Der Data-Studio-Connector ist in den Advanced- und Custom-tarifen verfügbar (nicht für White-Label-Konten verfügbar). Alle unsere tarife kannst du hier einsehen.
Data Studio: Häufig gestellte Fragen und häufige Fehler
Aktualisiert vor 3 Wochen
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Data Studio sowie die häufigsten Probleme und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu ihrer Behebung.
Häufig gestellte Fragen
Welcher Metricool-tarife umfasst den Data-Studio-Connector?
Ich brauche keine weiteren marke. Kann ich Data Studio zu einem Starter-tarife hinzufügen?
Der Data-Studio-Connector ist nicht als Add-on verfügbar. Mit einem Upgrade auf einen höheren tarife erhältst du Zugriff auf erweiterte Funktionen und kannst bei Bedarf weitere marke verbinden.
Wie greife ich auf den Data-Studio-Connector zu?
Der Zugriff erfolgt über den API Key oder Token, den du in deinen Kontoeinstellungen findest. Alle Details findest du in diesem Artikel.
Kann ich den Zugriff auf Data Studio mit Mitwirkenden teilen?
Nur der Kontoinhaber des Metricool-Kontos kann den API Key oder Token einsehen. Wenn du diesen Schlüssel teilst, gewährt er vollständigen Zugriff auf alle verbundenen marke.
Am besten teilst du den jeweiligen Bericht in Data Studio und verwaltest dort die Berechtigungen für jeden Mitwirkenden.
Wie kann ich einen Bericht mit einem Mitwirkenden teilen?
In Data Studio kannst du Berichte entweder per E-Mail oder über einen Link im Nur-ansicht- oder Bearbeitungsmodus teilen. Die offizielle Anleitung von Google findest du hier.
Kann ich Daten aus verschiedenen marke in einem Bericht kombinieren?
Ja! Das kannst du mit der Funktion Daten zusammenführen in Data Studio tun.
Was ist der Unterschied zwischen Messwerten und Dimensionen?
Dimensionen sind beschreibende Kategorien (z. B. Datum oder Kampagnenname).
Messwerte sind numerische Werte, die du summieren, zählen oder mitteln kannst (z. B. Klicks oder Impressionen).
Wenn du gerade erst anfängst, sieh dir unsere Anleitung Erste Schritte mit Data-Studio-Berichten an.
Was sind berechnete Felder und wofür werden sie verwendet?
Berechnete Felder sind benutzerdefinierte Formeln, die du in deinem Bericht erstellen kannst, um neue Messwerte zu erstellen oder vorhandene zu ändern. Besonders nützlich für Prozentsätze, Klassifizierungen oder zum Kombinieren von Daten.
Mehr darüber erfährst du hier.
Wie generiere ich mein API-Token neu?
Wenn dein API-Token kompromittiert wurde oder du es aus Sicherheitsgründen rotieren musst, kannst du es in deinen Metricool-Kontoeinstellungen neu generieren. Diese Funktion ist für Advanced- und Custom-tarife verfügbar.
Durch die Neugenerierung deines Tokens wird das vorherige Token sofort ungültig. Du musst es daher in allen aktiven Integrationen aktualisieren (Data Studio, Zapier, benutzerdefinierte API-Skripte usw.).
Eine vollständige Anleitung findest du unter API-Verbindungstoken neu generieren.
Häufige Probleme und ihre Behebung
Daten werden in Data Studio nicht angezeigt (obwohl die Verbindung funktioniert)
Mögliche Ursache: Die Daten sind in Metricool noch nicht verfügbar, daher kann Data Studio sie ebenfalls nicht anzeigen.
Lösung: Melde dich bei deinem Metricool-Konto an und überprüfe, ob die Daten der marke dort sichtbar sind. Falls sie fehlen, kontaktiere den Support per Chat und bitte um eine manuelle Datensynchronisierung. Sobald die Daten in Metricool angezeigt werden, aktualisiere deinen Data-Studio-Bericht. Danach sollten die Daten korrekt geladen werden.
