Erste Schritte

Wie du dich über die Website bei Metricool anmeldest

So greifst du auf dein Metricool-Konto zu

Die Anmeldung bei Metricool ermöglicht es dir, von jedem Webbrowser aus auf dein Konto zuzugreifen, um deine sozialen Netzwerke zu verwalten, Metriken zu analysieren und Inhalte zu planen. Du kannst dich schnell mit deinem Google-Konto, deinem Facebook-Konto oder deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.

Wenn du Metricool zum ersten Mal nutzt, stelle sicher, dass du dein Konto aktiviert hast, indem du auf den Link klickst, den du bei der Anmeldung per E-Mail erhalten hast.

Befolge diese Schritte:

  1. Gehe zur Login-Seite

Öffne deinen Browser und gehe auf https://app.metricool.com/login.

  1. Wähle deine Anmeldemethode

Du hast drei Möglichkeiten, dich anzumelden:

➡️ Mit Google

  • Klicke auf die Schaltfläche „Google“

  • Wähle das Google-Konto aus, das du für die Registrierung verwendet hast

  • Erlaube den Zugriff, falls du dazu aufgefordert wirst

➡️ Mit Facebook (nur in den Free Plänen verfügbar)

  • Klicke auf die Schaltfläche „Facebook“

  • Melde dich bei deinem Facebook-Konto an, falls du noch nicht eingeloggt bist

  • Autorisiere den Zugriff auf Metricool

➡️ Mit E-Mail und Passwort

  • Gib deine E-Mail-Adresse in das erste Feld ein

  • Gib dein Passwort in das zweite Feld ein (du kannst das Augensymbol verwenden, um es beim Tippen anzuzeigen)

  • Klicke auf „Anmelden“

  1. Sicherheitsüberprüfung (wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist)

Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast, wirst du nach der Eingabe deiner Zugangsdaten nach einem Verifizierungscode gefragt. Gib diesen ein, um fortzufahren.

Wenn du dich von einem neuen Gerät oder aus einem anderen Land anmeldest, sendet Metricool automatisch einen Verifizierungscode an deine E-Mail-Adresse. Weitere Details findest du unter E-Mail-Verifizierungscode für neues Gerät oder neuen Standort.

  1. Zugriff auf das Dashboard

Nach der erfolgreichen Authentifizierung wirst du automatisch zu deinem Metricool-Dashboard weitergeleitet, wo du deine Marken und sozialen Profile verwalten kannst.

Sieh dir an, wie du dein Metricool-Passwort wiederherstellst oder änderst, falls du dein Passwort vergessen hast.

Häufige Probleme bei der Anmeldung

Ich kann mich mit meinen Zugangsdaten nicht anmelden

Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse verwendest, mit der du dich registriert hast. Wenn du dir nicht sicher bist, versuche dein Passwort wiederherzustellen oder prüfe, ob du dich über Google oder Facebook statt per E-Mail registriert hast.

Der Verifizierungscode funktioniert nicht

Wenn der eingegebene Code nicht funktioniert, prüfe Folgendes:

  • Ist der Code abgelaufen? Verifizierungscodes laufen nach wenigen Minuten ab. Fordere einen neuen Code an und versuche es erneut.

  • Verwendest du den richtigen Code? Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast, siehst du möglicherweise zwei verschiedene Verifizierungsbildschirme:

Verifizierung eines neuen Geräts

Gelbes Symbol mit einem Briefumschlag. Der Code wird an deinen E-Mail-Posteingang gesendet.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Rosa Symbol mit einem Schlüssel. Der Code stammt aus deiner Authenticator-App.

Es heißt, mein Konto existiert nicht

Dies passiert normalerweise, wenn:

  • Du eine andere E-Mail-Adresse für die Registrierung verwendet hast

  • Du den Prozess der Kontoaktivierung nicht abgeschlossen hast (überprüfe die Bestätigungs-E-Mail)

  • Du dich über Google oder Facebook angemeldet hast und nicht per E-Mail und Passwort

Ich habe mein Passwort geändert, aber es funktioniert immer noch nicht

Nachdem du dein Passwort geändert hast:

  • Lösche deinen Browser-Cache und die Cookies

  • Schließe den Browser vollständig

  • Öffne ihn erneut und versuche dich anzumelden

Weitere Informationen findest du unter So löschst du Browser-Sitzungsdaten für Metricool.

Ich erhalte keine E-Mail zur Passwortwiederherstellung

Prüfe Folgendes:

  • Spam- oder Werbeordner

  • Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt geschrieben ist

  • Warte 10–20 Minuten, manchmal gibt es Verzögerungen

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support

Der Login über Google oder Facebook funktioniert nicht

Wenn Fehler beim Social-Login auftreten:

  • Stelle sicher, dass du in deinem Browser bei diesem sozialen Netzwerk angemeldet bist

  • Versuche es im Inkognito- oder privaten Modus

Sicherheitstipps

  • Teile dein Passwort mit niemandem. Wenn du deinem Team Zugriff gewähren musst, nutze das Collaborator-System von Metricool

  • Verwende ein starkes Passwort mit Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen

  • Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzlichen Kontoschutz

  • Melde dich ab, wenn du einen öffentlichen Computer benutzt. Du kannst aktive Sitzungen über dein Konto verwalten

Wenn du offene Sitzungen aus Sicherheitsgründen schließen musst, sieh dir an, wie du aktive Metricool-Sitzungen schließt

Hast du noch kein Konto?

Wenn du noch kein Konto hast, klicke hier, um direkt zum Registrierungsformular zu gelangen.

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