Errori delle campagne Meta Annunci e come risolverli

Questo errore si verifica quando provi a creare una campagna da Metricool e Meta rifiuta l'operazione con il messaggio: "Ad accounts owned by businesses new to Facebook Products can choose this option to pay for ads after several weeks of following our policies."

Perché succede?

Meta applica restrizioni iniziali ai nuovi account pubblicitari per prevenire le frodi e garantire il rispetto delle norme. Gli account aziendali appena creati sui Prodotti Meta iniziano con opzioni di pagamento limitate (di solito prepagate/manuali) e devono dimostrare di rispettare le norme per un certo periodo prima di poter accedere alla fatturazione automatica o creare campagne tramite API da strumenti di terze parti.

Cosa significa?

• I nuovi account pubblicitari Meta non possono usare subito tutte le opzioni di pagamento.

• Devono trascorrere diverse settimane usando l'account direttamente dalla piattaforma Meta e dimostrando di rispettare le norme pubblicitarie.

• Quando Meta avrà acquisito fiducia nell'account, saranno abilitate opzioni più flessibili, come la fatturazione automatica.

Come risolvere

1. Usa prima direttamente l'account su Meta. Pubblica e gestisci le campagne da Gestione inserzioni di Meta per diverse settimane.

2. Rispetta le norme pubblicitarie. Assicurati che tutti i tuoi annunci siano conformi alle Norme pubblicitarie di Meta.

3. Imposta un metodo di pagamento valido. Aggiungi una carta di credito o un altro metodo di pagamento accettato al tuo account pubblicitario.

4. Attendi che Meta abiliti le opzioni di pagamento. Dopo aver dimostrato di usare l'account in modo responsabile e di rispettare le norme, Meta abiliterà automaticamente la fatturazione automatica e l'accesso completo alle API.

5. Riprova da Metricool. Quando l'account non sarà più soggetto a restrizioni, potrai creare campagne senza visualizzare questo errore.

Se ricevi errori generici "Invalid parameter" o errori di autorizzazione quando crei campagne, verifica i seguenti requisiti:

Requisiti per creare campagne

• L'account pubblicitario deve essere assegnato al tuo profilo come "asset" in Business Manager.

• Devi avere accesso parziale o completo con l'opzione "Gestisci campagne" abilitata.

• Il pixel di Meta Annunci deve essere configurato in anticipo nell'account.

• L'account pubblicitario deve essere collegato a Metricool con autorizzazioni sufficienti.

Scopri come verificare queste autorizzazioni nell'articolo Come collegare Meta Annunci a Metricool.

Questo errore si verifica quando provi ad aggiungere una seconda immagine allo stesso annuncio. Ogni annuncio usa una sola immagine e il problema si verifica in tutti i browser.

• Per cambiare l'immagine, fai clic su ⋯ sull'immagine, seleziona Rimuovi e aggiungi quella nuova.

• Per usare un'altra immagine nella stessa campagna, aggiungi un altro annuncio con + accanto alla scheda dell'annuncio oppure fai clic su ⋮ nella scheda e seleziona Clona per copiare l'annuncio e cambiare solo l'immagine. Elimina, nello stesso menu, rimuove un annuncio.

• Per creare un carosello o usare un'immagine diversa per ogni posizione dell'annuncio (ad esempio, un'immagine 9:16 solo per le Stories), crea l'annuncio da Gestione inserzioni di Meta. Le posizioni degli annunci in Metricool si applicano all'intera campagna.

Scopri come usare più immagini in una campagna in Crea campagne Meta Annunci da Metricool.

Il tuo account Instagram è collegato a Metricool tramite accesso Instagram. Per creare campagne con Instagram, l'account deve essere collegato tramite Facebook.

Il cambio del tipo di connessione influisce sulla cronologia dei dati che visualizzi in Metricool. Prima di cambiare, consulta Accesso a Instagram da Metricool: tipi di connessione e differenze.

Prima di avviare una campagna, assicurati di soddisfare questi requisiti:

• Il pixel di Meta Annunci deve essere configurato in anticipo nell'account.

• I campi beneficiario e pagatore sono obbligatori nell'UE e nei paesi associati. Se sono già configurati nell'account Meta Annunci, verranno compilati automaticamente. In caso contrario, dovrai inserirli durante la creazione della campagna.

• Il budget minimo per Meta Annunci è solitamente di 1 USD.

• Nel flusso di creazione della campagna sono consentite solo immagini. I video non sono supportati.

• Ogni annuncio usa una sola immagine. Puoi aggiungere più annunci alla stessa campagna, ma i caroselli non sono disponibili.

• Per fare pubblicità con Instagram, l'account Instagram deve essere collegato tramite Facebook.

• Nei brand condivisi, devi avere l'autorizzazione per creare campagne.

Consulta il flusso completo di creazione delle campagne in Crea campagne Meta Annunci da Metricool.