Connessione di Instagram a Metricool
Aggiornato l’altro ieri
Collegando il tuo account Instagram professionale a Metricool, potrai accedere a:
Programmazione e pubblicazione: ti spieghiamo come gestire i tuoi contenuti qui.
Analisi: sfrutta al massimo i tuoi dati consultando le metriche disponibili qui.
Inbox: rispondi a commenti e messaggi privati in un unico posto. Scopri i dettagli qui.
Concorrenti: tieni d’occhio la concorrenza e ottimizza la tua strategia. Maggiori informazioni qui.
Per gestire il tuo account Instagram su Metricool senza problemi, è fondamentale conoscere i requisiti e la connessione con Facebook. Continua a leggere per scoprire passo dopo passo come collegare il tuo account con successo.
Come collegare il tuo account Instagram
Per connetterti dall’app iOS, devi accettare i permessi di tracciamento. Maggiori informazioni qui.
Per collegare Instagram, è necessario avere un account professionale, che sia aziendale o creator. Se hai un account personale, il primo passo è convertirlo in un account professionale. Scopri come fare nella guida "Tipo di account su Instagram".
Hai due opzioni per collegare il tuo account Instagram:
ℹ️ Scopri qui le differenze tra le due opzioni di connessione e le funzionalità disponibili in ciascuna.
🎬 Video tutorial disponibile in inglese e spagnolo.
⚠️ Modifiche alla connessione di Instagram
Se cambi il modo in cui è collegato il tuo account (ad esempio, da connessione diretta a Instagram a connessione tramite Facebook, o viceversa), questa connessione sarà considerata come una nuova connessione, il che significa che perderai l’accesso allo storico dei dati della connessione precedente.
Questo significa:
Ricollegando il tuo account con lo stesso metodo usato in precedenza, recupererai lo storico delle metriche già memorizzate.
Tieni presente che i dati su follower e storie vengono registrati solo mentre l’account è connesso; il periodo in cui era collegato con l’altro metodo non potrà essere recuperato.
Questo accade perché Meta offre due connessioni diverse alla sua API per Instagram, e ognuna accede a dati differenti che non vengono condivisi tra loro.
ℹ️ Per saperne di più su come funziona lo storico dei dati, consulta questo articolo: Storico dei dati disponibile
Collegamento tramite Instagram: inserendo le credenziali del tuo account. Puoi programmare e pubblicare contenuti (non si possono taggare prodotti) e sono disponibili solo statistiche di base. Clicca su "Connetti account tramite Instagram", accedi (o continua se sei già loggato), accetta tutte le autorizzazioni e inizia a pianificare e pubblicare su Instagram.
Collegamento tramite Facebook: è necessario disporre delle autorizzazioni sul tuo profilo Facebook per accedere a tutte le funzionalità. Di seguito i dettagli.
Requisiti per collegare Instagram tramite Facebook
Per collegare il tuo account Instagram a Metricool tramite il tuo profilo Facebook, devi soddisfare i seguenti requisiti:
Avere un account professionale: creator o aziendale
Puoi collegare account Instagram professionali, aziendali o creator, a Metricool (i profili personali non sono supportati). Controlla il tipo di account e modificalo, se necessario, nell'articolo Tipo di account su Instagram.
Collegare l'account Instagram a una pagina Facebook
Per accedere a tutte le funzionalità, è necessario collegare il tuo account Instagram a una pagina Facebook. Non è necessario pubblicare sulla pagina Facebook quando utilizzi Instagram, ma è un requisito di Meta per accedere a tutte le funzionalità dell'API di Instagram, poiché le autorizzazioni sono gestite
Non ho una pagina Facebook
Se non hai una pagina Facebook, creane una in pochi clic. Spieghiamo come fare qui.
Ho già una pagina Facebook
Se, invece, hai già una pagina Facebook, fai riferimento alla guida "Collegamento di Facebook a Instagram".
Se la tua pagina Facebook è gestita tramite un account aziendale in Business Manager, assicurati di avere i permessi necessari sia sulla pagina Facebook che sul tuo account Instagram. Entrambi devono essere aggiunti come risorse al tuo profilo personale di amministratore.
