Alleen meldingen voor handmatig publiceren worden via push naar je mobiel gestuurd. Alle andere meldingen (fouten, betalingen, goedkeuringen, koppelingen verbroken, advertentiecampagnes) worden alleen via e-mail verstuurd.
Meldingen in Metricool: Complete gids
Metricool stuurt automatische meldingen via e-mail en push (alleen voor publiceren) om je op de hoogte te houden van je berichten, goedkeuringen, beveiliging en betalingen.
Snelle referentie
Meldingstype | Kanaal | Aanpasbaar | Beschrijving |
|---|---|---|---|
Handmatig publiceren | Push of e-mail | ✅ | Melding wanneer een bericht handmatig gepubliceerd moet worden |
Contentgoedkeuring | ✅ | Brengt beoordelaars op de hoogte van berichten die nog in afwachting zijn | |
Publicatiefout | ❌ | Meldt wanneer een gepland bericht mislukt | |
Accountkoppeling verbroken | ❌ | Meldt wanneer een sociaal netwerk of website is losgekoppeld | |
Mislukte betaling | ❌ | Waarschuwing wanneer de betaling van het abonnement mislukt | |
Verificatiecode per e-mail (advertentiecampagnes) | ❌ | Code verstuurd tijdens het aanmaken van Google- en Meta Ads-campagnes |
Melding voor limiet van gratis abonnement: Als je bijna de limiet van 20 berichten van het gratis abonnement bereikt, stuurt Metricool je automatisch een e-mailwaarschuwing. Deze melding kan niet worden ingesteld en wordt alleen naar gebruikers van het gratis abonnement gestuurd.
Soorten meldingen
Meldingen die je kunt instellen
Meldingen voor handmatig publiceren
Wanneer Autopublish uit staat en een bericht handmatig afgemaakt moet worden (bijvoorbeeld Instagram Stories met vermeldingen of links, of sommige TikTok-video's), stuurt Metricool op het geplande tijdstip een melding.
Push (aanbevolen): Mobiele melding die de content naar je galerij downloadt, de tekst naar je klembord kopieert en de socialmedia-app opent.
E-mail: Bericht met de content en een link om te publiceren.
Dit is de enige melding die je via push op je mobiel kunt ontvangen. Alle andere meldingen worden alleen via e-mail verstuurd.
Wie ontvangt het: De melding gaat alleen naar de mobiele apparaten en e-mailadressen die zijn ingeschakeld onder Planner > Meldingen. De melding wordt niet naar het Instagram-account zelf gestuurd en is niet gebaseerd op wie de eigenaar is van het Metricool-account of wie toegang heeft tot Instagram.
Elke gebruiker stelt zijn eigen ontvangers in via Mijn instellingen.
Op Advanced- of Custom-abonnementen met gedeelde merken kan de eigenaar van het account Mijn team openen om de actieve apparaten en e-mails van alle leden te zien. Dat tabblad laat zien wie is ingesteld; het betekent niet dat de eigenaar automatisch elke melding ontvangt.
Via Mijn team kan de eigenaar van het account het mobiele apparaat of e-mailadres van een lid uitschakelen, zodat die ontvanger de melding voor handmatig publiceren niet meer ontvangt. Apparaten en e-mails kunnen niet uit dit tabblad worden verwijderd; leden voegen en beheren hun eigen ontvangers nog steeds onder Mijn instellingen.
Een apparaat kan verschijnen met een standaardnaam zoals iPhone of het model van het apparaat als de naam van de telefoon niet is aangepast.
Planner-meldingen zijn gekoppeld aan het ingestelde e-mailadres of apparaat, niet aan toegang tot het merk. Een gebruiker kan ze nog steeds ontvangen nadat de toegang tot het merk is verloren, totdat die ontvanger wordt uitgeschakeld of verwijderd.
Als een gebruiker onder Mijn instellingen geen mobiel apparaat of e-mailadres heeft ingeschakeld, of als die ontvangers zijn uitgeschakeld via Mijn team, heeft die gebruiker geen actieve ontvanger voor de melding voor handmatig publiceren.
Instelling: Planner > drie puntjes (⋮) > Meldingen > Mijn instellingen.
Zie Hoe je meldingen voor handmatig publiceren instelt en Hoe je handmatig publiceert via een melding voor alle details.
Meldingen voor contentgoedkeuring
Wanneer je een bericht ter beoordeling verstuurt, kun je kiezen of je een e-mail wilt sturen naar de toegewezen beoordelaar met de content en knoppen om direct vanuit de e-mail goed te keuren of af te wijzen.
Kanaal: Alleen e-mail. Geactiveerd of gedeactiveerd bij het versturen van elk bericht ter beoordeling.
Zie Hoe meldingen werken bij berichtgoedkeuring en Hoe je berichten ter beoordeling verstuurt voor alle details.
