Hoe je Campaign Dashboards gebruikt

Leer hoe je Campaign Dashboards maakt, synchroniseert en deelt om marketingcampagnes via meerdere kanalen te volgen en resultaten aan klanten te rapporteren.

Een Campaign Dashboard maken

Ga naar Rapportage > Campaigns Dashboards en klik op Dashboard aanmaken.
Vul in:

• Campagnenaam — verplicht. Wordt gebruikt om automatisch relevante posts voor te stellen, dus maak de naam beschrijvend en specifiek

• Beschrijving — verplicht. Wordt getoond in de gedeelde klantweergave — schrijf dit als een korte contextnoot voor wie het rapport ontvangt

• Datumbereik — bepaalt welke posts in aanmerking komen om toegevoegd te worden. Maximale periode: 90 dagen

• Sociale netwerken en advertentieplatformen — selecteer alleen de kanalen die relevant zijn voor deze campagne
  Eenmaal opgeslagen ga je naar de contentselectie.

De voorgestelde content bekijken

Metricool stelt automatisch relevante posts voor op basis van je campagnenaam en beschrijving. De editor laat twee tabbladen zien: Inbegrepen content en Uitgesloten content.
Standaard toont het tabblad Inbegrepen content: "Nog geen content toegevoegd aan dit dashboard" — jij bepaalt wat je wilt opnemen.

• Posts die bij je campagne passen verschijnen onder Uitgesloten content — vink de posts aan die je wilt toevoegen en klik op Selectie toevoegen

• Om posts uit het dashboard te verwijderen, selecteer je ze onder Inbegrepen content en klik je op Selectie verwijderen

• Gebruik de zoekbalk en filters om snel specifieke posts te vinden

Posts toevoegen vanuit andere onderdelen van Metricool

Je bent niet beperkt tot het toevoegen van content vanuit de dashboardeditor. Er zijn twee extra instappunten.

Vanuit de Planner

Wanneer je een post opstelt of inplant, zie je in het gedeelte Globale presets een veld Campaigns Dashboards. Selecteer een of meer dashboards die je al hebt aangemaakt — de post wordt aan die dashboards gekoppeld en verschijnt na publicatie en synchronisatie met statistieken.

Geplande posts in bulk toevoegen vanuit de lijstweergave

Je kunt meerdere geplande posts in één keer toevoegen aan een Campaign Dashboard:

1. Ga naar Planning > Lijst

2. Selecteer de posts die je wilt toevoegen met de selectievakjes

3. Klik op Bulkacties en kies Toevoegen aan campaign dashboard

4. Controleer de geselecteerde content en klik op Volgende

5. Selecteer of zoek het doel-dashboard

6. Klik op Toevoegen

Elke post wordt eerst gevalideerd aan de hand van de netwerken, accounts en het datumbereik van het dashboard voordat die wordt toegewezen.

Vanuit Analytisch

Je kunt gepubliceerde posts direct toevoegen vanuit de postlijst in Analytisch:

1. Ga in Analytisch naar de postlijst

2. Klik op Toevoegen aan dashboard

3. Selecteer de posts die je wilt toevoegen

4. Klik ter bevestiging op Toevoegen aan dashboard

5. Kies aan welke Campaign Dashboard(s) je ze wilt toevoegen

6. Klik op Toevoegen

Statistieken synchroniseren

Nadat je content is ingesteld, synchroniseer je het dashboard om de nieuwste prestatiegegevens op te halen. De statusknop toont een van drie statussen:

• Gesynchroniseerd (groen) — de gegevens zijn up-to-date

• Niet gesynchroniseerd (oranje) — synchronisatie nodig. Klik om het dashboard te openen en een nieuwe synchronisatie te starten

• Synchroniseren — synchronisatie bezig

In de kop van het dashboard staat een indicator Laatste update met de datum en tijd van de laatste synchronisatie — beweeg over het pictogram ? voor een korte uitleg.
Zodra de synchronisatie klaar is, maakt het dashboard het volgende aan:

• Een contentoverzicht met een grafiek

• De Top 5 best presterende posts op basis van sociale statistieken

• AI Insights (wanneer het dashboard minstens 10 posts heeft)

Het synchroniseren van gegevens en het genereren van AI Insights verlopen als aparte stappen met aparte voortgangsindicatoren. Als het genereren van Insights een fout tegenkomt, wordt er een waarschuwing getoond en blijven eerder gegenereerde inzichten zichtbaar.
Synchroniseer vóór elke klantpresentatie om ervoor te zorgen dat cijfers en inzichten actueel zijn.

Het dashboard begrijpen

Campaign Dashboards ondersteunt inklapbare secties, zodat je makkelijker door lange rapporten navigeert. Klik op een sectiekop om die uit of in te klappen, zodat je je makkelijker kunt richten op de statistieken die het belangrijkst zijn voor je presentatie.

Contentoverzicht

Een overzicht van alle inbegrepen content met een grafiek die de prestatieverdeling over je campagneperiode en netwerken laat zien.

Beste posts per netwerk

Elk netwerk binnen je Campaign Dashboard heeft zijn eigen sectie Beste posts, waarin de best presterende content voor dat specifieke kanaal staat. Deze sectie verschijnt wanneer:

• Het dashboard meer dan één netwerk bevat

• Er minstens vijf organische contentstukken zijn

• De relevante metric beschikbaar is voor dat netwerk

Sorteer posts op weergaven of interacties om je te richten op wat het belangrijkst is voor je campagnedoelen.

Algemene Top 5 beste posts

De vijf best presterende posts over alle netwerken in het dashboard. Je kunt de sorteermetric wisselen tussen impressies en interacties, afhankelijk van wat voor de campagne het belangrijkst is.

