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Se ti abboni a Metricool tramite la nostra app iOS o Android, la tua sottoscrizione sarà gestita da Apple o Google. Questo significa che:

Devi gestire la tua sottoscrizione tramite l'app (non tramite il sito web di Metricool).
È disponibile solo il piano Starter Mobile 5 con pagamento mensile.
Non possono essere applicati codici promozionali.
Le richieste di rimborso devono essere indirizzate e approvate da Apple o Google.

Puoi consultare i termini e condizioni che si applicano all'acquisto di Metricool su Google Play e Apple Store.

L'add-on di X (Twitter) non è disponibile nell'abbonamento del piano Starter Mobile 5.

Come abbonarsi dall'App



Accedi all'app Metricool e segui questi passaggi:

Clicca su Impostazioni > Impostazioni Account > Piano & Fatturazione.
Clicca su Upgrade (in alto a destra).
Clicca su Acquista (Ricorda che tramite l'app è disponibile solo il piano Starter Mobile 5).
Si aprirà una finestra pop-up da Google Play o Apple Store.
Clicca su Abbonati (Apple ti chiederà di accedere con il tuo ID Apple).

Segui le istruzioni successive per completare l'abbonamento. Una volta completato, potrai iniziare a usufruire del tuo piano premium, che si rinnoverà automaticamente.

Ricorda che puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento e il tuo piano diventerà gratuito.

Per ulteriori informazioni sull'abbonamento tramite app mobile, consulta il supporto:

Google Play (Android)
Apple Store (iOS)

Cancellare il piano



I piani premium di Metricool devono essere cancellati nello stesso modo in cui sono stati attivati, ovvero tramite il sito web di Metricool o tramite l'app (iOS o Android).

Per cancellare il tuo abbonamento Starter Mobile 5, segui questi passaggi:

Da Google Play:

Accedi al tuo account Google.
Clicca su Pagamenti & Abbonamenti > Abbonamenti.
Vedrai un elenco di tutti i tuoi abbonamenti attivi. Trova quello che vuoi cancellare e clicca su "Gestisci".
Nella pagina dei dettagli dell'abbonamento, clicca su "Annulla abbonamento" e segui le istruzioni per confermare l'annullamento.

Per maggiori informazioni, accedi al supporto di Google Play qui.

Da Apple Store:

Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo iOS.
Scorri verso il basso e tocca il tuo nome, quindi seleziona Abbonamenti. (Se stai utilizzando una versione di iOS precedente alla 15, seleziona semplicemente "App Store" invece di "Abbonamenti").
Vedrai un elenco di tutti i tuoi abbonamenti attivi. Seleziona quello che desideri cancellare.
Clicca su Annulla Abbonamento e conferma l'annullamento quando richiesto.

Per maggiori informazioni, consulta il supporto Apple qui.

Una volta completati questi passaggi, il tuo abbonamento sarà annullato e non ti verrà addebitato automaticamente per i rinnovi futuri.

Si prega di notare che per altri piani non sarà possibile annullare l'abbonamento tramite l'app mobile e sarà necessario gestirlo dal sito web di Metricool.

Se hai bisogno di supporto per gestire il tuo piano, contattaci tramite chat.

Aggiornato il: 24/03/2025

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