Flows op Instagram

Maak een Flow vanuit Planning → Flows door + Nieuwe Flow te selecteren, een template te kiezen en de stappen in de editor te configureren. Elke template definieert een trigger en een antwoordreeks.

Voordat je begint

Je hebt een gekoppeld professioneel Instagram-account, de toestemming Flows bewerken en — voor Commentaar → DM — een Facebook-pagina nodig die aan het Instagram-account is gekoppeld. Bekijk Wat zijn Flows? voor alle vereisten.

Een Flow maken

1. Selecteer Planning → Flows en vervolgens + Nieuwe Flow.

2. Gebruik in het venster het menu aan de linkerkant om templates op netwerk te filteren (Alle flows of Instagram), kies een Instagram-template en selecteer Template gebruiken om de editor te openen.

3. Voer in de editor de Naam van de Flow in.

4. Configureer de trigger en elke stap in de reeks (sommige stappen zijn optioneel en gebruiken een schakelaar).

5. Stel bij stappen die dit ondersteunen de Vertraging in om acties over de tijd te spreiden — de eenheid kan seconden, minuten of uren zijn en de maximale verzendvertraging is 24 uur.

6. Bekijk rechts de mobiele preview. Als alles klaar is, activeer je de Flow of sla je deze op als concept om later verder te gaan.

Beschikbare templates

Flows gebruikt Instagram-templates die de trigger en de antwoordreeks definiëren. Kies in het venster Nieuwe Flow in het menu aan de linkerkant Instagram om ze te bekijken. De filters bevatten ook Commentaar → Antwoord.

Configuratie: Commentaar omzetten in DM's

Deze Flow zet opmerkingen om in een DM-reeks: eerst een bericht om een reactie te krijgen en daarna een bericht met een link.

1. Naam en trigger

Het eerste blok stelt de naam in en bepaalt welke opmerking de automatisering start.

1. Voer de Naam van de Flow in.

2. Kies onder Wanneer iemand een opmerking plaatst bij het bereik van het bericht:

   • Elk bericht — elke publicatie

   • Al gepubliceerd bericht — een bericht dat al live staat

   • Plannerbericht — een bericht uit de planner

3. Kies onder En deze opmerking bevat Elke opmerking voor elke opmerking, of Met trefwoorden om alleen te activeren bij specifieke trefwoorden (hoofdletterongevoelig). Scheid trefwoorden met komma's.

Wanneer je gepubliceerde content selecteert, laadt de selector op verzoek recent gepubliceerde berichten, Reels en stories rechtstreeks vanuit het sociale netwerk. Analytisch blijft de standaardbron en content die al is toegewezen aan een actieve automatisering voor hetzelfde merk blijft niet beschikbaar, zodat twee automatiseringen nooit met elkaar concurreren om dezelfde publicatie. Als een bericht heel recent is en je het niet in de lijst kunt vinden, gebruik je de synchronisatieoptie om het te laden.

2. Openbaar antwoord op een opmerking (optioneel)

Onder Je kunt automatisch op de opmerking antwoorden kun je vóór de DM openbaar op de opmerking antwoorden.

• Schakel de stap in of uit met de schakelaar.

• Stel de Vertraging in — de maximale verzendvertraging is 24 uur.

• Voer antwoorden in onder Antwoorden (maximaal 3 varianten; één variant wordt willekeurig gekozen). Limiet: 300 tekens. Bijvoorbeeld: Bedankt!

3. Eerste DM om een reactie te krijgen

Onder Stuur een privé-DM om een reactie te krijgen stuur je het eerste privébericht. Deze DM accepteert alleen tekst (geen links) en is bedoeld om een reactie of antwoord van de gebruiker te krijgen.

• Schakel de stap in of uit met de schakelaar.

• Stel de Vertraging in.

• Voer de tekst in bij DM-tekst. Limiet: 1.000 tekens. Bijvoorbeeld: Druk op de reactie en ik stuur je de link om het onderzoek te downloaden 👇

• Kies onder Kies een standaardreactie voor de DM de reactieknop die bij het bericht wordt weergegeven: ❤️, 🔥, 👋, 😍, 🙌, 💯 of 👍. De gebruiker vragen om te reageren of te antwoorden werkt als dubbele opt-in en opent Meta's venster van 24 uur om extra content en links te versturen.

4. Opvolg-DM met een link

Definieer onder Daarna kun je je link versturen de tweede DM. Deze wordt verstuurd wanneer de gebruiker op de eerste DM antwoordt of op de reactieknop tikt.

• Schakel de stap in of uit met de schakelaar.

• Stel de Vertraging in — de maximale verzendvertraging is 24 uur.

• Voer de tekst van de opvolg-DM in. Limiet: 1.000 tekens. Bijvoorbeeld: Hier is de link. Bedankt! 👍

• Vul Knoptekst in (bijvoorbeeld: Ik wil het!) en Link (een URL, bijvoorbeeld https://metricool.com/).

Configuratie: DM's beantwoorden met trefwoorden

Wanneer er een DM binnenkomt, stuurt Metricool automatisch een antwoord-DM. Je kunt een link opnemen in de antwoord-DM.

Trigger

1. Voer de Naam van de Flow in (bijvoorbeeld: DM > DM).

2. Kies onder Wanneer iemand een DM stuurt met wat de Flow activeert. Selecteer bij De DM bevat Elke DM of Met trefwoorden (scheid trefwoorden met komma's).

Automatisch antwoord via DM

Definieer onder Automatisch antwoord via DM het antwoordbericht.

• Stel de Vertraging in — de eenheid kan seconden, minuten of uren zijn en de maximale verzendvertraging is 24 uur.

• Voer de antwoordtekst in. Limiet: 1.000 tekens. Bijvoorbeeld: Hier is de link. Bedankt! 👍

• Vul Knoptekst in (bijvoorbeeld: Ik wil het!) en de optionele Link (een URL, bijvoorbeeld https://metricool.com/).

Configuratie: Antwoorden op stories omzetten in DM's

Wanneer iemand op een story antwoordt, stuurt Metricool automatisch een DM met tekst en een optionele link.

Trigger

1. Voer de Naam van de Flow in (bijvoorbeeld: Story > DM).

2. Stel onder Wanneer iemand op je story antwoordt het Storybereik in: Elke story, of Geplande story en selecteer de berichten die de Flow activeren.

3. Kies onder Woord of reactie (optioneel) Elk antwoord of Met woord of reactie (scheid trefwoorden met komma's).

Automatisch antwoord via DM

Definieer onder Automatisch antwoord via DM het antwoordbericht.

• Stel de Vertraging in — de eenheid kan seconden, minuten of uren zijn en de maximale verzendvertraging is 24 uur.

• Voer de antwoordtekst in. Limiet: 1.000 tekens. Bijvoorbeeld: Hier is de link. Bedankt! 👍

• Vul Knoptekst in (bijvoorbeeld: Ik wil het!) en de optionele Link (een URL, bijvoorbeeld https://metricool.com/).

De Flow wordt niet geactiveerd door antwoorden van Close Friends of story-likes: alleen tekst en emoji's activeren de Flow.

Gerelateerde artikelen

• Wat zijn Flows?

• Flows op TikTok

• Limieten, beperkingen en toestemmingen voor Flows