AI Insights

Narratieve inzichten die automatisch na elke synchronisatie worden gegenereerd, met aandacht voor:

Taal: Afgeleid uit de campagnenaam en beschrijving. Als die geen uitsluitsel geven, gebruikt Metricool de taal van de accounteigenaar.

Inzichten bewerken: Klik op een door AI gegenereerde inzichttekst om de bewerkingsmodus te openen. Je kunt de formulering aanpassen, extra context toevoegen en emoji’s invoegen via de emoji-picker. Wijzigingen worden alleen opgeslagen wanneer je op Opslaan klikt; klik op Annuleren om ze te verwerpen. De knop Opnieuw genereren verschijnt alleen in de bewerkingsmodus en is uitgeschakeld met een tooltip als je dashboard minder dan 10 posts heeft. Lege staten maken nu duidelijk onderscheid tussen inzichten die opnieuw worden gegenereerd, onvoldoende data en verwijderde inzichten. Als er tijdens het bewerken of opnieuw genereren een fout optreedt, verschijnt er een melding met een optie om het opnieuw te proberen. Inzichten zijn uitsluitend gebaseerd op de gegevens van je campagne. Er zijn geen vergelijkingen met andere campagnes of branchebenchmarks.

Je dashboard delen

Klik op de knop Delen in de kop van het dashboard om een openbare deel लिंक te genereren waarmee klanten een alleen-lezen weergave van het live dashboard krijgen — aan hun kant is geen Metricool-account nodig.

Er wordt een modal geopend waarin je:

• De link kopiëren om te delen met je klant of team

• De link uitschakelen op elk moment om toegang in te trekken

Aangepast logo voor gedeelde dashboards

Elk merk kan een aangepast logo instellen dat in de kop van openbare dashboards verschijnt. Zo kun je klanten rapporten in je eigen huisstijl tonen met het logo van je bureau of bedrijf in plaats van het standaardlogo van Metricool.

Logo-overerving: Als er geen aangepast logo is ingesteld, erft het dashboard het logo uit de merkheader. Het bewerken van het logo vereist toestemming voor Volledige toegang tot dashboards.

Hoe je je aangepaste logo instelt

1. Ga naar Rapportage > Campaigns Dashboards

2. Klik op de knop Instellingen (tandwielpictogram) in de kop

3. Upload je logo — gebruik een PNG met transparante achtergrond, aanbevolen afmeting 150 x 40px

4. Bekijk een voorbeeld van hoe het eruit zal zien in de kop

5. Klik op Opslaan om toe te passen

Om een aangepast logo te verwijderen, open je Instellingen en klik je op Verwijderen.

Je dashboards beheren

Zodra je je eerste dashboard hebt aangemaakt, laat de lijst onder Rapportage > Campaigns Dashboards al je dashboards in één oogopslag zien:

Klik op een dashboardnaam om het te openen. Gebruik het ⋮ menu rechts voor twee acties:

• Content bewerken — posts toevoegen aan of verwijderen uit het dashboard

• Dashboard verwijderen — verwijder het dashboard permanent. Voor deze actie is de Advanced Analytics Add-on vereist
  De configuratie van het dashboard (naam, beschrijving, datumbereik en netwerken) kan na aanmaken niet worden bewerkt. Als je een van die instellingen wilt wijzigen, maak dan een nieuw dashboard aan en verwijder het huidige. Zonder de add-on kun je dashboards niet verwijderen, dus plan je campagneconfiguratie zorgvuldig voordat je opslaat.

Rechten

Toegang tot Campaign Dashboards hangt af van de rol die aan elke gebruiker binnen het merk is toegewezen.
Er zijn twee rechtenniveaus specifiek voor deze functie:

Deze rechten zijn in verschillende combinaties opgenomen in de vooraf gedefinieerde rollen van Metricool (Manager, Editor, Content Creator, Analyst). Je kunt ook aangepaste rollen maken met precies de combinatie die je team nodig heeft.
Om rollen te bekijken of aan te passen, ga je naar je merkinstellingen.

Tips en best practices

• Schrijf een specifieke campagnenaam en beschrijving — hoe preciezer, hoe beter de automatische postsuggestie

• Houd de beschrijving gericht op de klant — die wordt zichtbaar in de gedeelde weergave, dus schrijf hem als context voor de ontvanger van het rapport

• Voeg minstens 10 posts toe om AI Insights en patroonherkenning te ontgrendelen

• Blijf binnen de limiet van 90 dagen bij het instellen van je datumbereik

• Synchroniseer vóór je presenteert om zeker te weten dat cijfers en inzichten actueel zijn

• Bewerk AI Insights indien nodig om gegenereerde inzichten af te stemmen op je rapportagetoon voordat je ze deelt

Probleemoplossing

• Ik zie AI Insights niet
  Controleer of het dashboard minstens 10 posts heeft en voer een nieuwe synchronisatie uit. Inzichten per netwerk vereisen ook een minimaal aantal posts voor dat specifieke netwerk.

• De voorgestelde posts passen niet bij mijn campagne
  Je kunt de postselectie aanpassen vanuit de dashboardeditor, maar je kunt de campagnenaam of beschrijving na het aanmaken niet wijzigen. Als de automatische suggesties te ver afwijken, maak dan een nieuw dashboard aan met een specifiekere naam en beschrijving, voeg vervolgens posts handmatig of vanuit Analytisch/Planner toe en verwijder het oude dashboard.

• De openbare link geeft een foutmelding
  De link is mogelijk ingetrokken of het dashboard is verwijderd. Vraag de eigenaar van het dashboard om een nieuwe link te genereren.

Veelgestelde vragen

Aanvullende bronnen