Die Daten stimmen nicht mit dem überein, was ich in Metricool sehe
Mögliche Ursache 1: Die Methode zur Datenaggregation ist nicht korrekt eingestellt (dies betrifft häufig den Messwert für Follower).
Lösung: Überprüfe die in deinem Diagramm oder deiner Tabelle in Data Studio verwendete Aggregationsmethode. Lies diesen Artikel, um zu verstehen, wie der Messwert für Follower in Data Studio funktioniert.
Mögliche Ursache 2: Der Datumsbereich kann abweichen oder in Data Studio wurde ein benutzerdefinierter Filter angewendet.
Lösung: Überprüfe den Datumsauswahlbereich in deinem Data-Studio-Bericht und vergleiche ihn mit dem in Metricool verwendeten. Kontrolliere außerdem, ob benutzerdefinierte Filter auf das Diagramm oder die Seite angewendet wurden.
Hinweis: Metricool umfasst keine Daten des aktuellen Tages. Es werden nur Informationen bis zum Vortag angezeigt. Data Studio kann dagegen Daten des aktuellen Tages anzeigen, sofern Daten von den sozialen Netzwerken verfügbar sind. Beachte außerdem, dass Data Studio standardmäßig die Zeitzone UTC (Koordinierte Weltzeit) verwendet, während Metricool die Daten entsprechend der in deinem Konto festgelegten Zeitzone anzeigt. Wenn du dich in einer anderen Region befindest, kann dies zu geringfügigen Abweichungen führen.
Bilder (z. B. Beitragsvorschauen) werden in Data Studio nicht angezeigt
Mögliche Ursache 1: Die Daten sind auch in Metricool nicht verfügbar. Wenn die Bilder in Metricool nicht angezeigt werden, wurden die Daten möglicherweise noch nicht vollständig synchronisiert.
Lösung: Kontaktiere unser Support-Team per Chat und bitte um eine manuelle Synchronisierung. Sobald die Bilder in Metricool angezeigt werden, aktualisiere den Data-Studio-Bericht, damit sie dort ebenfalls erscheinen.
Mögliche Ursache 2: Data Studio hat keine Berechtigung, externe Bilder anzuzeigen. Wenn du die Bilder in Metricool, aber nicht in Data Studio sehen kannst, benötigt dein Browser wahrscheinlich die Berechtigung, diese Inhalte zu laden.
Lösung: Erlaube die Bildanzeige mit den folgenden Schritten:
Suche im Bericht nach einem Link oder Platzhalter, an dem ein Bild erscheinen sollte.
Klicke auf den Link oder das Bildelement. In einem Pop-up wirst du nach der Berechtigung gefragt.
Klicke auf „Zulassen“, um das Laden externer Bilder zu aktivieren.
Aktualisiere die Data-Studio-Seite. Die Bilder sollten jetzt korrekt angezeigt werden.
Hinweis: Diese Berechtigung wird möglicherweise erneut angefordert, wenn du den Bericht in einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus öffnest.
Die Filterung nach „Brand Info > Brand Name“ ändert die LinkedIn-, Facebook- oder Instagram-Messwerte nicht
Mögliche Ursache: Der Connector enthält zwei separate Felder „Brand Name“. Das Feld innerhalb der Gruppe Brand Info dient ausschließlich zu Informationszwecken. Messwertabfragen ignorieren es. Wenn du über dieses Feld eine marke auswählst, wird daher nichts gefiltert und der Bericht zeigt weiterhin die aggregierten Daten für alle marke an.
Lösung: Verwende stattdessen das Feld Brand Name, das außerhalb der Gruppe „Brand Info“ angezeigt wird – entweder als Dimension in deiner Tabelle oder deinem Diagramm oder als Filtersteuerung. Dieses Feld ist mit den Messwertabfragen verknüpft, sodass Follower, Klicks, Demografie und andere Messwerte korrekt nach marke aufgeschlüsselt werden.
Bezieht sich dein Problem direkt auf den Connector?
Neben den oben aufgeführten Fällen kannst du auch die Sammlung Fehlerbehebung bei häufigen Connector-Fehlern aufrufen. Dort findest du kurze Hilfeartikel zu bestimmten Fehlern mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
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