliminato. Chiedi al proprietario del dashboard di generare un nuovo link.

Domande frequenti

Campaign Dashboards è un sistema di tagging o filtraggio?

No. Non è progettato per etichettare o categorizzare i post a scopo di filtraggio. È un modo per assegnare contenuti specifici a una campagna, analizzare come tali contenuti hanno performato insieme e condividere i risultati.

Posso includere contenuti di più brand in un unico dashboard?
No. Ogni dashboard appartiene a un singolo brand e può includere solo contenuti di quel brand. Se gestisci diversi brand in Metricool, avrai bisogno di un dashboard separato per ognuno.

Qual è l'intervallo di date massimo per una campagna?
90 giorni.

Posso modificare il nome della campagna, la descrizione o l'intervallo di date dopo aver creato un dashboard?
No. La configurazione del dashboard (nome, descrizione, intervallo di date e network) non può essere modificata dopo la creazione. Se hai bisogno di cambiare una di queste impostazioni, crea un nuovo dashboard con la configurazione corretta ed elimina quello vecchio.

Posso modificare gli AI Insights?
In arrivo. Potrai modificare il testo generato direttamente nel dashboard per regolare il tono o aggiungere contesto prima della condivisione con un cliente.

Il link pubblico rivelerà informazioni interne?
No. La visualizzazione condivisa è di sola lettura e mostra solo il nome della campagna, la descrizione, le metriche, gli insight e i Top 5 post. I controlli dell'interfaccia utente interna non sono visibili.

Posso usare i Campaign Dashboards dall'app mobile?
No. Campaign Dashboards è una funzione disponibile solo su desktop. L'app mobile include solo i Reports.

Posso aggiungere un post a più dashboard?
Sì. Quando aggiungi da Analytics o dal Planner, puoi selezionare più Campaign Dashboards contemporaneamente.

Risorse aggiuntive