Alleen meldingen voor handmatig publiceren worden via push naar je mobiel verzonden. Alle andere meldingen (fouten, betalingen, goedkeuringen, verbroken verbindingen en Advertenties-campagnes) worden alleen per e-mail verzonden.
Soorten meldingen in Metricool
Bijgewerkt 2 weken geleden
Metricool verstuurt automatische meldingen per e-mail en push (alleen voor publiceren), zodat je op de hoogte blijft van je posts, goedkeuringen, beveiliging en betalingen.
Snel overzicht
Type melding | Kanaal | Instelbaar | Beschrijving |
|---|---|---|---|
Handmatig publiceren | Push of e-mail | ✅ | Melding wanneer een post handmatig moet worden gepubliceerd |
Goedkeuring van content | ✅ | Brengt reviewers op de hoogte van posts die nog in behandeling zijn | |
Publicatiefout | ❌ | Melding wanneer een geplande post mislukt | |
Verbinding met account verbroken | ❌ | Melding wanneer de verbinding met een sociaal netwerk of website wordt verbroken | |
Mislukte betaling | ❌ | Waarschuwing wanneer de betaling van je abonnement mislukt | |
Verificatiecode per e-mail (Advertenties-campagnes) | ❌ | Code die wordt verzonden tijdens het maken van Google- en Meta Advertenties-campagnes |
Melding over limiet van het Free abonnementen: Wanneer je bijna de limiet van 20 posts op het Free abonnementen bereikt, stuurt Metricool automatisch een waarschuwing per e-mail. Deze melding kan niet worden geconfigureerd en wordt alleen verzonden naar gebruikers van het Free abonnementen.
Soorten meldingen
Meldingen die je kunt instellen
Meldingen voor handmatig publiceren
Wanneer Autopublish is uitgeschakeld en een post handmatig moet worden voltooid (bijvoorbeeld Instagram stories met vermeldingen of links, of sommige TikTok-video's), stuurt Metricool een melding op het geplande tijdstip.
Push (aanbevolen): Mobiele melding die de content naar je galerij downloadt, de tekst naar je klembord kopieert en de app van het sociale netwerk opent.
E-mail: Bericht met de content en een link om te publiceren.
Dit is de enige melding die je via push op je mobiel kunt ontvangen. Alle andere meldingen worden alleen per e-mail verzonden.
Wie ontvangt de melding: De melding gaat alleen naar de mobiele apparaten en e-mailadressen die zijn ingeschakeld onder Planner > Meldingen. De melding wordt niet naar het Instagram-account zelf verzonden en is niet gebaseerd op wie eigenaar is van het Metricool-account of wie toegang heeft tot Instagram.
Elke gebruiker configureert zijn of haar eigen ontvangers onder Mijn instellingen.
Bij Advanced- of Custom-abonnementen met gedeelde merken kan de accounteigenaar Mijn team openen om de actieve apparaten en e-mailadressen van alle leden te bekijken. Op dat tabblad zie je wie is ingesteld; dat betekent niet dat de eigenaar automatisch elke melding ontvangt.
Via Mijn team kan de accounteigenaar het mobiele apparaat of e-mailadres van een lid uitschakelen, zodat die ontvanger de melding voor handmatig publiceren niet meer ontvangt. Apparaten en e-mailadressen kunnen vanuit dit tabblad niet worden verwijderd; leden voegen hun eigen ontvangers nog steeds toe en beheren deze onder Mijn instellingen.
Een apparaat kan een standaardnaam hebben, zoals iPhone, of de naam van het apparaatmodel als de telefoonnaam niet is aangepast.
Planner-meldingen zijn gekoppeld aan het ingestelde e-mailadres of apparaat, niet aan toegang tot een merk. Een gebruiker kan ze blijven ontvangen nadat de toegang tot het merk is ingetrokken, totdat die ontvanger wordt uitgeschakeld of verwijderd.
Als een gebruiker geen mobiel apparaat of e-mailadres heeft ingeschakeld onder Mijn instellingen, of als deze ontvangers vanuit Mijn team zijn uitgeschakeld, heeft die gebruiker geen actieve ontvanger voor de melding voor handmatig publiceren.
Instellen: Planner > drie puntjes (⋮) > Meldingen > Mijn instellingen.
Bekijk Meldingen instellen voor handmatig publiceren en Handmatig publiceren via een melding voor alle details.
Meldingen voor goedkeuring van content
Wanneer je een post ter beoordeling verstuurt, kun je kiezen of je de toegewezen reviewer een e-mail wilt sturen met de content en knoppen om de post rechtstreeks vanuit de e-mail goed te keuren of af te wijzen.
Kanaal: Alleen e-mail. Wordt geactiveerd of gedeactiveerd wanneer je elke post ter beoordeling verstuurt.
Bekijk Zo werken meldingen bij goedkeuring van posts en Posts ter beoordeling versturen voor alle details.
Automatische meldingen (niet instelbaar)
Deze meldingen worden automatisch per e-mail verzonden en kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat ze essentieel zijn voor de werking van je account.
