Waarom verschijnen gegevens van gepromote berichten niet op Instagram?

Analytisch voor gepromote berichten in Metricool

In tegenstelling tot Facebook, waar gegevens van gepromote berichten automatisch in de analytische gegevens van organische berichten verschijnen, moet je op Instagram je Meta Advertenties-account koppelen om deze informatie in Metricool te bekijken.

Als je een bericht op Instagram hebt gepromoot en de gegevens niet in Metricool ziet, controleer dan het volgende:

Controleer hoe Instagram is gekoppeld

Betaalde statistieken zijn niet beschikbaar wanneer Instagram is gekoppeld met een Instagram-login (gebruikersnaam en wachtwoord).

• Als je gegevens van promoties wilt bekijken, koppel je Instagram via Facebook en koppel je Meta Advertenties-account aan het merk.

• Zie Toegang tot Instagram vanuit Metricool: verbindingstypen en verschillen om te controleren welke verbinding je gebruikt en hoe je deze kunt wijzigen.

Controleer of het gekoppelde Meta Advertenties-account het juiste account is

Om gegevens van promoties in Metricool weer te geven, moet het gekoppelde Meta Advertenties-account hetzelfde account zijn als het account waarmee het bericht is gepromoot.

• Controleer of het Meta Advertenties-account-ID in Metricool overeenkomt met het account dat de advertenties beheert.

• Als ze niet overeenkomen, moet je het juiste account koppelen om de gegevens van de promotie met het organische bericht te synchroniseren.

Controleer de gegevens in Instagram

Instagram heeft organische gegevens en gegevens van promoties van elkaar gescheiden. We raden aan deze verdeling in Instagram te controleren om te bevestigen dat het bericht statistieken van een promotie bevat.

Controleer of het bericht deel uitmaakt van een advertentiecampagne

Als je extra targeting of geavanceerde instellingen aan de promotie hebt toegevoegd, wordt het niet langer beschouwd als een gepromoot bericht—het wordt in plaats daarvan een advertentiecampagne.

• In dit geval verschijnen de gegevens van de promotie niet naast het organische bericht in Metricool.

• Als je de prestaties wilt controleren, moet je de analytische gegevens van Meta Advertenties in Metricool bekijken.