Looker Studio: Häufig gestellte Fragen und häufige Fehler
Hilfe zu Looker Studio erhalten
In diesem Artikel findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Looker Studio sowie eine Liste häufiger Probleme und deren schrittweise Behebung. Perfekt, wenn du auf Fehlersuche bist oder einfach Berichte mit mehr Vertrauen erstellen möchtest.
❓ Häufig gestellte Fragen
Welcher Metricool-Plan beinhaltet den Looker Studio-Connector?
Der Looker Studio-Connector ist in den Plänen Advanced und Custom verfügbar (nicht verfügbar für White-Label-Konten). Du kannst alle unsere Pläne hier einsehen.
Ich brauche nicht mehr Marken – kann ich Looker Studio zu einem Starter-Plan hinzufügen?
Der Looker Studio-Connector ist nicht als Add-on verfügbar. Ein Upgrade auf einen höheren Plan gibt dir Zugriff auf erweiterte Funktionen und die Möglichkeit, bei Bedarf mehr Marken zu verbinden.
Wie greife ich auf den Looker Studio-Connector zu?
Der Zugriff erfolgt über den API-Key oder Token, den du in deinen Kontoeinstellungen findest. Alle Details findest du in diesem Artikel.
Kann ich den Looker Studio-Zugriff mit Teammitgliedern teilen?
Nur der Besitzer des Metricool-Kontos kann den API-Key oder Token sehen. Wenn du diesen Key teilst, gewährst du vollen Zugriff auf alle verbundenen Marken.\nAm besten teilst du den spezifischen Bericht in Looker Studio und verwaltest dort die Berechtigungen für jedes Teammitglied.
Wie kann ich einen Bericht mit einem Teammitglied teilen?
Looker Studio lässt dich Berichte im Nur-Lese- oder Bearbeitungsmodus teilen, entweder per E-Mail oder per Link. Schau dir die offizielle Anleitung von Google hier an.
Kann ich Daten von verschiedenen Marken in einem Bericht kombinieren?
Ja! Das kannst du mit der Funktion Datenzusammenführung (Data Blending) von Looker Studio machen.
Was ist der Unterschied zwischen Messwerten (Metrics) und Dimensionen?
Dimensionen sind beschreibende Kategorien (z. B. Datum, Kampagnenname).
Messwerte sind numerische Werte, die du summieren, zählen oder mitteln kannst (z. B. Klicks, Impressionen).
Wenn du gerade erst anfängst, schau dir unseren Leitfaden Erste Schritte mit Looker Studio-Berichten an.
Was sind berechnete Felder und wofür sind sie gut?
Berechnete Felder sind benutzerdefinierte Formeln, die du in deinem Bericht erstellen kannst, um neue Messwerte zu bilden oder bestehende zu ändern. Super nützlich für Prozentsätze, Klassifizierungen oder das Kombinieren von Daten.\nErfahre hier mehr darüber.
Wie generiere ich mein API-Token neu?
Wenn dein API-Token kompromittiert wurde oder du es aus Sicherheitsgründen rotieren musst, kannst du es in deinen Metricool-Kontoeinstellungen neu generieren. Dies ist für die Pläne Advanced und Custom verfügbar.
Das Regenerieren deines Tokens macht das vorherige sofort ungültig, daher musst du es in allen aktiven Integrationen (Looker Studio, Zapier, benutzerdefinierte API-Skripte usw.) aktualisieren.
👉 Siehe Dein API-Verbindungstoken neu generieren für die vollständige Anleitung.
⚠️ Häufige Probleme (und wie man sie behebt)
Daten erscheinen nicht in Looker Studio (obwohl die Verbindung in Ordnung ist)
🔍 Mögliche Ursache: Die Daten sind in Metricool noch nicht verfügbar, daher kann Looker Studio sie ebenfalls nicht anzeigen.
✅ Lösung: Melde dich in deinem Metricool-Konto an und prüfe, ob die Daten der Marke dort sichtbar sind.\nWenn sie fehlen, kontaktiere den Support per Chat, um eine manuelle Datensynchronisierung anzufordern.\nSobald die Daten in Metricool erscheinen, aktualisiere deinen Looker Studio-Bericht, und die Daten sollten korrekt geladen werden.
Die Daten stimmen nicht mit dem überein, was ich in Metricool sehe
🔍 Mögliche Ursache 1: Die Datenaggregationsmethode ist nicht korrekt eingestellt (dies betrifft oft den Messwert „Follower“).
✅ Lösung: Überprüfe die Aggregationsmethode, die in deinem Diagramm oder deiner Tabelle in Looker Studio verwendet wird.\n🔗 Lies diesen Artikel, um zu verstehen, wie der Follower-Messwert in Looker Studio funktioniert
🔍 Mögliche Ursache 2: Es kann Unterschiede im Datumsbereich oder einen in Looker Studio angewendeten benutzerdefinierten Filter geben.
✅ Lösung: Überprüfe die Datumsauswahl in deinem Looker Studio-Bericht und vergleiche sie mit der in Metricool verwendeten.\nPrüfe auch, ob benutzerdefinierte Filter auf das Diagramm oder die Seite angewendet wurden.
📝 Hinweis: Metricool enthält keine Daten vom aktuellen Tag – es zeigt nur Informationen bis zum Vortag an. Andererseits kann Looker Studio Daten vom aktuellen Tag anzeigen, wenn Daten von den sozialen Netzwerken verfügbar sind. Beachte auch, dass Looker Studio standardmäßig die Zeitzone UTC (Coordinated Universal Time) verwendet, während Metricool die Daten gemäß der in deinem Konto eingestellten Zeitzone anzeigt. Dies kann zu kleinen Unterschieden führen, wenn du dich in einer anderen Region befindest.
Bilder (wie Post-Vorschauen) werden in Looker Studio nicht angezeigt
🔍 Mögliche Ursache 1: Die Daten sind auch in Metricool nicht verfügbar. Wenn die Bilder in Metricool nicht angezeigt werden, sind die Daten möglicherweise noch nicht vollständig synchronisiert.
✅ Lösung: Kontaktiere unser Support-Team per Chat, um eine manuelle Synchronisierung anzufordern.\nSobald die Bilder in Metricool erscheinen, aktualisiere den Looker Studio-Bericht, um sie auch dort anzuzeigen.
🔍 Mögliche Ursache 2: Looker Studio hat keine Berechtigung, externe Bilder anzuzeigen. Wenn du die Bilder in Metricool sehen kannst, aber nicht in Looker Studio, benötigt dein Browser wahrscheinlich die Berechtigung, diesen Inhalt zu laden.
✅ Lösung: Erlaube die Bildanzeige, indem du diese Schritte ausführst:
Suche einen Link oder Platzhalter, an dem ein Bild im Bericht erscheinen sollte.
Klicke auf den Link oder das Bildelement. Ein Pop-up fragt nach der Berechtigung.
Klicke auf „Zulassen“, um das Laden externer Bilder zu aktivieren.
Aktualisiere die Looker Studio-Seite – Bilder sollten nun korrekt angezeigt werden.
📝 Hinweis: Diese Berechtigung kann erneut abgefragt werden, wenn du den Bericht in einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus öffnest.
🛠️ Bezieht sich dein Problem direkt auf den Connector?
Neben den oben aufgeführten Fällen kannst du auch die Sammlung Fehlerbehebung bei häufigen Connector-Fehlern nach kurzen Hilfeartikeln zu spezifischen Fehlern mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen durchsuchen.