Pagina Facebook: il permesso deve essere di controllo totale.
Account Instagram: il permesso può essere totale o parziale.
⚠️ L'accesso all'account aziendale può essere totale o parziale, ma per la pagina Facebook (associata come risorsa all'interno dell'account aziendale) il controllo totale è obbligatorio.
Mancata connessione di Instagram a Metricool tramite Facebook
Se il collegamento tra la tua pagina Facebook e l'account Instagram non è corretto o se non disponi di permessi sufficienti, non potrai connettere Instagram e visualizzerai il seguente messaggio.
Se hai già una pagina Facebook connessa ma il profilo amministratore non ha più i permessi, dovrai disconnettere e riconnettere la pagina con le credenziali del nuovo profilo amministratore di Facebook. Per farlo, accedi alla dashboard delle connessioni e clicca sulla X accanto al nome della pagina. Dopo averla riconnessa, se disponi dei permessi necessari, sarai in grado di connettere Instagram. Altrimenti, segui i passaggi dell'articolo.
📝 Note
Ricomincia: Questa opzione ti permette di riavviare il processo per selezionare un altro account Instagram.
Aggiorna: Questa opzione ti permette di aggiornare e vedere le modifiche applicate. Utile se hai collegato una pagina Facebook e non vuoi ricominciare da capo.
Cosa controllare
All'inizio del post, ti abbiamo condiviso i requisiti per connettere il tuo account Instagram a Metricool tramite Facebook. Ricorda, è fondamentale collegare il tuo account Instagram a una pagina Facebook, perché i permessi per accedere a tutte le funzionalità di Instagram vengono gestiti da Facebook.
Il primo passo è verificare se la pagina Facebook e l'account Instagram sono correttamente collegati qui, come mostrato nello screenshot qui sotto.
Pagina Facebook e Instagram sono collegati
Se collegati, è possibile che la pagina Facebook sia connessa a Metricool con un altro amministratore senza permessi per Instagram.
Per risolvere, segui questi passaggi:
Accedi al pannello delle connessioni.
Disconnetti la pagina Facebook cliccando sulla X.
Clicca di nuovo su "Connetti pagina". Apparirà una finestra pop-up di Facebook.
Inserisci le credenziali di accesso del tuo profilo personale (o clicca su continua se sei già loggato).
Seleziona la pagina dall'elenco. Instagram si connetterà automaticamente.
Pagina Facebook e Instagram NON sono collegati
Se non sono collegati, segui la guida "Collegamento di Facebook a Instagram" per assistenza.
Validazione dei Permessi in Business Manager
È importante validare i tuoi permessi nel Business Manager e, se necessario, eseguire un rinnovo dei permessi per connettere il tuo account a Metricool.
Consulta l'articolo "Permessi di Meta Business Manager" per maggiori informazioni.
Rinnovo dei Permessi
Connessione tramite Facebook
Tutta la configurazione vista finora dovrebbe permetterti di collegare il tuo account Instagram a Metricool tramite Facebook. Tuttavia, se non riesci a completare la connessione in questo modo, rinnova i permessi seguendo questi passaggi:
Clicca qui. (Se sei già nella Nuova Esperienza di Facebook, assicurati di passare al profilo personale all'interno di Facebook, nel menu in alto a destra, e poi clicca di nuovo su questo link).
Trova l'app Metricool nell'elenco e cancellala.
Torna su Metricool e disconnetti la pagina Facebook dal pannello delle connessioni di Metricool.
Poi, riconnetti la pagina Facebook e accetta tutti i permessi. L'account Instagram dovrebbe connettersi automaticamente a Metricool.
Connessione con credenziali Instagram
Se non stai collegando Instagram tramite Facebook ma direttamente con nome utente e password, questo processo di rinnovo dei permessi non si applica.
In questo caso, consulta i passaggi specifici qui.
Ricorda: gli account Instagram devono essere collegati all'interno della loro app a una pagina Facebook, non a un profilo personale. Inoltre, assicurati che siano aggiunti come risorse all'account aziendale con i permessi necessari.