Konto und Zugang

Wie man aktive Metricool-Sitzungen schließt

Wie das Schließen von Sitzungen in Metricool funktioniert

Metricool beendet automatisch deine aktiven Webbrowser-Sitzungen, wenn du dein Passwort änderst oder zurücksetzt. Dazu gehören Sitzungen auf:

  • Webbrowsern (Desktop und mobil)

  • Jeder anderen Browser-Sitzung, bei der du zuvor angemeldet warst

Der Prozess zum Schließen der Sitzungen kann bis zu 15 Minuten dauern.

Aktuell ist das automatische Abmelden in der mobilen App nicht verfügbar.
Diese Funktion wird bald hinzugefügt, um ein einheitliches Verhalten zwischen Web und App zu ermöglichen.

Wie du alle Sitzungen schließen kannst

Du hast zwei Möglichkeiten, deine aktiven Sitzungen zu schließen, indem du dein Passwort änderst:

➡️ Passwort über dein Konto ändern

Wenn du Zugriff auf dein Konto hast, logge dich bei Metricool ein und folge diesen Schritten:

  1. Gehe im Seitenmenü zu Kontoeinstellungen

  2. Wähle Zugang

  3. Gib dein neues Passwort ein

  4. Klicke auf Änderungen speichern

  5. Bestätige die Änderung, indem du dein aktuelles Passwort eingibst

  6. Klicke auf Bestätigen

Wenn du dein Passwort über die Kontoeinstellungen änderst, wird deine aktuelle Browsersitzung nicht geschlossen – alle anderen jedoch schon.

➡️ Passwort per E-Mail zurücksetzen

Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt oder keinen Zugriff hast:

  1. Gehe zur Metricool-Anmeldeseite

  2. Klicke auf „Ich habe mein Passwort vergessen“

  3. Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein

  4. Öffne die E-Mail und klicke auf den Wiederherstellungslink

  5. Erstelle ein neues Passwort

Die E-Mail kann ein paar Minuten dauern. Prüfe deinen Spam-Ordner, wenn du sie nicht erhältst.

Was passiert nach der Änderung?

Sobald du dein Passwort geändert hast:

  • Alle aktiven Webbrowser-Sitzungen werden automatisch geschlossen (dies kann bis zu 15 Minuten dauern), außer deiner aktuellen Sitzung, wenn du die Änderung über die Kontoeinstellungen vorgenommen hast. Du musst dich in den Browsern erneut anmelden, in denen die Sitzung beendet wurde.

  • Beachte, dass die mobile App derzeit nicht automatisch abmeldet.

Wann solltest du diese Funktion nutzen?

Ändere dein Passwort, um aktive Sitzungen zu schließen, wenn:

  • Du vermutest, dass jemand unbefugt Zugriff auf dein Konto hat.

  • Du dich auf einem öffentlichen oder geteilten Computer angemeldet hast.

  • Du Metricool in einem Browser verwendet hast, den du nicht mehr kontrollierst.

  • Du sicherstellen möchtest, dass nur autorisierte Browser Zugriff behalten.

Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme solltest du nach dem Ändern des Passworts die Zwei-Schritt-Authentifizierung aktivieren.

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