Perché le miniature non vengono visualizzate in analisi e report
Aggiornato 3 mesi fa
Perché le miniature non vengono visualizzate in analisi e report?
A volte le miniature dei tuoi contenuti (post, reel, storie…) possono non apparire nella sezione Analisi né nei report di Metricool.
Ecco i motivi più comuni.
Meta
Su qualsiasi social gestito da Meta (Facebook, Instagram e Threads), può accadere che il link in cui è memorizzata la miniatura scada, rendendo impossibile mostrarla in un secondo momento.
Le informazioni delle storie vengono sincronizzate solo mentre la storia è attiva.
Se durante quel periodo l’API di Meta non restituisce l’anteprima, in seguito non può più essere recuperata, perché l’URL in cui è memorizzata l’immagine scade.
Nei piani Premium, una volta ottenuta l’anteprima, salviamo una copia per poterla mostrare nell’elenco delle storie.
Tieni presente che le immagini delle storie ripubblicate non possono essere recuperate.
Per i documenti, LinkedIn non fornisce miniature, quindi non possono essere mostrate in Metricool.
Cosa fare se non vedi le miniature
In analisi: se non appaiono, puoi richiedere una sincronizzazione manuale (disponibile nei piani Premium).
Nei report: verifica prima se la miniatura appare in analisi. I report prendono le informazioni direttamente da lì.
In Looker Studio: vale lo stesso dei report – se non appare in analisi, non sarà visibile in Looker Studio.
⚠️ Download in formato PPT
Nei report scaricati in formato PPT, le miniature potrebbero non essere visualizzate correttamente a causa di un’incompatibilità con alcuni strumenti di visualizzazione.
Per evitarlo, ti consigliamo di aprire il file in PowerPoint, LibreOffice o OpenOffice, dove viene mostrato correttamente.
Puoi anche scaricare il report in formato PDF, che visualizza tutte le miniature correttamente.