Meldingen over publicatiefouten
Als een post mislukt (bijvoorbeeld door verwerkings- of toestemmingsproblemen), ontvang je automatisch een e-mail met informatie over de fout.
Alleen TikTok en Instagram: Als er een publicatiefout optreedt op TikTok of Instagram en je mobiele pushmeldingen hebt ingeschakeld, ontvang je ook een pushmelding op je apparaat. Dit werkt als een melding voor handmatig publiceren, waarmee je de post op het geplande tijdstip kunt publiceren. Dit werkt alleen voor deze twee platforms, omdat dit de enige platforms zijn die handmatig publiceren ondersteunen.
Verbinding met website verbroken:
Als je website gedurende 3 opeenvolgende dagen geen bezoeken heeft geregistreerd, verbreekt Metricool automatisch de verbinding. Je ontvangt een e-mail waarin wordt uitgelegd dat de trackingcode geen recente bezoeken heeft gedetecteerd en dat je deze opnieuw moet installeren.
Meldingen over mislukte betalingen
Als een abonnementsbetaling mislukt, stuurt Metricool je een waarschuwing per e-mail. Het systeem probeert de afschrijving meerdere dagen opnieuw uit te voeren. Als het probleem niet wordt opgelost, wordt je account automatisch gedowngraded naar het Free abonnementen.
Bekijk Mislukte betalingen: probleemoplossing en Veelgestelde vragen voor meer informatie.
Verificatiecode per e-mail (Advertenties-campagnes)
Wanneer je vanuit Metricool Google Advertenties- of Meta Advertenties-campagnes maakt, wordt er als beveiligingsmaatregel een verificatiecode naar je e-mailadres gestuurd voordat het maken van de campagne wordt voltooid. Deze code is in de laatste stap vereist om de campagne te bevestigen en ter beoordeling naar het platform te versturen.
Bekijk Advertenties-campagnes maken vanuit Metricool voor alle details.
Veelgestelde vragen
Welke meldingen kan ik op mijn mobiel ontvangen?
Wie ontvangt de melding wanneer Autopublish is uitgeschakeld?
Alleen Metricool-gebruikers met een ingeschakeld mobiel apparaat of e-mailadres onder Planner > Meldingen. Eigendom van het account, toegang als bijdrager, toegang tot het merk en inlogtoegang tot Instagram bepalen op zichzelf niet wie de ontvanger is. Controleer Mijn instellingen voor je eigen ontvangers. Bij gedeelde merken (Advanced of Custom) kan de accounteigenaar Mijn team openen om de apparaten en e-mailadressen van leden te controleren en een ontvanger uit te schakelen, zodat deze de melding niet meer ontvangt.
Kan de accounteigenaar voorkomen dat een teamlid publicatiemeldingen ontvangt?
Ja. Bij gedeelde merken met een Advanced- of Custom-abonnement kan de accounteigenaar Mijn team openen en het mobiele apparaat of e-mailadres van een lid uitschakelen. Uitgeschakelde ontvangers ontvangen de melding voor handmatig publiceren niet meer. Apparaten en e-mailadressen kunnen niet uit Mijn team worden verwijderd; leden voegen hun eigen ontvangers nog steeds toe en beheren deze onder Mijn instellingen.
Waarom zie ik een apparaat met de naam iPhone?
Metricool registreert het apparaat met de naam die op de telefoon is ingesteld. Als die naam niet is aangepast, kan de lijst een standaardnaam tonen, zoals iPhone, of het apparaatmodel. Die naam verwijst naar het apparaat van de Metricool-app, niet naar de eigenaar van het Instagram-account.
Kan ik fout- of betalingsmeldingen uitschakelen?
Nee, deze meldingen zijn automatisch en belangrijk om je op de hoogte te houden van kritieke problemen met je account.
Ontvang ik meldingen wanneer mijn content wordt goedgekeurd of afgewezen?
Nee, momenteel zijn er geen meldingen voor contentmakers. De status wordt bijgewerkt in de kalender.
Zijn er meldingen voor Inbox-berichten of reacties?
Nee, Metricool verstuurt geen meldingen wanneer er berichten of reacties binnenkomen. Je moet de Inbox handmatig controleren via het webplatform of de mobiele app.
Kan ik meerdere apparaten of e-mailadressen toevoegen voor publicatiemeldingen?
Ja, je kunt meerdere mobiele apparaten en e-mailadressen configureren in Mijn instellingen.
Zijn meldingen beschikbaar bij alle abonnementen?
Ja, alle meldingen zijn beschikbaar bij alle abonnementen (Free, Starter, Advanced).
Hoe ontvang ik het maandelijkse overzicht van Metricool?
Het maandelijkse overzicht is een optionele e-mail die je kunt activeren via Accountinstellingen > Account > Maandelijks overzicht. Het is geen automatische melding, maar een maandelijks rapport dat tussen de 3e en 5e van elke maand wordt verzonden.
Gerelateerde artikelen
Was dit nuttig?
Was dit nuttig?