Dati storici disponibili

È possibile recuperare più dati storici?

Per ottenere lo storico, puoi richiedere la sincronizzazione tramite la nostra chat, ma questa opzione è disponibile solo per i piani a pagamento (Starter, Advanced o Custom). Gli account con i piani Free mantengono i 30 giorni precedenti mostrati al momento del collegamento dell'account e non possono richiedere altri dati. Consulta le principali differenze tra i piani Free e quelli a pagamento qui.

In genere, i social network e le piattaforme pubblicitarie forniscono i dati dal 1° gennaio dell'anno precedente fino alla data del collegamento. In ogni caso, Metricool invierà la richiesta e sarà l'API di ogni social network a fornirci la quantità massima di dati disponibile: se l'API di un network non può restituire dati più vecchi, neanche Metricool potrà recuperarli.

Come richiedere la sincronizzazione

1. Apri la chat dal vivo da Metricool dopo aver effettuato l'accesso all'account per il quale vuoi eseguire la sincronizzazione.

2. Richiedi la sincronizzazione dei dati storici e indica il brand e il social network a cui appartengono i dati.

Dopo l'invio della richiesta, il nostro team avvia una sincronizzazione manuale. Il processo richiede circa 30-45 minuti.

Se i tuoi dati di Instagram sono scomparsi dopo una disconnessione o una modifica della connessione, consulta Instagram disconnesso? Come recuperare la connessione.

Queste eccezioni si applicano anche dopo una sincronizzazione: il numero di follower, gli iscritti a YouTube e le Instagram Stories non possono essere recuperati, mentre tutte le altre metriche di questi network verranno visualizzate.

Limiti specifici dei network

Qualsiasi piattaforma non elencata di seguito segue la regola generale descritta sopra: dati dal 1° gennaio dell'anno precedente fino alla data del collegamento, limitati da ciò che fornisce l'API di ciascun network. Le eccezioni più rilevanti sono:

Bluesky

Bluesky consente di accedere ai dati storici solo fino a 30 giorni prima del collegamento dell'account. Tieni presente che il monitoraggio dei follower inizia dal momento in cui colleghi il tuo account a Metricool e continua finché l'account rimane collegato.

Threads

Threads consente di sincronizzare uno storico di circa 3 mesi. La possibilità di ottenere un intervallo di tempo più lungo dipenderà dai dati forniti dall'API di Threads per ciascun account.
Ricorda che i follower vengono monitorati dalla prima connessione con Metricool e finché l'account rimane collegato.

Pinterest

Pinterest consente di sincronizzare solo uno storico di 90 giorni.

TikTok

• Visualizzazioni dei video: sarà possibile recuperare i dati dal giorno in cui viene eseguita la sincronizzazione fino al 1° gennaio dell'anno precedente al massimo.

• Video visualizzati nel periodo: i dati verranno recuperati per un massimo di 60 giorni dal collegamento a Metricool, in base a ciò che fornisce l'API di TikTok.

Ricorda che i follower vengono monitorati a partire dalla prima connessione con Metricool e finché l'account rimane collegato.

YouTube

YouTube consente di sincronizzare solo i dati degli ultimi 30 giorni. Inoltre, la raccolta di tutte le metriche richiederà circa 7 giorni dal momento in cui colleghi l'account.
Ricorda che i follower vengono monitorati dalla prima connessione con Metricool e finché l'account rimane collegato.

X (Twitter)

Per ottenere tutte le metriche disponibili, sono necessari piani Advanced o superiori. I piani Starter mostreranno le metriche solo parzialmente e i post non potranno essere recuperati.
Consulta le principali differenze tra i piani Free e quelli a pagamento qui.

Per quanto riguarda i post, si applicano i seguenti criteri:

• Nuova connessione: quando colleghi un nuovo account, possiamo recuperare lo storico degli ultimi 5 giorni o fino a 100 post, a seconda di quale limite viene raggiunto per primo.

• Sincronizzazione manuale: possiamo recuperare fino a 1.000 post entro un massimo di 30 giorni dal momento della richiesta. Quindi, se un account X ha pubblicato 2.000 post negli ultimi 30 giorni, ne mostreremo solo 1.000.

Instagram

I dati sulle collaborazioni iniziano il 1° gennaio 2026, senza recupero dei dati precedenti, quindi i post pubblicati prima di tale data non compaiono in alcun intervallo selezionato. Le metriche delle collaborazioni continuano ad aggiornarsi per circa due mesi dopo la pubblicazione, poi si bloccano sull'ultimo valore sincronizzato; non viene mai eliminato nulla, quindi una collaborazione rimossa conserva i propri dati.

Concorrenti

Quando aggiungi un concorrente, vengono sincronizzati i dati dal primo giorno del mese precedente, ad eccezione del numero di follower e dei Mi piace, che possono essere rilevati solo dal giorno del collegamento. Da quel momento, i dati verranno raccolti. Con i piani a pagamento è possibile sincronizzare uno storico massimo di 300 post dal momento del collegamento. Puoi richiederlo tramite la chat.

È possibile avere più dati storici se lo stesso concorrente è stato aggiunto in precedenza da un altro utente.

Per quanto riguarda X (Twitter), quando colleghi un concorrente, verranno caricati i dati degli ultimi 100 post o degli ultimi 30 giorni (a seconda di quale limite viene raggiunto per primo), quindi non sarà possibile recuperare lo storico precedente. Tuttavia, dal momento del collegamento, verranno sincronizzati i post del giorno precedente dei concorrenti aggiunti.

Se disconnetti un social network e lo ricolleghi allo stesso brand (blogId), i tuoi concorrenti vengono mantenuti e non devi aggiungerli di nuovo. Se colleghi il social network a un brand diverso, dovrai aggiungere nuovamente i concorrenti a quel brand.

Dati demografici

È possibile conoscere alcuni dati demografici dei tuoi follower, come età, genere o area geografica. Consulta tutti i dettagli qui.