Perché succede

Se non visualizzi i tuoi messaggi diretti (DM) di Instagram nell'Inbox di Metricool, probabilmente il motivo è che il proprietario dell'account ha disabilitato l'accesso ai messaggi diretti di Instagram.

Come risolverlo

Segui questi passaggi per risolvere il problema:

Apri l’ app di Instagram sul tuo telefono e tocca la tua foto profilo in basso a destra.
Tocca l’icona del menu (☰) in alto a destra.
Scorri verso il basso e tocca Messaggi e risposte alle storie (nella sezione Come gli altri possono interagire con te).
Tocca Richieste di messaggi. Vedrai opzioni come:
I tuoi follower su Instagram
Altre persone su Instagram
Tocca ciascuna opzione e seleziona Richiesta di messaggio

📝 I passaggi possono variare leggermente in base alla versione dell’app o al dispositivo utilizzato.

Se dopo aver abilitato questa opzione continui a non vedere i tuoi messaggi, inviaci un messaggio tramite la nostra live chat per ricevere assistenza.

Aggiornato il: 14/04/2025