Accounttype op Instagram

Metricool ondersteunt alleen professionele Instagram-accounts — Business en Creator. Persoonlijke accounts kunnen niet worden gekoppeld aan Metricool. Een professioneel account hebben is de eerste stap, maar afhankelijk van hoe je koppelt, heb je mogelijk ook een gekoppelde Facebook-pagina en de juiste machtigingen nodig.

Er zijn drie Instagram-accounttypes:

• Persoonlijk

• Creator

• Business

Accounttype wijzigen

Als je al een professioneel account hebt (Business of Creator)

Je kunt zien welk type Instagram-account je hebt en het wijzigen vanuit de Instagram-app voor mobiel met deze instructies:

1. Tik rechtsonder op je profielfoto om naar je profiel te gaan.

2. Tik rechtsboven op de drie horizontale lijnen voor meer opties.

3. Tik op Accounttype en tools.

4. Tik op Accounttype.

5. Tik op Accounttype wijzigen.

6. Selecteer de beschikbare optie onder Overschakelen naar (dit verschilt afhankelijk van je huidige account).

Als je een persoonlijk account hebt

1. Tik rechtsonder op je profielfoto om naar je profiel te gaan.

2. Tik rechtsboven op de drie horizontale lijnen voor meer opties.

3. Scrol omlaag om Accounttype en tools te vinden.

4. Tik op Accounttype en tools.

5. Tik op Overschakelen naar professioneel account.

6. Voltooi de instellingen.

Kun je nog steeds niet koppelen?

Als je Instagram-account al Business of Creator is maar je nog steeds niet kunt koppelen, bekijk dan het gedeelte voor je verbindingsmethode:

Als je koppelt via Facebook

1. Controleer de link met de Facebook-pagina. Meta vereist dat je Instagram-account gekoppeld is aan een Facebook-pagina. Ga in de Instagram-app naar je profiel → Profiel bewerken → bevestig onder Zakelijke openbare informatie dat de juiste pagina is gekoppeld. Zie Facebook koppelen aan Instagram voor gedetailleerde stappen.

2. Controleer je rol op de Facebook-pagina. Het Facebook-profiel dat koppelt, moet een Beheerder zijn (Classic Page) of Facebook-toegang met volledige controle hebben (Nieuwe Pages-ervaring). Lagere rollen zoals Editor of Moderator geven niet genoeg toegang.

3. Controleer de rechten in Business Manager (indien van toepassing). Als de pagina wordt beheerd via Meta Business Manager, moeten zowel de pagina als het Instagram-account als assets worden toegevoegd aan je persoonlijke profiel. De pagina heeft volledige controle nodig; het Instagram-account heeft minstens gedeeltelijke toestemming nodig.

Als bovenstaande klopt en het nog steeds niet lukt, trek Metricool dan in bij de instellingen van Facebook Business Tools, ontkoppel de pagina in het verbindingsdashboard van Metricool en koppel opnieuw. Zie voor de volledige configuratie Hoe Instagram te koppelen aan Metricool.

Als je koppelt via Instagram-inloggegevens

Deze methode vereist geen Facebook-pagina of Facebook-rechten. Als het nog steeds niet lukt:

• Controleer of je Instagram-gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn.

• Verwijder Metricool uit Instagram: Instellingen en privacy → Websitepermissies → Apps en websites, en probeer het daarna opnieuw.

• Probeer het in een incognito- of privévenster in de browser om uit te sluiten dat een browserextensie of een gecachte sessie het inloggen verstoort.

Voor specifieke foutmeldingen en oplossingen, zie Ik kan Instagram niet koppelen aan Metricool.