Hoe je de merken van je klanten beheert in Metricool

De sociale netwerken van je klanten koppelen

Je hebt twee opties om de sociale netwerken van je klanten aan Metricool te koppelen:

1. De merkeigenaar of iemand met beheerdersrechten op het Metricool-account koppelt ze.
   Je hebt beheerdersrechten of inloggegevens voor het sociale netwerk nodig. Meer info hier.

2. Je klant koppelt zijn socialmedia-accounts.
   Je hebt twee opties:

• Geef ze beheerdersrechten voor het merk binnen je account, zodat ze toegang hebben tot en hun eigen accounts kunnen koppelen.

• Deel een link zodat ze hun socialmedia-accounts kunnen koppelen zonder een account nodig te hebben. Meer info hier.

Toegang en rechten

Met Gebruikersbeheer kun je onbeperkt veel gebruikers toegang geven tot één of meerdere merken en hun toegangsniveau kiezen. Er zijn voorgedefinieerde rollen (Analist, Editor, Beheerder, Content Creator en Klant) en de optie om aangepaste rollen te maken.

In één interface kun je meerdere merken aan een gebruiker toewijzen en hun rechten beheren.

Een merk delen vereist alleen een gratis account. Als de medewerker nog geen account heeft, ontvangt die een e-mailuitnodiging.

Beoordeling en goedkeuring van berichten

Met Content Approval System kun je contentgoedkeuringen beheren vóór publicatie.

Berichten ter beoordeling versturen:

• Berichten rechtstreeks vanuit de kalender naar elk e-mailadres sturen

• Reviewers hebben geen account nodig

• De goedkeuringsstatus volgen zonder heen-en-weer gemail

Toegang beheren met rollen:

• Rollen toewijzen in plaats van inloggegevens te delen

• Je hoeft geen wachtwoorden of gebruikersnamen te delen

• Toegang direct intrekken als iemand vertrekt

Feedback geven op berichten:

• Gebruik notities om rechtstreeks op berichten specifieke wijzigingen aan te vragen

• Wijzigingen zijn zichtbaar voor alle teamleden

• Goedkeuren zodra de aanpassingen zijn doorgevoerd

De workflow volgen:

• Content bekijken vanaf de creatie tot en met goedkeuring en publicatie

• Zien wie wat heeft goedgekeurd en wanneer

• Elke medewerker met een account kan openstaande berichten beheren via Mijn taken

Functies voor bureaus

Naast Gebruikersbeheer en Content Approval System biedt Metricool functies voor socialmedia-beheer. Dit zijn er een paar die handig zijn voor bureaus:

• Aangepaste rapporten: Download rapporten in PDF- of PPT-formaat met het logo van je klant. Je kunt data ook downloaden in CSV-formaat. Looker Studio is beschikbaar op Advanced- en Custom-abonnementen voor meer flexibiliteit en detail in je rapporten. Je kunt ook AI-gegenereerde rapporten maken met Metricool Studio en Campagne dashboards maken om de marketingcampagnes van je klanten te volgen.

• Inbox: Met Inbox kun je berichten en reacties van alle socialnetwerken van je klanten op één plek beheren. Meer info hier.

• SmartLinks: Als een klant een campagne of speciale promotie lanceert, maak dan een pagina met hun belangrijkste links en CTA's. Voeg die toe aan de biolink. Bekijk hier hoe je SmartLinks maakt.

• AI Text Generator: Maak content met hulp van AI. Meer info hier.

• Save Texts: Sla terugkerende teksten op. Dat is handig als je per klant of platform verschillende hashtaggroepen beheert. Meer info hier.

• Post Library: Met Post Library kun je berichten en ideeën opslaan als sjablonen zonder vaste data. Bereid ze van tevoren voor en publiceer ze wanneer nodig. Meer info hier.

• Google Drive Integration: Voeg content rechtstreeks toe vanuit Google Drive wanneer je berichten plant, zodat je bestanden samen met je team en klanten kunt beheren. Meer info hier.

• Integratie met Canva: Zet ontwerpen om in berichten en behoud visuele consistentie met je team en klanten. Meer info hier.