Spesso i browser salvano le credenziali di accesso nella cache. Se l'account collegato a Metricool non è quello che intendevi usare, segui questi passaggi per svuotare la cache e ricollega quello corretto.
Come iniziare a usare Metricool
Aggiornato 3 settimane fa
Benvenuto su Metricool! Questa guida ti accompagna nei passaggi essenziali per configurare il tuo account, così potrai iniziare a gestire i tuoi social network in pochissimo tempo.
La procedura richiede circa 5 minuti.
Passaggio 1: scopri come funziona Metricool
Prima di collegare qualsiasi cosa, ecco un concetto fondamentale: un Brand è il contenitore di una singola attività o di un cliente.
Ogni Brand può contenere un profilo per piattaforma: un account Instagram, una Pagina Facebook, un account TikTok e così via. Se gestisci più attività o sedi, dovrai creare un Brand separato per ciascuna.
Con i piani gratuiti puoi avere un Brand. Te ne servono altri? Confronta i piani qui.
👉 Scopri di più sui Brand in Metricool
Passaggio 2: collega il tuo primo profilo social
Ora collega almeno un account social, così Metricool potrà iniziare a importare i tuoi dati.
Clicca sulla tua immagine del profilo (in alto a destra) → Connessioni
Seleziona il tuo Brand dal menu a discesa
Scegli una piattaforma e segui la procedura di autorizzazione
Ripeti la procedura per gli altri profili che vuoi aggiungere a quel Brand
Avrai bisogno dei permessi di amministratore o proprietario sugli account social che stai collegando.
Piattaforme supportate: Pagine Facebook, Instagram Business/Creator, Threads, X/Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Google Business Profile, YouTube, Twitch, oltre a Meta Annunci, Google Annunci e TikTok Annunci.
👉 Guida completa al collegamento
Passaggio 3: orientati nell'interfaccia
Metricool è organizzato in 6 aree principali nel menu superiore:
Analitica — Monitora e analizza le metriche delle prestazioni dei tuoi account collegati.
Reporting — Trasforma i tuoi dati in report o dashboard pronti per essere analizzati, condivisi o presentati ai tuoi clienti
Inbox — Messaggi e commenti provenienti da tutti i tuoi profili collegati
Planner — Il tuo calendario dei contenuti e lo strumento di programmazione
SmartLinks — Pagine link-in-bio per i tuoi profili
Annunci — Gestisci e crea campagne pubblicitarie
Usa il menu a discesa accanto al nome del tuo Brand per passare da un Brand all'altro.
👉 Tour completo dell'interfaccia
Passaggio 4: i tuoi primi risultati rapidi
Visualizza la tua analitica
Dopo il collegamento, Metricool inizia a sincronizzare i tuoi dati. Vai su Analitica per visualizzare le tue metriche: potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che compaiano i primi dati.
Quando colleghi un nuovo profilo, Metricool recupera i dati dei 30 giorni precedenti (con alcune eccezioni per il numero di follower e le Stories). Da quel momento in poi, tutto viene monitorato.
👉 Scopri come usare ed esplorare la scheda Analitica
Programma il tuo primo post
Vai su Planner
Clicca sul pulsante + o su una qualsiasi data del calendario
Scegli il profilo social, carica i tuoi contenuti e imposta l'orario
Clicca su Programma
I piani gratuiti includono 20 post programmati al mese (post che pubblichi effettivamente: le bozze programmate non vengono conteggiate). Il contatore si azzera il primo giorno di ogni mese.
👉 Guida alla pianificazione dei contenuti
Passaggio 5: cosa fare dopo
Quando avrai acquisito dimestichezza con le nozioni di base, esplora queste funzionalità:
Monitora le tue metriche — Monitora la crescita, l'engagement e le prestazioni dei contenuti su tutti i profili (Le tue metriche in Metricool)
Monitora i concorrenti — Aggiungi gli account dei concorrenti per confrontarne le prestazioni (Come collegare i concorrenti)
Genera report — Crea report in formato PDF o PPT per clienti o stakeholder: piani a pagamento (Genera report)
Configura uno SmartLink — Crea una pagina link-in-bio per Instagram, TikTok o altri profili (Guida a SmartLinks)
Tieni sotto controllo le notifiche — Scopri quali avvisi invia Metricool e come gestirli (Notifiche in Metricool: guida completa)
Domande frequenti
Perché è stato effettuato l'accesso con un altro account?
Posso visualizzare più di 30 giorni di dati storici?
Quando colleghi un profilo per la prima volta, Metricool recupera i 30 giorni precedenti. Per il numero di follower su X/Twitter, TikTok e Instagram, nonché per gli iscritti a YouTube e le Instagram Stories, i dati iniziano dal giorno in cui effettui il collegamento: i dati precedenti sui follower non sono disponibili tramite le API.
Gli account con piani a pagamento possono richiedere una procedura manuale per calcolare lo storico completo dell'anno. Scopri i dettagli sui dati storici.
Perché non riesco a collegare il mio profilo Facebook?
L'API di terze parti di Meta supporta solo le Pagine Facebook, non i profili personali. Per collegare la Pagina devi disporre dei permessi di amministratore. Scopri i dettagli sul collegamento di Facebook.
Ho bisogno di una Pagina Facebook per collegare Instagram?
Per pubblicare e programmare contenuti puoi collegare Instagram direttamente usando le tue credenziali. Per utilizzare tutte le funzionalità è necessario collegare una Pagina Facebook. Dettagli sul collegamento di Instagram.
Ho un codice promozionale: devo aggiungere un metodo di pagamento?
Sì, dovrai fornire un metodo di pagamento (carta o PayPal) per applicare un codice promozionale, ma non ti verrà addebitato alcun importo durante il periodo di prova. Annulla l'abbonamento in qualsiasi momento prima della fine del periodo di prova per evitare addebiti.
Il mio indirizzo IP, la VPN o il VPS influiscono sul funzionamento di Metricool?
No. Metricool funziona sui propri server, quindi, una volta collegati i tuoi account social, tutto funziona normalmente indipendentemente dall'indirizzo IP che usi per accedere all'app, inclusi i post programmati, l'analitica e tutte le altre funzionalità.
Il tuo IP personale non viene mai esposto alle piattaforme social. Queste vedono solo gli indirizzi IP dei server di Metricool.
Tieni presente una cosa: quando colleghi per la prima volta (o ricolleghi) un account social, la procedura di autorizzazione OAuth passa dal tuo browser. Ciò significa che la rete social potrebbe vedere l'IP che stai utilizzando in quel momento durante la fase di accesso. Tuttavia, per l'uso quotidiano di Metricool, il tuo IP non ha alcun effetto.
Perché alcune funzionalità sono diverse da quelle delle piattaforme social native?
L'API di ogni piattaforma presenta delle limitazioni: alcune funzionalità semplicemente non sono disponibili per gli strumenti di terze parti. Scopri le restrizioni specifiche delle piattaforme.
Posso annullare l'abbonamento in qualsiasi momento?
Sì. Annulla il tuo piano a pagamento e manterrai l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione. Dopodiché, il tuo account passerà al piano gratuito (gratis per sempre).
Metricool ha una modalità scura (modalità notturna)?
Al momento no. Attualmente Metricool è disponibile solo in modalità chiara.
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