Eerste stappen

Meldingen in Metricool: Complete gids

Metricool stuurt automatisch meldingen per e-mail en pushmelding (alleen voor publiceren) om je op de hoogte te houden van je posts, goedkeuringen, beveiliging en betalingen.

Snelle referentie

Soort melding

Kanaal

Instelbaar

Beschrijving

Handmatig publiceren

Push of e-mail

Melding wanneer een post handmatig gepubliceerd moet worden

Contentgoedkeuring

E-mail

Brengt reviewers op de hoogte van posts die nog in behandeling zijn

Publicatiefout

E-mail

Melding wanneer een geplande post mislukt

Accountverbinding verbroken

E-mail

Melding wanneer een sociaal netwerk of website is losgekoppeld

Mislukte betaling

E-mail

Waarschuwing wanneer de abonnementsbetaling mislukt

Verificatiecode per e-mail (Advertenties-campagnes)

E-mail

Code verstuurd tijdens het aanmaken van een Google en Meta Ads-campagne

Melding van limiet van het Free-abonnement: Wanneer je bijna de limiet van 20 posts van het Free-abonnement bereikt, stuurt Metricool je automatisch een e-mailmelding. Deze melding kan niet worden ingesteld en wordt alleen verstuurd naar gebruikers van het Free-abonnement.

Soorten meldingen

Meldingen die je kunt instellen

Meldingen voor handmatig publiceren

Wanneer een post niet automatisch kan worden gepubliceerd (bijvoorbeeld Instagram Stories met vermeldingen of links, of TikTok-video's), stuurt Metricool je op het geplande tijdstip een melding.

  • Push (aanbevolen): Mobiele melding die de content naar je galerij downloadt, de tekst naar je klembord kopieert en de socialemedia-app opent.

  • E-mail: Bericht met de content en een link om te publiceren.

Dit is de enige melding die je via push op je mobiel kunt ontvangen. Alle andere meldingen worden alleen via e-mail verstuurd.

Instellen: Planner > drie puntjes (⋮) > Meldingen > Mijn instellingen.

Bekijk Hoe je meldingen instelt voor handmatig publiceren en Hoe je handmatig publiceert via melding voor alle details.

Meldingen voor contentgoedkeuring

Wanneer je een post ter beoordeling verstuurt, kun je kiezen of je een e-mail wilt sturen naar de toegewezen reviewer met de content en knoppen om direct vanuit de e-mail goed te keuren of af te wijzen.

Kanaal: Alleen e-mail. Wordt geactiveerd of gedeactiveerd bij het versturen van elke post ter beoordeling.

Bekijk Hoe meldingen werken bij postgoedkeuring en Hoe je posts ter beoordeling verstuurt voor alle details.

Automatische meldingen (niet instelbaar)

Deze meldingen worden automatisch per e-mail verstuurd en kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ze cruciaal zijn voor de werking van je account.

Meldingen voor publicatiefouten

Als een post mislukt (bijvoorbeeld door verwerkings- of permissieproblemen), ontvang je automatisch een e-mail met de foutmelding.

Alleen TikTok en Instagram: Als er een publicatiefout optreedt op TikTok of Instagram en je mobiele pushmeldingen hebt ingeschakeld, ontvang je ook een pushmelding op je apparaat. Dit werkt net als een melding voor handmatig publiceren, zodat je de post alsnog op het geplande tijdstip kunt publiceren. Dit werkt alleen voor deze twee platforms, omdat het de enige zijn die handmatig publiceren ondersteunen.

Websiteverbinding verbroken:

Als je website 3 dagen achter elkaar geen bezoeken heeft geregistreerd, koppelt Metricool deze automatisch los. Je ontvangt een e-mail met de uitleg dat de trackingcode geen recente bezoeken heeft gedetecteerd en dat je deze opnieuw moet installeren.

Meldingen voor mislukte betalingen

Als een abonnementsbetaling mislukt, stuurt Metricool je een waarschuwingsmail. Het systeem probeert de afschrijving nog enkele dagen opnieuw en als dat niet wordt opgelost, wordt je account automatisch teruggezet naar het Free-abonnement.

Bekijk Mislukte betalingen: Probleemoplossing en Veelgestelde vragen voor meer details.

Verificatiecode per e-mail (Advertenties-campagnes)

Wanneer je Google Ads- of Meta Ads-campagnes aanmaakt vanuit Metricool, wordt er als beveiligingsmaatregel een verificatiecode naar je e-mail gestuurd voordat het aanmaken van de campagne wordt voltooid. Deze code is nodig in de laatste stap om de campagne te bevestigen en ter beoordeling naar het platform te sturen.

Bekijk Advertenties-campagnes aanmaken vanuit Metricool voor alle details.

Veelgestelde vragen

Welke meldingen kan ik op mijn mobiel ontvangen?

Alleen meldingen voor handmatig publiceren worden via push naar je mobiel gestuurd. Alle andere meldingen (fouten, betalingen, goedkeuringen, losgekoppelde accounts, Advertenties-campagnes) worden alleen via e-mail verstuurd.

Kan ik fout- of betalingsmeldingen uitschakelen?

Nee, deze meldingen zijn automatisch en belangrijk om je op de hoogte te houden van kritieke problemen met je account.

Krijg ik meldingen wanneer mijn content is goedgekeurd of afgewezen?

Nee, er zijn momenteel geen meldingen voor contentmakers. De status wordt bijgewerkt in de kalender.

Zijn er meldingen voor Inbox-berichten of reacties?

Nee, Metricool stuurt geen meldingen wanneer berichten of reacties binnenkomen. Je moet de Inbox handmatig controleren via het webplatform of de mobiele app.

Kan ik meerdere apparaten of e-mailadressen toevoegen voor meldingen bij publiceren?

Ja, je kunt meerdere mobiele apparaten en e-mailadressen instellen in "Mijn instellingen."

Zijn meldingen beschikbaar op alle abonnementen?

Ja, alle meldingen zijn beschikbaar op alle abonnementen (Free, Starter, Advanced).

Hoe ontvang ik de maandelijkse samenvatting van Metricool?

De maandelijkse samenvatting is een optionele e-mail die je kunt activeren via Accountinstellingen > Account > Maandelijkse samenvatting. Het is geen automatische melding, maar een maandrapport dat tussen de 3e en de 5e van elke maand wordt verstuurd.


Gerelateerde artikelen

Was dit nuttig?