I browser spesso salvano le credenziali di accesso nella cache. Se l'account connesso a Metricool non è quello desiderato, segui questi passaggi per svuotare la cache e riconnettere quello corretto.
Guida introduttiva a Metricool: i tuoi primi passi
Hai appena creato il tuo account: e adesso? Questa guida ti accompagnerà attraverso i passaggi essenziali per la configurazione, così potrai iniziare subito a gestire i tuoi canali social.
L'intero processo richiede circa 5 minuti. Cominciamo.
Passaggio 1: Capire come funziona Metricool
Prima di connettere qualsiasi cosa, un concetto chiave: un Brand è il contenitore per una singola attività o cliente.
Ogni Brand può contenere un profilo per piattaforma: un account Instagram, una pagina Facebook, un account TikTok e così via. Se gestisci più attività o sedi, dovrai creare un Brand separato per ognuna di esse.
Con il piano Free, puoi avere un Brand. Te ne servono di più? Confronta i piani qui.
👉 Scopri di più sui Brand in Metricool
Passaggio 2: Connetti il tuo primo profilo social
Ora connetti almeno un account social in modo che Metricool possa iniziare a importare i tuoi dati.
Clicca sulla tua immagine del profilo (in alto a destra) → Connessioni
Seleziona il tuo Brand dal menu a discesa
Scegli una piattaforma e segui il flusso di autorizzazione
Ripeti l'operazione per tutti gli altri profili che desideri includere in quel Brand
Avrai bisogno dei permessi di amministratore o proprietario sugli account social che stai connettendo.
Piattaforme supportate: Pagine Facebook, Instagram Business/Creator, Threads, X/Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Profilo dell'attività su Google, YouTube, Twitch, oltre a Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads.
👉 Guida completa alle connessioni
Passaggio 3: Orientarsi nella piattaforma
Metricool è organizzato in 6 aree principali nel menu superiore:
Analitica — Monitora e analizza le metriche di performance dei tuoi account connessi.
Reporting — Trasforma i tuoi dati in report o dashboard pronti per essere analizzati, condivisi o presentati ai tuoi clienti
Inbox — Messaggi e commenti da tutti i tuoi profili connessi
Planner — Il tuo calendario editoriale e lo strumento di programmazione
SmartLinks — Pagine link-in-bio per i tuoi profili
Annunci — Gestisci e crea campagne pubblicitarie
Usa il menu a discesa accanto al nome del tuo Brand per passare da un Brand all'altro.
👉 Tour completo dell'interfaccia
Passaggio 4: I tuoi primi traguardi
Visualizza i tuoi analytics
Dopo la connessione, Metricool inizia a sincronizzare i tuoi dati. Vai su Analytics per vedere le tue metriche: potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che appaiano i primi dati.
Quando connetti un nuovo profilo, Metricool recupera i dati dei 30 giorni precedenti (con alcune eccezioni per il conteggio dei follower e le Stories). Da quel momento in poi, tutto verrà tracciato progressivamente.
Programma il tuo primo post
Vai su Planner
Clicca sul tasto + o su qualsiasi data nel calendario
Scegli il profilo social, carica il tuo contenuto e imposta l'orario
Clicca su Programma
I piani Free includono 20 post programmati al mese (post effettivamente pubblicati; le bozze programmate non contano). Il contatore si resetta il 1° di ogni mese.
👉 Guida alla pianificazione dei contenuti
Passaggio 5: Cosa fare dopo
Una volta acquisita familiarità con le basi, esplora queste funzionalità:
Monitora le tue metriche — Traccia la crescita, l'engagement e le performance dei contenuti su tutti i profili (Le tue metriche in Metricool)
Analizza i competitor — Aggiungi gli account dei competitor per confrontare le performance (Come connettere i competitor)
Genera report — Crea report in PDF o PPT per clienti o stakeholder (funzionalità Premium) (Genera report)
Configura uno SmartLink — Crea una pagina link-in-bio per Instagram, TikTok o altri profili (Guida agli SmartLinks)
FAQ
Perché risulta connesso un altro account?
Posso vedere più di 30 giorni di dati storici?
Al momento della prima connessione di un profilo, Metricool recupera i 30 giorni precedenti. Per il conteggio dei follower su X/Twitter, TikTok, Instagram e per gli iscritti a YouTube e le Instagram Stories, i dati partono solo dal giorno della connessione: i dati precedenti sui follower non sono disponibili tramite le API.
Gli account Premium possono richiedere un processo manuale per calcolare lo storico dell'intero anno. Vedi i dettagli sui dati storici.
Perché non riesco a connettere il mio profilo Facebook?
L'API di terze parti di Meta supporta solo le Pagine Facebook, non i profili personali. È necessario disporre dei permessi di amministratore sulla Pagina per connetterla. Vedi i dettagli sulla connessione a Facebook.
Ho bisogno di una Pagina Facebook per connettere Instagram?
Per la pubblicazione e la programmazione, puoi connettere Instagram direttamente con le tue credenziali. Per tutte le altre funzionalità, è necessario il collegamento a una Pagina Facebook. Dettagli sulla connessione a Instagram.
Ho un codice promozionale: devo aggiungere un metodo di pagamento?
Sì, dovrai fornire un metodo di pagamento (carta o PayPal) per applicare un codice promozionale, ma non ti verrà addebitato nulla durante il periodo di prova. Puoi annullare in qualsiasi momento prima della fine della prova per evitare addebiti.
Perché alcune funzionalità differiscono dalle piattaforme social native?
Le API di ogni piattaforma presentano delle limitazioni: alcune funzionalità non sono semplicemente disponibili per gli strumenti di terze parti. Vedi le restrizioni specifiche per piattaforma.
Posso annullare in qualsiasi momento?
Sì. Se annulli il tuo piano Premium, manterrai l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione. Successivamente, il tuo account passerà al piano Free (gratuito per sempre).
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