Historische gegevens beschikbaar
Bijgewerkt 6 dagen geleden
Goed om te weten
Eerste verbinding: wanneer je voor het eerst een socialmedia-account koppelt aan Metricool, worden de gegevens van de afgelopen 30 dagen weergegeven.
Tijdzone: Metricool consolideert de gegevens in de tijdzone die in je account is ingesteld. Je kunt deze hier controleren.
Dagelijkse synchronisatie: de dagelijkse synchronisatie wordt in de vroege ochtend uitgevoerd.
Niet herstelbaar: het aantal volgers op X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads, Bluesky en persoonlijke LinkedIn-accounts, YouTube-abonnees en Instagram Stories. Deze statistieken worden geregistreerd vanaf de dag waarop je je account koppelt en alleen bijgehouden zolang het account aan Metricool gekoppeld blijft.
Wijzigingen in de Instagram-verbinding: als je de manier wijzigt waarop je Instagram-account is gekoppeld (bijvoorbeeld van Instagram-inloggegevens naar koppeling via Facebook, of andersom), verlies je de toegang tot de eerdere gegevensgeschiedenis. Meta biedt namelijk twee afzonderlijke manieren om verbinding te maken met de Instagram API en elke methode geeft toegang tot andere gegevens.
Nieuwe statistieken: wanneer we nieuwe statistieken aan Metricool toevoegen, zijn de beschikbare historische gegevens beperkter. Meestal worden ze geregistreerd vanaf het moment waarop ze aan het platform worden toegevoegd of vanaf het moment waarop je je account koppelt, afhankelijk van wat later plaatsvindt.
Is het mogelijk om meer historische gegevens te herstellen?
Om de geschiedenis op te halen, kun je via onze chat een synchronisatie aanvragen, maar dit is alleen beschikbaar voor betalende abonnementen (Starter, Advanced of Custom). Accounts met het Free-abonnement behouden de eerdere 30 dagen die bij het koppelen van het account werden weergegeven en kunnen geen extra gegevens aanvragen. Bekijk hier de belangrijkste verschillen tussen Free en betalende abonnementen.
Over het algemeen leveren sociale netwerken en advertentieplatforms gegevens vanaf 1 januari van het voorgaande jaar tot de datum waarop je verbinding maakt. Metricool dient de aanvraag in, maar het is de API van elk sociaal netwerk die ons de maximaal beschikbare gegevens levert: als de API van een netwerk geen oudere gegevens kan teruggeven, kan Metricool deze ook niet herstellen.
Een synchronisatie aanvragen
Open de livechat vanuit Metricool en log in op het account waarvoor je de synchronisatie wilt uitvoeren.
Vraag de synchronisatie van historische gegevens aan en vermeld het merk en het sociale netwerk waartoe de gegevens behoren.
Zodra je de aanvraag hebt verzonden, start ons team een handmatige synchronisatie. Het proces duurt ongeveer 30 tot 45 minuten.
Je kunt contact opnemen met de Support-chat om een synchronisatie aan te vragen en meer historische gegevens te herstellen, zolang je een betalend abonnement hebt.
Als je Instagram-gegevens zijn verdwenen na een verbreking van de verbinding of een wijziging in de verbinding, bekijk dan Instagram-verbinding verbroken? Zo herstel je de verbinding.
Deze uitzonderingen blijven ook na een synchronisatie gelden: aantallen volgers, YouTube-abonnees en Instagram Stories kunnen niet worden hersteld, terwijl alle andere statistieken van deze netwerken wel worden weergegeven.
Beperkingen per netwerk
Voor elk platform dat hieronder niet wordt vermeld, geldt de algemene regel die hierboven is beschreven: gegevens vanaf 1 januari van het voorgaande jaar tot de datum waarop je verbinding maakt, beperkt door wat de API van elk netwerk levert. De belangrijkste uitzonderingen zijn:
Bluesky
Bluesky biedt alleen toegang tot historische gegevens van maximaal 30 dagen vóór het koppelen van je account. Houd er rekening mee dat het bijhouden van volgers begint zodra je je account aan Metricool koppelt en doorgaat zolang het account gekoppeld blijft.
Threads
Met Threads kan een geschiedenis van ongeveer 3 maanden worden gesynchroniseerd. Of een langere periode kan worden opgehaald, hangt af van wat de Threads API voor elk account beschikbaar stelt.
