Come gestire i brand dei tuoi clienti in Metricool

Se gestisci i social media per clienti o più brand, questa guida ti mostra come collegare i loro social network, controllare accessi e autorizzazioni e utilizzare le funzioni di collaborazione pensate per le agenzie.

Collegare i social network dei tuoi clienti

Hai due opzioni per collegare i social network dei tuoi clienti a Metricool:

1. Il proprietario del brand o una persona con autorizzazioni di gestione sull'account Metricool li collega. Ti serviranno le autorizzazioni di amministratore o le credenziali di accesso al social network. Scopri di più qui.

2. Il tuo cliente collega i propri account social. Hai due opzioni:

• Concedigli le autorizzazioni di gestione del brand nel tuo account, così potrà accedere e collegare autonomamente i propri account.

• Condividi un link, così potrà collegare i propri account social senza dover creare un account. Scopri di più qui.

Accesso e autorizzazioni

Con Gestione utenti puoi concedere a un numero illimitato di utenti l'accesso a uno o più brand e scegliere il loro livello di accesso. Sono disponibili ruoli predefiniti (Analista, Editor, Manager, Content Creator e Cliente) e puoi anche creare ruoli personalizzati.

Da un'unica interfaccia puoi assegnare più brand a un utente e gestirne le autorizzazioni.

Per condividere un brand basta un account gratuito. Se il collaboratore non ha ancora un account, riceverà un invito via email.

Revisione e approvazione dei post

Con il Sistema di approvazione dei contenuti puoi gestire le approvazioni dei contenuti prima della pubblicazione.

Invia i post per la revisione:

• Invia i post direttamente dal calendario a qualsiasi indirizzo email

• I revisori non devono avere un account

• Monitora lo stato di approvazione senza scambi infiniti di email

Gestisci l'accesso con i ruoli:

• Assegna ruoli invece di condividere le credenziali

• Non è necessario condividere password o nomi utente

• Revoca immediatamente l'accesso se qualcuno lascia il team

Lascia feedback sui post:

• Usa le note per richiedere modifiche specifiche direttamente sui post

• Le modifiche sono visibili a tutti i membri del team

• Approva il post dopo aver apportato le modifiche

Monitora il flusso di lavoro:

• Visualizza i contenuti dalla creazione, passando per l'approvazione, fino alla pubblicazione

• Scopri chi ha approvato cosa e quando

• Ogni collaboratore con un account può gestire i post in attesa tramite Richieste di revisione

Funzioni per le agenzie

Oltre a Gestione utenti e Sistema di approvazione dei contenuti, Metricool offre funzioni per la gestione dei social media. Eccone alcune utili per le agenzie:

• Report personalizzati: scarica i report in PDF o PPT con il logo del tuo cliente. Puoi anche scaricare i dati in formato CSV. Looker Studio è disponibile nei piani Advanced e Custom per offrirti maggiore flessibilità e più dettagli nei report. Puoi inoltre creare report generati dall'IA con Metricool Studio e creare Dashboard della campagna per monitorare le campagne di marketing dei tuoi clienti.

• Inbox: con Inbox puoi gestire in un unico posto i messaggi e i commenti provenienti dai social network di tutti i tuoi clienti. Scopri di più qui.

• SmartLinks: se un cliente sta lanciando una campagna o una promozione speciale, crea una pagina con i suoi link principali e le CTA. Aggiungila al link nella sua bio. Scopri come creare SmartLinks qui.

• Generatore di testi IA: crea contenuti con l'aiuto dell'IA. Scopri di più qui.

• Salva testi: archivia i testi ricorrenti. È utile se gestisci gruppi di hashtag diversi per ogni cliente o piattaforma. Scopri di più qui.

• Libreria dei post: la Libreria dei post ti consente di salvare post e idee come modelli senza date fisse. Preparali in anticipo e pubblicali quando necessario. Scopri di più qui.

• Integrazione con Google Drive: allega i contenuti direttamente da Google Drive quando pianifichi i post, per gestire i file con il tuo team e i tuoi clienti. Scopri di più qui.

• Integrazione con Canva: trasforma i design in post e mantieni la coerenza visiva con il tuo team e i tuoi clienti. Scopri di più qui.