Häufige Fehlerbehebung beim Connecto

Looker Studio Fehler: Invalid token

Ungültiger Token

Wenn du diese Meldung in deinem Looker Studio-Bericht siehst: E012: error getting brands for your account. Maybe your token is not valid..., bedeutet das, dass der Verbindungs-Token zwischen Metricool und Looker Studio nicht mehr gültig ist.

Warum dies geschieht

Der Fehler „Ungültiger Token“ kann aus verschiedenen Gründen auftreten:

  • Dein Token wurde kompromittiert und du hast ihn aus Sicherheitsgründen neu generiert. In diesem Fall enthält deine Looker Studio-Datenquelle noch den alten Token.

  • Du hast dein Metricool-Konto geändert oder zu einem anderen Konto gewechselt. Der Token in Looker Studio gehört zum vorherigen Konto.

  • Dein Token ist abgelaufen oder wurde ungültig, aufgrund von Kontoänderungen, Planänderungen oder anderen Gründen.

✅ Wie man es behebt?

Wenn du deinen Token neu generiert hast: Du musst deine Datenquelle in Looker Studio mit dem neuen Token aktualisieren. 👉 API-Key / Token in Looker Studio ändern

Wenn dein Token kompromittiert wurde: Generiere zuerst deinen Token in Metricool neu und aktualisiere ihn dann in Looker Studio. 👉 API-Verbindungstoken neu generieren

Wenn du das Konto gewechselt hast: Generiere einen neuen Token von deinem aktuellen Metricool-Konto und aktualisiere ihn in Looker Studio. 👉 Wo du den API-Key / Token findest

📝 Der Fehlercode kann variieren (z. B. muss es nicht immer E012 sein), aber wenn die Meldung "maybe your token is not valid" enthält, ist das Problem normalerweise dasselbe: der Token ist nicht mehr gültig.

War das hilfreich?