Flows-analytics lezen
Bijgewerkt vandaag
Volg de prestaties van Flows vanuit de lijst en de details van weergave Analytisch, waarin verzonden berichten, interacties, CTR en de verzendgeschiedenis worden weergegeven.
Statistieken in de lijst
De Flows-lijst in Planning → Flows toont samenvattende statistieken voor elke automatisering.
Metriek | Wat het meet |
|---|---|
Verzonden | Aantal keer dat de automatisering is geactiveerd |
Interacties | Voor Commentaar → DM: klikken op de react knop of antwoorden op de eerste DM. Voor DM → DM en Story Reply → DM: klikken op de link, waarbij unieke klikken per Flow worden bijgehouden |
CTR | Interactiepercentage (interacties / verzonden berichten). Voor DM- en Story Reply-Flows weerspiegelt het percentage echte engagement: een interactie wordt alleen geteld wanneer de persoon op de link klikt, niet wanneer die persoon het bericht ontvangt. Voor deze wijziging werd altijd 100% weergegeven |
Laatste uitvoering | Datum en tijd van de laatste uitvoering |
Details van weergave Analytisch
Selecteer weergave Analytisch op een Flow-regel om de statistiekenweergave voor die Flow te openen. Deze bevat nieuwe contextuele elementen in plaats van de vorige voorvertoning, een grafiek en de uitvoeringsgeschiedenis.
De grafiek heeft een speciale as voor het doorklikpercentage (CTR).
De knop Bewerken is verborgen voor gebruikers zonder bewerkingsrechten.
Veld | Wat het toont |
|---|---|
Uitvoeringstabel | Gebruikersnaam, datum, sociaal netwerk en status voor elke uitvoering, waarbij de tijd onder de datum wordt weergegeven |
In TikTok-uitvoeringstabellen wordt de gebruikersnaam weergegeven. Ook in de statistieken van Instagram DM- en Story Reply-Flows worden gebruikersnamen opgehaald.
Uitvoeringsstatussen
De status van elke uitvoering geeft aan of er iets is waarvoor je aandacht nodig hebt. Alleen Actie vereist en Mislukt vragen om opvolging.
Status | Wat het betekent | Wat je moet doen |
|---|---|---|
Voltooid | Het bericht of de actie is uitgevoerd | Niets |
Overgeslagen | De uitvoering was niet nodig, bijvoorbeeld omdat er al op de opmerking was gereageerd of omdat het bericht was verwijderd | Niets |
Actie vereist | Je accountinstellingen of machtigingen blokkeerden de uitvoering, bijvoorbeeld omdat berichtentoegang op Instagram is uitgeschakeld of omdat de verbinding met het account is verbroken | Volg de aanwijzingen bij de uitvoering om de instelling te herstellen of opnieuw verbinding te maken met het account |
Mislukt | Het bericht kon niet worden verzonden. Deze status is voorbehouden aan echte verzendfouten | Controleer de limieten in het hieronder gelinkte artikel en neem contact op met support als dit blijft gebeuren |
Meta en TikTok beperken ook wanneer berichten kunnen worden verzonden. Op Instagram moet de DM binnen 7 dagen na de opmerking worden verzonden en een vervolgd-DM binnen 24 uur na de interactie van de gebruiker. Op TikTok stopt de DM → DM Flow na 10 geautomatiseerde berichten. Buiten deze limieten wordt de trigger niet geactiveerd en wordt er geen bericht verzonden. Bekijk Limieten, beperkingen en machtigingen voor Flows voor alle regels voor de tijdvensters.