Waarom Instagram-metrics kunnen verschillen tussen Instagram en Metricool

Als de metrics in je Instagram-account niet overeenkomen met wat je in Metricool ziet, wordt het verschil meestal veroorzaakt door een van de vijf veelvoorkomende verschillen in hoe Instagram en Metricool data verzamelen, groeperen of weergeven.

Tijdzoneverschillen

Instagram en Metricool kunnen dezelfde interacties aan verschillende dagen toewijzen, afhankelijk van hoe elk platform data per datum groepeert.

Wat gebeurt er: Instagram groepeert data op basis van zijn eigen interne tijdzone. Metricool groepeert data op basis van de tijdzone die in je account is ingesteld. Eén interactie kan op verschillende dagen vallen, afhankelijk van welke tijdzone wordt gebruikt.

Hoe herken je dit:

• De totalen komen overeen, maar de dagelijkse verdeling is anders.

• Verschillen zijn beter zichtbaar in volgersmetrics of bij het vergelijken van recente data of korte periodes.

Opmerking: De afwijking is meestal klein, maar kan meer opvallen bij recente data of korte vergelijkingsperiodes.

Ontbrekende posts

Sommige Instagram-content kan niet worden teruggegeven door Meta's API, waardoor het niet in de Metricool-analytics verschijnt.

Wat gebeurt er: Bepaalde posts zijn beperkt of uitgesloten van de API en kunnen daarom niet worden opgehaald.

Veelvoorkomende gevallen:

• Posts die zijn beperkt op basis van leeftijd of land.

• Samenwerkingsposts. Alleen het makersaccount ziet de post in Metricool.

Hoe herken je dit:

• De post is zichtbaar op Instagram maar verschijnt niet in Metricool.

Zie ook: Waarom sommige Instagram-posts niet in je analytics verschijnen.

Promoted posts

Metricool kan alleen de metrics weergeven die Meta's API voor promoted content levert.

Wat gebeurt er: Sommige metrics voor promoted posts zijn niet beschikbaar via de API.

Hoe herken je dit:

• Het verschil verschijnt bij posts met een actieve of eerdere promotie.

Zie ook: Waarom verschijnen gegevens van promoted posts niet op Instagram?.

stories

Instagram-storymetrics zijn pas beschikbaar nadat de story is afgelopen en zijn afhankelijk van het levertijdstip van Meta's API.

Wat gebeurt er: Metricool ontvangt storygegevens pas zodra de API ze levert, en dat gebeurt nadat de story is afgelopen.

Waar je op moet letten:

• Er zijn geen gegevens beschikbaar terwijl een story actief is.

• In zeldzame gevallen, als Meta's API een leveringsprobleem heeft, kunnen de gegevens later niet meer worden hersteld.

Hoe herken je dit:

• Het verschil beperkt zich tot stories.

• Gegevens kunnen onvolledig zijn of helemaal ontbreken.

Zie ook: Waarom kan ik mijn stories die ik vanuit Metricool heb gepubliceerd niet zien in het Instagram-archief.

Content gedeeld met Facebook

Wanneer content automatisch wordt gepubliceerd naar zowel Instagram als Facebook, kan Instagram gecombineerde interacties weergeven terwijl Metricool ze per platform apart toont.

Wat gebeurt er: De interface van Instagram kan interacties van zowel Instagram als Facebook samen tonen.

Hoe gegevens in Metricool worden weergegeven: Metricool toont metrics apart voor elk platform.

Hoe herken je dit:

• Instagram toont een melding dat de interacties Facebook-activiteit omvatten.

• Het totaal dat op Instagram wordt getoond, is hoger dan wat in Metricool verschijnt.

Zie ook: Verschillen in Instagram-metrics door content die op Facebook is gedeeld.

Belangrijk

• Metricool toont data precies zoals Meta's API die teruggeeft.

• Sommige metrics die beschikbaar zijn in de interface van Instagram zijn niet beschikbaar via de API.

• Instagram kan data anders combineren of verwerken in de eigen interface.

Veelgestelde vragen

Gerelateerde artikelen

• Wat te doen als je socialmediadata niet wordt bijgewerkt in Metricool

• Instagram Metrics