Data Studio-Fehler: Ungültiges Token
Aktualisiert vor 2 Wochen
Wenn diese Meldung in deinem Data Studio-Bericht angezeigt wird: E012: error getting brands for your account. Maybe your token is not valid..., bedeutet das, dass das Verbindungstoken zwischen Metricool und Data Studio nicht mehr gültig ist.
Warum das passiert
Der Fehler „Ungültiges Token“ kann aus verschiedenen Gründen auftreten:
Dein Token wurde kompromittiert und du hast es aus Sicherheitsgründen neu erstellt. In diesem Fall enthält deine Datenquelle in Data Studio noch das alte Token.
Du hast dein Metricool-Konto geändert oder zu einem anderen Konto gewechselt. Das Token in Data Studio gehört zum vorherigen Konto.
Dein Token ist abgelaufen oder wurde ungültig gemacht, aufgrund von Kontoänderungen, Änderungen an den tarife oder aus anderen Gründen.
So behebst du das
Wenn du dein Token neu erstellt hast: Du musst deine Datenquelle in Data Studio mit dem neuen Token aktualisieren. API-Schlüssel/Token in Data Studio ändern
Wenn dein Token kompromittiert wurde: Erstelle zuerst dein Token in Metricool neu und aktualisiere es anschließend in Data Studio. Token für deine API-Verbindung neu erstellen
Wenn du das Konto gewechselt hast: Erstelle ein neues Token in deinem aktuellen Metricool-Konto und aktualisiere es in Data Studio. Wo du den API-Schlüssel/das Token findest
Der Fehlercode kann variieren (zum Beispiel muss es nicht immer E012 sein). Wenn die Meldung jedoch „maybe your token is not valid“ enthält, ist das Problem normalerweise dasselbe: Das Token ist nicht mehr gültig.