Automatische meldingen (niet aanpasbaar)
Deze meldingen worden automatisch per e-mail verstuurd en kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ze essentieel zijn voor de werking van je account.
Meldingen voor publicatiefouten
Als een bericht mislukt (bijvoorbeeld door verwerkings- of toestemmingsproblemen), ontvang je automatisch een e-mail met de foutmelding.
Alleen TikTok en Instagram: Als er een publicatiefout optreedt op TikTok of Instagram en je mobiele pushmeldingen hebt ingeschakeld, ontvang je ook een pushmelding op je apparaat. Dit werkt als een melding voor handmatig publiceren, zodat je het bericht op het geplande tijdstip kunt publiceren. Dit werkt alleen voor deze twee platforms, omdat zij de enige zijn die handmatig publiceren ondersteunen.
Websitekoppeling verbroken:
Als je website 3 dagen achter elkaar geen bezoeken heeft geregistreerd, koppelt Metricool deze automatisch los. Je ontvangt een e-mail met uitleg dat de trackingcode geen recente bezoeken heeft gedetecteerd en dat je die opnieuw moet installeren.
Meldingen voor mislukte betaling
Als een betaling van een abonnement mislukt, stuurt Metricool je een waarschuwingsmail. Het systeem probeert de afschrijving nog enkele dagen opnieuw en als het probleem niet wordt opgelost, wordt je account automatisch teruggezet naar het gratis abonnement.
Zie Mislukte betalingen: Probleemoplossing en Veelgestelde vragen voor meer details.
Verificatiecode per e-mail (advertentiecampagnes)
Wanneer je Google Ads- of Meta Ads-campagnes maakt vanuit Metricool, wordt er als beveiligingsmaatregel een verificatiecode naar je e-mail gestuurd voordat het aanmaken van de campagne wordt voltooid. Deze code is vereist in de laatste stap om de campagne te bevestigen en ter beoordeling naar het platform te sturen.
Zie Advertentiecampagnes maken vanuit Metricool voor alle details.
Veelgestelde vragen
Welke meldingen kan ik op mijn mobiel ontvangen?
Wie krijgt de melding wanneer Autopublish uit staat?
Alleen Metricool-gebruikers met een ingeschakeld mobiel apparaat of e-mailadres onder Planner > Meldingen. Accounteigendom, toegang van medewerkers, toegang tot het merk en Instagram-inlogtoegang bepalen niet zelf wie de ontvanger is. Kijk bij Mijn instellingen voor je eigen ontvangers. Bij gedeelde merken (Advanced of Custom) kan de eigenaar van het account Mijn team openen om de apparaten en e-mails van leden te bekijken en elke ontvanger uit te schakelen zodat die de melding niet meer ontvangt.
Kan de eigenaar van het account voorkomen dat een teamlid publicatiemeldingen ontvangt?
Ja. Bij gedeelde merken met een Advanced- of Custom-abonnement kan de eigenaar van het account Mijn team openen en het mobiele apparaat of e-mailadres van een lid uitschakelen. Uitgeschakelde ontvangers ontvangen de melding voor handmatig publiceren niet meer. Apparaten en e-mails kunnen niet uit Mijn team worden verwijderd; leden voegen en beheren hun eigen ontvangers nog steeds onder Mijn instellingen.
Waarom zie ik een apparaat met de naam iPhone?
Metricool registreert het apparaat met de naam die op de telefoon is ingesteld. Als die naam niet is aangepast, kan de lijst een standaardlabel tonen zoals iPhone of het model van het apparaat. Dat label identificeert het apparaat van de Metricool-app, niet de eigenaar van het Instagram-account.
Kan ik meldingen voor fouten of betalingen uitschakelen?
Nee, deze meldingen zijn automatisch en belangrijk om je op de hoogte te houden van kritieke problemen met je account.
Krijg ik meldingen wanneer mijn content is goedgekeurd of afgewezen?
Nee, momenteel zijn er geen meldingen voor contentmakers. De status wordt in de kalender bijgewerkt.
Zijn er meldingen voor Inbox-berichten of reacties?
Nee, Metricool stuurt geen meldingen wanneer er berichten of reacties binnenkomen. Je moet Inbox handmatig controleren via het webplatform of de mobiele app.
Kan ik meerdere apparaten of e-mailadressen toevoegen voor publicatiemeldingen?
Ja, je kunt meerdere mobiele apparaten en e-mailadressen instellen in Mijn instellingen.
Zijn meldingen beschikbaar op alle abonnementen?
Ja, alle meldingen zijn beschikbaar op alle abonnementen (Free, Starter, Advanced).
Hoe ontvang ik de maandelijkse samenvatting van Metricool?
De maandelijkse samenvatting is een optionele e-mail die je kunt activeren via Accountinstellingen > Account > Maandelijkse samenvatting. Het is geen automatische melding, maar een maandrapport dat tussen de 3e en de 5e van elke maand wordt verstuurd.
Gerelateerde artikelen
Was dit nuttig?