Houd er rekening mee dat volgers worden bijgehouden vanaf de eerste verbinding met Metricool en zolang het account gekoppeld blijft.
Pinterest staat alleen synchronisatie van een geschiedenis van 90 dagen toe.
TikTok
Videoweergaven: het is mogelijk om gegevens op te halen vanaf de dag waarop de synchronisatie wordt uitgevoerd tot uiterlijk 1 januari van het voorgaande jaar.
Video's die in de periode zijn bekeken: er worden maximaal 60 dagen aan gegevens opgehaald vanaf het moment waarop je verbinding maakt met Metricool, op basis van wat de TikTok API beschikbaar stelt.
Houd er rekening mee dat volgers vanaf de eerste verbinding met Metricool worden bijgehouden en zolang het account gekoppeld blijft.
YouTube
Met YouTube kunnen alleen gegevens van de afgelopen 30 dagen worden gesynchroniseerd. Daarnaast duurt het ongeveer 7 dagen vanaf het moment waarop je het account koppelt om alle statistieken te verzamelen.
Houd er rekening mee dat volgers vanaf de eerste verbinding met Metricool worden bijgehouden en zolang het account gekoppeld blijft.
X (Twitter)
Om alle beschikbare statistieken te verkrijgen, heb je een Advanced-abonnement of hoger nodig. Met de Starter-abonnementen worden de statistieken gedeeltelijk weergegeven en kunnen de berichten niet worden hersteld.
Bekijk hier de belangrijkste verschillen tussen Free en betalende abonnementen.
Voor berichten gelden de volgende criteria:
Nieuwe verbinding: wanneer je een nieuw account koppelt, kunnen we de geschiedenis van de afgelopen 5 dagen of maximaal 100 berichten ophalen, afhankelijk van welke limiet het eerst wordt bereikt.
Handmatige synchronisatie: we kunnen maximaal 1.000 berichten herstellen binnen een periode van maximaal 30 dagen vanaf het moment van de aanvraag. Als een X-account bijvoorbeeld 2.000 berichten heeft gepubliceerd in de afgelopen 30 dagen, tonen we slechts 1.000 berichten.
Gegevens over samenwerkingen beginnen op 1 januari 2026, zonder aanvulling van eerdere gegevens. Berichten die vóór die datum zijn gepubliceerd, worden daarom in geen enkele geselecteerde periode weergegeven. Statistieken over samenwerkingen blijven ongeveer twee maanden na publicatie worden bijgewerkt en worden daarna vastgezet op hun laatst gesynchroniseerde waarde. Er wordt nooit iets verwijderd, dus een verwijderde samenwerking behoudt de bijbehorende gegevens.
Concurrenten
Wanneer je een concurrent toevoegt, worden gegevens vanaf de eerste dag van de vorige maand gesynchroniseerd, behalve het aantal volgers en likes. Deze zijn pas bekend vanaf de dag waarop de verbinding tot stand komt. Vanaf dat moment worden de gegevens verzameld. Met betalende abonnementen kan een maximale geschiedenis van 300 berichten vanaf het moment van verbinding worden gesynchroniseerd. Je kunt dit via de chat aanvragen.
Het is mogelijk om meer historische gegevens te hebben als dezelfde concurrent eerder door een andere gebruiker is toegevoegd.
Voor X (Twitter) worden bij het koppelen van een concurrent de laatste 100 berichten of de laatste 30 dagen geladen, afhankelijk van welke limiet het eerst wordt bereikt. Eerdere geschiedenis kan daarom niet worden opgehaald. Vanaf het moment van koppelen worden de berichten van de toegevoegde concurrenten van de vorige dag echter wel gesynchroniseerd.
Als je een sociaal netwerk ontkoppelt en opnieuw koppelt aan hetzelfde merk (blogId), blijven je concurrenten behouden en hoef je ze niet opnieuw toe te voegen. Als je het sociale netwerk aan een ander merk koppelt, moet je de concurrenten opnieuw aan dat merk toevoegen.
Demografische gegevens
Het is mogelijk om bepaalde demografische gegevens van je volgers te bekijken, zoals leeftijd, geslacht of geografisch gebied. Bekijk hier alle details.