Errore di Data Studio: token non valido
Aggiornato 2 settimane fa
Se visualizzi questo messaggio nel tuo report di Data Studio: E012: error getting brands for your account. Maybe your token is not valid..., significa che il token di connessione tra Metricool e Data Studio non è più valido.
Perché succede
L'errore del token non valido può verificarsi per diversi motivi:
Il tuo token è stato compromesso e lo hai rigenerato per motivi di sicurezza. In questo caso, la tua origine dati di Data Studio contiene ancora il vecchio token.
Hai cambiato account Metricool o sei passato a un account diverso. Il token in Data Studio appartiene all'account precedente.
Il tuo token è scaduto o è stato invalidato a causa di modifiche all'account, modifiche ai piani o per altri motivi.
Come risolvere
Se hai rigenerato il token: devi aggiornare la tua origine dati in Data Studio con il nuovo token. Cambia la chiave API / il token in Data Studio
Se il tuo token è stato compromesso: prima rigenera il token in Metricool, quindi aggiornalo in Data Studio. Rigenera il token di connessione API
Se hai cambiato account: genera un nuovo token dal tuo account Metricool attuale e aggiornalo in Data Studio. Dove trovare la chiave API / il token
Il codice di errore può variare (ad esempio, potrebbe non essere sempre E012), ma se il messaggio include "maybe your token is not valid", il problema è solitamente lo stesso: il token non è più valido.