Piani e fatturazione

Perché compare un errore quando completi le informazioni di fatturazione in Metricool

Se compare un errore quando completi o aggiorni le tue informazioni di fatturazione, di solito è perché il campo Company non corrisponde al nome indicato sul tuo documento ufficiale.

Causa principale

Il sistema verifica che il nome o ragione sociale inserito nel campo Company corrisponda esattamente al nome del titolare sul documento fiscale o di identità.
Se i dati non coincidono, comparirà un errore e le modifiche non verranno salvate.

Per esempio:

  • Se fatturi come impresa o come lavoratore autonomo, inserisci la tua ragione sociale registrata o nome completo.

  • Se usi un documento di identità personale o un codice fiscale personale (DNI/NIE in Spagna, oppure l’equivalente nel tuo Paese, quando non hai una partita IVA), il campo Company deve includere il tuo nome e cognome completi esattamente come compaiono su quel documento. Questa regola vale per qualsiasi Paese di residenza, non solo per la Spagna.

In tutti i casi, il nome inserito nel campo Company deve corrispondere al nome riportato sul documento ufficiale del titolare.

Come risolverlo

  1. Verifica che il campo Company corrisponda al tuo documento fiscale ufficiale.

  2. Assicurati che il tuo Tax ID Number sia inserito correttamente, senza spazi o trattini.

  3. Seleziona il corretto Paese di fatturazione, perché i formati variano in base alla località.

  4. Salva le modifiche.

Esempio pratico

Tipo di documento

Campo Company corretto ✅

Campo Company errato ❌

Persona fisica

Marta García López

Marta García

Persona giuridica

Digital Marketing Ltd.

Digital Marketing

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